广州师德皓大文化科技有限公司诱导消费且拒绝退费
我于2019年6月21日因为他们机构的骚扰电话被诱导分期购买了自考本科的课程,但在此之后我根本没有收到他们的课程,存在欺诈和诱导消费者分期付款。
我于2020年就要求过他们退费,但是他们模凌两可导致事情一直被拖延。
现在就想请他们全额退款,因为我没有收到过他们的学习资料,也没有上过他们的直播课程。
投诉问题
电话骚扰、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州师德皓大教育科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
2021年2月份我想提升一下学历,故搜索相关字,在师大网页留下了自己的联系方式。下午就有师大课程顾问的人添加了我。课程顾问承诺了几点,我看发过来的是师大教育也是正规教育,相信了对方。+对方承诺+1.如果平时没有时间,考前10天看一下基本70分。+2.考试前有精准压题,轻轻松松考过80分(结果题压的一点都不对,完全拍拍脑壳想出来的,完全虚假手段)。+3.如果考试考不过还能无偿退费。+4.还使用江苏省只有最后2个名额了这种欺*信息对我实施施压交易。+缴费后当时就要申请退款+客服人员各种理由问题说不能退款再三保证是正规平台不过包退+考前无压力等等+,这只是咨询阶段的信息蒙蔽、欺*。+学习过程中频繁更换班主任。联系不到客服人员给出的电话也是虚假无人接听的。联系退费没有人理+当时报名时他告诉我有不过包退款的。保证最早1年半让我拿到毕业证现在是多久了?有没有跟你们对我说的,保证拿证的承诺矛盾?课程顾问跟我介绍的时候说的特别简单,随随便便就能80分,与考不过包退款这种话,结果只是到头来他们自己解释的“文字游戏”+,当时给我发的链接是师大教育的链接打开是正规的网站+所以才报的名,现在客服根本联系不上,微信的老师也联系不上已经好几年了,一直都联系不上今好久信息发现该机构并不是师大教育机构+而是+名为:广东师德皓大教育科技有限公司+!以上种种让我对此机构承诺的规范性、合理性乃至安全性故提出诉求申请,要求机构退款7800
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
广州师德皓大文化科技有限公司涉嫌虚假宣传及诱导贷款投诉
关于广州师德皓大文化科技有限公司在线涉嫌虚假宣传、诱导贷款消费及欺诈行为的投诉
投诉人信息:姓名:卢海瑞
被投诉机构:广州师德皓大文化科技有限公司
地址:广东省广州市天河区高唐路234号303房
涉事金额:12800元
一、事实描述:该机构通过线上线下宣传“自考本科助学”“高通过率”“名师指导”等噱头吸引学员,但实际收费远高于市场同类课程(如市场均价5000-6000元,该机构收取12800元)。法律依据:
《反不正当竞争法》第八条:禁止虚假或误导性宣传;
《消费者权益保护法》第二十条:经营者应提供真实、全面的服务信息。**2.诱导贷款消费与违规金融操作
一、事实描述:在明知学员经济压力的情况下,以“国家助学贷款”名义诱导学员通过第三方小额贷款平台(“惠学习”小程序)进行分期付款,且隐瞒自考本科不符合国家助学贷款政策的事实。
法律依据:
根据《广告法》第二十八条:禁止虚假承诺诱导消费
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》:禁止教育机构捆绑信贷产品。
3.教学质量与资质造假
事实描述:宣称“名师面授”,实际为网络录播课,无师生互动,课程与考试大纲脱节(80%内容无关);夸大教学设施及师资力量,涉嫌虚构办学资质。法律依据:
《广告法》第四条:广告不得含有虚假内容;《教育部办公厅关于加强社
会成人教育培训管理的通知》:禁止虚假承诺教学效果。
二、诉求清单
1.要求全额退还学费12800元;2.要求市场监督管理局对该机构虚假宣传、价格欺诈行为立案调查;3.要求金融监管部门核查其与“有钱花”平台的违规贷款合作;4.要求教育主管部
门撤销其违规办学资质(如存在)
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
处理中
关于广州师德皓大文化科技有限公司诱导消费及退款纠纷的投诉
我在2025年2月26日在一个自考招生里一个老师联系到我(广州师德皓大文化科技有限公)后又开始故意引导我购买课程(10800)特训班妇幼开始引导我用分期付款,第二天我开始发现不对劲,然后与商家沟通并要求退款与取消分期,商家不予理会拒绝沟通然后开始并以各种借口推脱,最后沟通无果之后只能举报,其退还本人200余块并取消分期
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
广州师德皓大文化科技有限公司涉嫌虚假宣传及退款纠纷
武汉师学思大教育科技有限公司注销变更为广州师德皓大文化科技有限公司,该公司打着教育指导的名义*取专升本的学费,在此过程中指导的内容与国家考试内容根本对不上,在几次考试后发现该机构老师推导内容与考试内容完全对不上时,曾协商几次退款都被拒绝,现发现该公司存在经营风险,我申请全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
