宝丽来照片打印机质量问题及退货退款争议
我在十一月初在他家买了一台照片打印机，发来封条就是开的，而且包装也很旧，没有第一次买的好，我看到直接就退货退款了，原包装退回的，现在他们说我拆封了不给我退款，还问为啥当时没去跟客服说一下，我想着直接退货了吧就没拍照，就这种情况我直接退货我都不要还跟客服反映什么？现在货已经寄回去了，我要全款给退
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假冒/二手商品、产品质量缺陷
已完结
宝丽来商家拒绝合理退款
主要事实经过在截图里面，淘宝宝丽来商家拒绝退款，提供不出退回相机的正规检测报告，一直拒绝退款，拖延时间，企图用拍摄一张照片就作为检测结果来敷衍消费者，我的诉求是能够帮我处理退款
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服务态度差、产品质量缺陷
已完结
宝丽来拒绝执行七天无理由退货
2024年10月13日，我在淘宝宝丽来专卖店下单购买了一个影塔，14日收到货以后，我拆封试用了下，发现各个方面都没有宣传得那么好，于是申请退货退款，后寄出影塔，客服签收后说我已经拆了包装封条且试用过了，没有质量问题不支持退换货（后附我第一时间与客服沟通的聊天记录截图）。
我认为，商家的行为违反了七天无理由退货制度。
1. 影塔不属于不适用七天无理由退货的特殊商品，商家拒绝退货的行为违反了《消费者权益保护法》第25条规定。
2. 商家不允许消费者拆开封条查验是霸王条款，严重侵犯了消费者对产品的基本查验权利，违反了《消费者权益保护法》第26条规定。
3、《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（法发〔2022〕35号）第7条规定明确指出，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。
我在收到机器后进行拆封、试戴的行为，是消费者对商品的合理查验，不影响机器的完好及二次销售，且收货后始终与网店客服保持联系协商退货事宜。因此，商家应当支持退货，其拒绝退货的行为是违法的，应当予以纠正。
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推脱三包责任
已完结
宝丽来相机售后服务差
这个相机在确认有电且有相纸的情况下 第一次用就出了问题 我在第一时间就联系了相机官方的上海总部 电话没有人接 找了半天也没有人工客服电话 淘宝联系商家 回信息效率很低 一直在拖 售后服务非常差 相机这个东西每一款出现的问题是不一样的而且我查了小红书不只有一个人出现和我同样类似的问题淘宝也有差评之前淘宝同意给我退货退款 不知道怎么的后来就莫名其妙就变卦了 然后我的退货申请就被关闭了 跟我说是因为相机没电了 我想请问 我寄回去的时间快递就要三天他们拿到手又拖了好几天 相机能有电吗？质量有问题找借口是相机没电 未免太搞笑了
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拍摄质量差、服务态度差、产品质量缺陷
已完结
