橙啦虚假宣传及退款不合理
我于2025/7/6购买一年期1980的课程，和宣传不符，除了晨读是直播，其他都是预制课，和其他网课没什么区别，说什么有专利，讲得也就那样，9/19提出退款，就退了一半的钱，退课说明里也没有写，侵犯了我消费者的权益，这两个多月的课也就值500块钱。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
橙啦考公未开课却拒退费
我在2022年11月29日报名了橙啦考公网课，老师承诺不开课可以随时退费，结果老师在没有通知我的情况下自行开课，现在以开课过期为由拒绝退费，要求橙啦考公全额退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
橙啦教育虚假宣传及诱导消费
嗯，我在2025年2月28号，在橙啦教育买了全程spa个人定制班，花了17625元。他们存在虚假宣传，说的是一对一，但实际上是一个学管管多个人，而且过程当中并没有定制服务，没有根据我的实际学*情况以及自身实际情况做出相应的定制计划。然后就是发票问题，交完费对方为提供发票给我，怀疑他们偷税漏税。在我备考期间，学管经常给我发那个诱导性的课程，让我消费，我的诉求是退还我的公共课程费并补退专业课剩下课时的费用。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、发票问题
处理中
橙啦拒退未上课费用
个人身体原因没有继续观看 法硕共317课，实际观看2节课。橙啦方不予受理，现在要交收已上传的317节课。我要求就仅扣除2节课的费用和所使用的教材费用。其为观看的其他课程进行退款。
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霸王条款、退款问题
处理中
橙啦考研网课退款纠纷
报名橙啦考研网课有英语一和法硕，前期观
只看了几节课，因为身体原因没有继续学
*，没有参加考研，可是到2025年12月31日
不能继续观看也不能保留课程，本人暂不考
虑继续学*，为不侵犯消费者权益我选择扣
除相关*本材料费用和已看课程的费用，剩
余费用退还给本人
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霸王条款、退款问题
处理中
橙啦拒退未使用课程费并诱导消费
北京学橙归来科技有限公司拒退未使用考研课程费。2025年4月26日，我在哔哩哔哩*台看到橙啦教育的广告，添加其“老师”后领取了考研全科高分规划营直播体验课。当晚直播课上，男性讲师以名额有限等话术诱导消费，营造焦虑氛围催促报课。27日晚，我所添加的老师打来电话询问报课意向，称可帮我*占优惠名额，并发送考研定制直通班价格表，标注有原价及优惠售价，强调当下报名可享2000元全科优惠，不断引导消费，甚至引导我使用花呗信用卡等贷款购买他们的课程。直播课期间不断强调名额仅剩个位数，而实际网络直播课并不存在所谓名额限制。在直播课讲师和微信添加的老师的不断催促下，我付费5985元购买了其提供的26考研SPA【经济】直通班的服务。之后我上了几节课感觉效果不佳，437节课我只看了不到30节，后续直至12月底未再使用过其服务。现我要求退费，他们却称报课时签过协议，交钱后不能退，而实际是交钱时包括购课时根本没有出现过所谓协议，没有任何人员向我说明过课程不满意不可以退款，交钱时扫描的小程序二维码跳转出来也只有支付页面，并没有提及所谓协议，其行为严重侵犯了消费者的公*交易权。现我要求北京学橙归来科技有限公司按我实际听课比例退款，未使用的服务部分应退还相应费用。
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霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
橙啦课程退费遭拖延并威胁扣款
我于2025年12月16号购买课程，老师说不想学或者学不会，都可以随时退，我就交了2880元，我交完费第二天17号早上孩子去医院，我要求老师退费，着急用钱，希望快点退回。当时发信息给老师她开始说没上班后面又说叫财务联系我。后面她打电话联系我了，叫我不要在微信说退款的事，如果说了必须得扣一千块钱，这是怕作为证据吗？为什么不让微信说？后面又说得到下个月才给受理退费。这不明摆着故意拖延时间吗？我当时有电话录音，也有通话记录。希望*台大大帮忙处理一下！万分感谢！
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
橙啦虚假宣传诱导消费拒退费
我于2024年10月13号在抖音*台看到橙啦宣传，微信加老师进行咨询。期间老师说会有我的相应岗位可以报考，诱导我消费，并且说七天之内无理由退费，超过七天扣除上课以及*本费用，其余退费，结果今年要求退费，却告知不能退费，已经超过有效期，说合同里有写，拒绝退费，跟该公司协商，公司拒绝退费
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霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
橙啦虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年9月30日，橙啦集团在其社交媒体*台发布的关于“短剧推广”课程的夸大、不实宣传，声称0粉丝可发布，月入多少多少收入，诱导我交钱180元，后又称还需支付2700元尾款才能拿到授权，在对方明确承诺“一个月内没有收入全额退款”。基于对此项明确承诺的信赖我于当日向商家再次支付了培训费尾款2700元，两次共支付2880元。然而，在履行服务过程中，商家存在多项违约及欺诈行为：1. 虚假宣传与货不对板： 实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符。2. 短剧挂载必须在粉丝达到1000人才能挂载，与宣传严重不符；3. 拒绝履行退款承诺： 我在发现实际与宣传不符后，多次通过微信向商家老师提出退还费用的要求，但对方始终不予回复。我认为，商家在缔约过程中存在虚假宣传，且存在欺诈情节。我强烈要求商家退款，希望*台予以处理。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦公考虚假宣传拒不退款
2024年 1 月 22日我报名了 杨奇函橙啦公考 的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却不予回应。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符 因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由不予理睬没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
