橙啦虚假宣传诱导消费拒退费
我于2024年10月13号在抖音*台看到橙啦宣传，微信加老师进行咨询。期间老师说会有我的相应岗位可以报考，诱导我消费，并且说七天之内无理由退费，超过七天扣除上课以及*本费用，其余退费，结果今年要求退费，却告知不能退费，已经超过有效期，说合同里有写，拒绝退费，跟该公司协商，公司拒绝退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
橙啦虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年9月30日，橙啦集团在其社交媒体*台发布的关于“短剧推广”课程的夸大、不实宣传，声称0粉丝可发布，月入多少多少收入，诱导我交钱180元，后又称还需支付2700元尾款才能拿到授权，在对方明确承诺“一个月内没有收入全额退款”。基于对此项明确承诺的信赖我于当日向商家再次支付了培训费尾款2700元，两次共支付2880元。然而，在履行服务过程中，商家存在多项违约及欺诈行为：1. 虚假宣传与货不对板： 实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符。2. 短剧挂载必须在粉丝达到1000人才能挂载，与宣传严重不符；3. 拒绝履行退款承诺： 我在发现实际与宣传不符后，多次通过微信向商家老师提出退还费用的要求，但对方始终不予回复。我认为，商家在缔约过程中存在虚假宣传，且存在欺诈情节。我强烈要求商家退款，希望*台予以处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦公考虚假宣传拒不退款
2024年 1 月 22日我报名了 杨奇函橙啦公考 的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却不予回应。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符 因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由不予理睬没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
橙啦诱导消费拒不退款
2025年11月29曰，本人张永炳在橙啦集团冰冰老师的诱导和承诺随时可以退款的前提下被*交了2880元，她在直播间怕别人不相信还亮了自己身份证和电话号码，在上课几天后，知道他们与宣传不符，感觉被*了，才不学了，向客服申请退款，至今都没结果，根据中华人民共和国消费者权益保护法第55条，我有权利申请退款的，如不退，我就投诉了。相关证据己保存好。我现在没别的要求，只希望全额退款2880元，原路返回。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦短剧课程虚假宣传拒不退款
2025年11月6日至11月10日,橙啦集团在其社交媒体*台发布的关于"短剧推广"课程 ，橙啦集团的薇薇老师通过免费的直播课,声称可以0粉丝可发布短剧推广，明确承诺"一个月内没有收入全额退款"和一个月就能收回学费，承诺交完学费就能拿到短剧推广一级授权，还承诺如果不会剪辑，他们有剪辑好的视频直接发布就行，还承诺薇薇老师会一直陪伴大家上直播课指导大家。基于对以上明确承诺的信赖,我于2025年11月10号支付了2880元学费，交完学费后我和班主任橙啦集团的冰冰老师，再次确认以后学*还有没有其他费用，她明确表示没有。然而,在履行服务过程中,商家存在多项违约及欺诈行为:第一.虚假宣传，承诺一个也没兑现；货不对版，实际课程内容与报名前宣传严重不符；课程形式不是直播课，都是几分钟的录播课。第二.短剧挂载必须在粉丝达到1000人才能挂载,这与宣传0粉丝推广严重不符;第三.在课程中又诱导要大家报名更高阶的课程才能赚到钱,如果当时我和冰冰老师确认是否后续继还要收费时，她告诉我有，我也不会报名的。第四.我于2025年12月11日联系了橙啦集团客服，将我的实际情况和诉求与客服进行沟通，客服说48小时内售后会与我联系，售后一直未联系我解决问题，联系当时是班主任冰冰老师，也不回消息。我认为,橙啦在此过程中存在虚假宣传,且存在欺诈情节。我强烈要求商家退款2880元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦虚假宣传诱*消费要求退款
虚假宣传说一天能挣好几百，现在一毛钱都没有挣到，邀求退款
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒不退款
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年10月9日，橙啦集团在其社交媒体*台发布的关于“短剧推广”课程的夸大其词宣传，通过免费的直播课，声称可以0粉丝可发布短剧推广，诱导我交钱2880元，然而，在履行服务过程中，商家存在多项违约及欺诈行为：第一. 虚假宣传与货不对： 实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符。第二，每天交的都是基础的知识，且存在欺诈情节。我强烈要求商家退款，希望*台予以处理。另外。家人生病，无法学*，和他们沟通多次，不给解决问题，当时用的信用卡交的学费，他们承诺随时退款。并签订合同，根本没有合同
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦拒不退款且承诺未兑现
我于 12.5日，购买了他们说的短视频，等学*课件。学费 2880元，我多次申请我家人生病，那会是信用卡报的学费。要求给退，他们却置之不理。一开始承诺有合同。随时退款。到现在却迟迟不给退，那我就找有关部门投诉
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
橙啦虚假宣传未兑现承诺退钱
夸大其词答应一条也没有兑现短剧，我现在严重怀疑他们是故意在我我要投诉你们退钱
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦虚假宣传诱导消费拒不全额退费
我在2024年1月份在北京学橙归来科技有限公司旗下的“橙啦”公考直播视频，随后有销售人员后面几天一直联系我说课程即将涨价，让我在涨价前购买其公考培训课程，但是我在后来发现其课程并未涨价，依然是3980元，其涉嫌诱导消费，欺诈消费。并且，在我学*了几节课之后发现，与对方在抖音，微信两处直播间里宣传的课程质量，教学水*相差很多，完全达不到其宣传的效果。之前我学*了几节课之后发现，与在抖音，微信两处直播间里宣传的课程质量，教学水*相差很多，完全达不到其宣传的效果。并且，对方有所谓的“学管师模式”，实际上也是在微信复制粘贴后回复每个用户，完全没有针对每一个用户单独回复，并且每次给学管师发微信消息回复都是很慢的，完全体现不出其宣传的价值，并且课程安排相当混乱，各个知识板块逻辑混乱，每天随意给我发送一些学*内容安排，哪里有课程就安排学*哪里，毫无逻辑，头一天学*的和第二天学*的毫无关联，学*效果极差，涉及虚假宣传。并且在我购买课程过后，并未提供相应发票，怀疑其有偷税漏税嫌疑。所以我要求其退费退课，课程总价3980元，就只有退给我2000块钱，要求我*息事端，要求我撤销投诉，你们这样侵犯了我消费者权益，我不会撤销投诉，我会在其他*台呼吁大家不要上当受*。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