师德浩大教育拒绝合理退费并泄露个人信息
为提升自身学历,于是在师大教育微信里面那个老师的不断推销下于2019年10月15日通过微信转账的方式向师大教育机构交费5800元,报名参加了其提供的自考本科培训课程,我向机构交费后,因自考本科耗费时间过长,考试科目过多,自己工作繁忙等事由,于2019年11月与机构老师协商退费事宜,机构老师以交费后概不退费为由予以拒绝。我仅参加过3至4节机构提供的课程,期间我多次催促,但被机构以各种理由推脱不予退费,并且也联系不到被告,后面我各种想办法投诉机构才联系我,说是已经过了退款的时间了,现在退款不了。现在我已经对机构无可奈何了,期间机构还透漏了我的隐私,多次收到以机构的名义退款,想诈*的,我请求能退款,哪怕只是能退一半。
投诉问题
退款纠纷
已完结
广州师德皓大文化科技有限公司拒开发票并涉嫌逃税
2020年2月15日我报名了广州师德皓大教育科技有限公司的专升本自考考试,完成缴费后当时并没有开发票,而是在今年我要求退费后才给把发票补发给我,我要去广州税务局举报你们逃税漏税四年,另外今年我参加了国考,我要是考上了广州税务局你们跑不了
投诉问题
拒开发票、退款纠纷
已完结
武汉师学思大教育科技有限公司、广州师德皓大文化科技有限公司涉嫌合同纠纷及售后服务问题
我于2020年2月15日在广州师德皓大教育有限公司招生老师处报名自考专升本并缴费成功,但是签合同甲方的是武汉师学思大教育科技有限公司,收款方是广州师德皓大教育有限公司,我于2020年9月参加考试,后期一直考试都没有通过一门。后期招生老师把我微信拉黑,报考无从下手,账号也一直登不上去,买的课一节也没有听,我已经多次打官网电话希望能够加上班主任微信并给予报名辅助,一直不予理睬,支付宝上投诉后并不断辱骂我,侮辱我的人格,造成我得*症。我现在强烈要求退费
投诉问题
售后服务欠缺、合同纠纷
已完结
广州师德皓大文化科技有限公司诱导消费并拒绝退费
2020.12.19我在百度上查学历提升,师大教育招生老师在网上联系我,当时我正想通过自学考试提高学历,就加了他的微信,通过支付宝花呗分期11186元购买了vip包过专本连读课程,毕业后可拿四川师范大学的专本毕业证书。购买课程后并未给我发票合同之类的,报名的时候说很简单很容易考,不过保退,绝密押题80%。一直跟我说现在是最后一年以后初中毕业的就不能报考了,新政策出来了,现在刚好有优惠活动,我一直以为是必须在教育机构报名才能参加考试,各种诱惑我报名,后来我就报了。刚开始报名没几天我就发现老师说给我的发票资料书等都没有给我,当时我就要求退费,招生老师各种劝说没退成,后来看了一段时间录播课,联系报考老师说资料还是2018年的怎么就绝密押题了,去考试发现根本很多用不上很难考,又联系了报考老师结果老师把我拉黑,联系 App上的老师她自己都联系不上它们机构的招生老师。要求退费App上的老师各种借口推脱。之前是师大教育app学习后来改成了师大云课堂小程序,2024进去看了课程一直没给我更新过,联系班主任也联系不上还经常更换,之后老师说我的服务要到期了,说新政策出台想要继续考试又要重新缴费6干多块钱改小自考。觉得他们一开始就诱导我报名,报名了以课程一开通就不管了让自己去看录播,课件也不知道是什么时候的课件,没有合同,退费条款,发票不开,有引导行为:告诉我说最后几名了,政策马上要变了,后面再报名就是新政策了等诱导性消费语言。班主任服务质量差问个问题回复周期长回答问题含糊不清。客服服务差,综上,我要求其退还全部费用。在我告之老师我要起诉她们时,在2024.年4月29日老师居然发了发票照片和合同文件给我,发票公司名称我也没有看见过合同也是她们单方面的,我根本就没有看见过,而且合同签名字处也是她们p上去的。2024年7月1号联系到了它们机构发票开的地址,税务局告之它们公司已经注销
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
教育机构诱导贷款,服务态度差
本人在2020年2月在网上报了专本连
读,机构的名字是“武汉师学思大教
育”,因为当时本人才18岁不太了解成人教育方面的事情所以加了他们微信咨询之后已经给老师说明我没有高中毕业也就初中学历,他推荐我在他们那里报专本套读,他们又强势有强烈推荐我报这个。后来因为本人18岁也没有钱,教育机构叫我申请贷款分期付款 每个月还将近800还一年。当时没想到贷款机构办理入学,已经违反教育规定,对方本质上已存在诱导行为,诱导我进行贷款,该机构并未给我提供发票及收据。后来我办完手续之后发现很多问题了。首先过了段时间教师的态度有很大的变化,因为我很多事情不懂去问他们他们就爱搭不理,也就说售后服务特别差。我后来也在网上查了他们的教育机构 很多人也被他们坑 很多人也投诉过他们。其次,他们*我准备考专科时他们要求给他们发我的高中毕业证,我之前说过没有,他们就不承认叫我自己去解决或者在网上购买,后来一直不联系我
投诉问题
服务态度差、分期贷款
已完结