橙啦教育课程退款争议
我于2025年4月21日在橙啦app购买9800元26国省考定制班，我于9月10日提出退款，我只上了100节课，橙啦交付了400节课，他们后台完全可以查到我上课记录，就上了100节课，他们扣费要按照交付的课节计算，强买强卖，我的诉求是合理退费扣款
投诉问题
霸王条款、退款问题、发票问题
处理中
投诉橙啦教育退款问题
我于2025年9月9日在橙啦教育平台购买，2026年橙啦公考箐英领航班，出现申请退费相互推诿，长时间不回复消息，诱导消费的问题，我的诉求是今天下午将全额退回来
投诉问题
退款问题、诱导消费
已完结
橙啦教育课程退款不合理
我是一名大三学生，在橙啦平台上购买了一年的课程1980元，仅仅上了三个月的课，自身原因效果不好，选择退款，9月1号提出的退款到了，9.10打电话通知我只能退一百多元，总共有426节课，本人所有加起来上了46节课。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
橙啦考公课试学后退费难
看宣传报了橙啦考公课，有七天试学，感觉不合适想退费，一直拖着不处理，顾左右而言他，很是难搞，故投诉，希望能帮忙。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
橙啦教育课程退费难问题
我于2025年9月2日购买了橙啦教育的公考+事业单位网络课程，开始学习后发现和广告宣传及个人预期不符合，因签约合同写明可7天内无理由退费，因此于2025年9月5日提出退课退费，但负责老师及客服一直拖延，未处理退费要求。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
橙啦教育虚假宣传诱导消费及拒绝退费
我于2023年7月10日，以9.9元试课录播过程中，在直播间的推荐老师，以大力优惠，名额有限，仅剩6个名额，不满意可以退换课程为引导。于2023年9月4日在橙啦APP里，通过平台分期，花8320元购买了“25管综SPA管综全科Pro”课程，出现虚假宣传，说是实时直播，实际是之前的录播课，还有是用的是上一年度的录播课程，同时广告中说石雷鹏授课，实际是偶尔授课，虚假宣传诱导报名当时承诺有督学每天监督学习，其实是固定的说辞，并非真对个人的的监督建议。承诺有专家报学校指导，实际是自己在小程序或者链接里输入自己的意向，大数据推送。此外，在课程到期前，将近7个月左右的时间内提出过退费，自己的课程使用率一个为15%（还是看的上一年的录播课），一个使用率不到40%(也是录播课)，但屡次以扣除服务费为由不予退费，所谓的学管服务费，只是推荐课程，以及下次直播课（实际是录播课）的时间，各种打广告，侵害了我的权益，我要求平台退换我的费用，希望相关单位进行调查，维护消费者的权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦教育虚假宣传诱导消费且拒绝合理退费
我于2023年7月10日，以9.9元试课录播过程中，在直播间的推荐老师，以大力优惠，名额有限，仅剩6个名额，不满意可以退换课程为引导。于2023年9月4日在橙啦APP里，通过平台分期，花8320元购买了“25管综SPA管综全科Pro”课程，出现虚假宣传，说是实时直播，实际是之前的录播课，还有是用的是上一年度的录播课程，同时广告中说石雷鹏授课，实际是偶尔授课，虚假宣传诱导报名当时承诺有督学每天监督学习，其实是固定的说辞，并非真对个人的的监督建议。承诺有专家报学校指导，实际是自己在小程序或者链接里输入自己的意向，大数据推送。此外，在课程到期前，将近7个月左右的时间内提出过退费，自己的课程使用率一个为15%（还是看的上一年的录播课），一个使用率不到40%(也是录播课)，但屡次以扣除服务费为由不予退费，所谓的学管服务费，只是推荐课程，以及下次直播课（实际是录播课）的时间，各种打广告，侵害了我的权益，我要求平台退换我的费用，希望相关单位进行调查，维护消费者的权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦教育虚假宣传及退款问题
2025年7月25日我通过网上宣传找到橙啦教育报名其公考课程，到现在为止我发现其课程与其宣传的大不一样，购买界面显示课程主讲为杨老师，且购买后菁英领航班上显示是由杨奇函老师主讲，但实际并无杨老师的课，宣传与事实不符。且购买前协议上未标明不能退款，于是我与客服提出退款要求，客服声称超过七日拒绝退款。具体的付款记录还有该机构的宣传界面如下。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
橙啦教育诱导消费与虚假宣传要求退费
本人于8月12晚在销售诱导下与公司签订了培训合同，在发现公司无培训资质和承诺的督学服务货不对板后，本人于9月1日提出退款。机构用话术拖延，至今未给明确答复，不让我联系售后和有权限的负责人。本人研究合同发现，该合同属格式合同，比如开班后固定成本1000元不退，总价9100高于本人支付的培训费（已在截图标出）。机构的课程繁多，我的付费课程有4板块，目前只学了1板块，而且那1板块总课时量583节，我仅学了14节。这14节里还有一半是我误点进去的，全都是录播课，与他们承诺的直播课不符。
查询国家企业信用信息公示系统可知，该机构无办学许可，经营范围明确指出不包含教育培训，而该机构除了开设我报的线上班外，还在北京有不少线下班。
合同服务期长达16个月，我仅在开班20天就申请退。课几乎没上，我的教材收到了20-30本，只在1本上做了笔记。其他没有拆封没有使用，只要他们给退货地址，我立刻自付运费退还教材。且机构虚假服务，超出服务范围。我诉求机构在3个工作日内退费。
我诉求扣掉我使用的那本教材费，其他全额退给我，即7500-一本双方协商的合理的书本费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦教育服务不符承诺，要求退费
2025年6月15日，我报名了橙啦。报名之前老师似乎住我微信里一样每天盯着问我情况一天问好几遍，自从报了名之后招生老师也不怎么理人了，一个月也就找一两次，然后回复消息的速度也比之前慢了特别多。我现在的要求就是感觉和老师跟我描述的不一样，服务态度差太多了。我要求全额退费。
第一，我不同意机构的霸王条款，因为他在一开始开课的时候就把之前的课程往年的课程，全导到我里面然后机构要对其进行收费。第二，他向我索要每个月500块钱的老师服务费，然而这两个月以来老师并没有在任何情况下服务于我，更不存在答疑情况只是甩给了我两张计划表，几乎再没有过问。第三，对于企业扣手续费一行为我理解，但违约的不是我，而是你们的服务态度。如果这次处理不妥，你们做错了事情不承担让消费者为你们买单的行为，我只能一五一十的不算维权
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
