橙啦教育短剧推广课虚假宣传诱导缴费
2025年11月14日，橙啦集团在其社交媒体*台发布的关于"短剧推广"课程的夸大其词宣传，通过免费的直播课，声称可以0粉丝可发布短剧推广，诱导我交钱2880元，才能拿到短剧授权，在对方明确承诺"不满意随时全额退款"和一个月就能收回学费，说图文种草做广告推广，保障我们收入可以赚回来，基于对此项明确承诺的信赖，我一共支付了2880元，然而，在履行服务过程中，商家存在多项违约及欺诈行为，要我交第二次高阶课程，我没有参与高阶课程缴费就我移出班级群，第一。虚假宣传与货不对：实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符。开始承诺给我们提供素材，陪跑60天，后面就说报了高阶才提供免费素材，我没有二次消费就立马翻脸了。第二。短剧挂载必须在粉丝达到1000人才能挂载，这与宣传0粉丝推广严重不符；第三。在课程中又诱导要大家报名更高阶的课程才能赚到钱，违背了"无二次收费"的承诺，我认为，商家在此过程中存在虚假宣传，并且是一个坑一个坑一步一步诱导，且存在欺诈情节。我强烈要求商家退款，希望消费保障*台予以处理。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2025年12月通过抖音报名了薇薇口啤班，橙啦在视频公开课虚假宣传，报名后5天上实操一个月赚回学费，名师陪跑36个月赠送30单图文种草课程永久回放等承诺。后面课程未完又宣传报高阶班课程，我因为经济原因没有报名被移出群聊，联系老师也不回。要求退回报名费2880元和老师推荐购买的499的磨音工坊费用
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦AI训练营虚假宣传拒退全款
本人于2026年1月23日通过某*台加入了橙啦集团的“五天免费AI训练营”，1月25日晚10点前后分别支付180元（定金）和2700元（尾款）购买了口碑班实操正价课程。要求退款理由：第一，本人分别于1月30日、2月2日和3日向教练提出了退学退款请求，教练正式办理退学时间是2月3日上午9：24，10：29被移出班级群。第二，课程服务协议由授课方拟定，未开具缴费发票。第三，橙啦提供的实物礼品（补光灯）是在本人提出退学且已被移出班级群后再寄出的（2月3日上午11：03：53），虚拟礼品本人未享受。第四，售后处理不及时不主动，办事拖拉，态度倨傲，已退款2160元计算无依据，不容沟通。第五，入学一周全学*无收益，与入营承诺的托底计划，以挂链接快速挣钱不相符。诉求全额退款，补退720元。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
橙啦教育虚假宣传且拒开发票
我于2026年1月4日在江西橙啦教育有限公司购买的短视频与直播带货训练营260112的视频培训课，学*了约一个月时间，但学*内容和承诺不符：1、承诺给一手教程与素材可以一键发布，因为我记忆力差年龄大觉得这样挺好，所以才报名了，结果到现在是又让缴费才给学*一键发布，一个月左右就可以收益1到2千！ 2、原来说给发票，合同一样没给！而且缴费老师连信息也不回，其它老师一直联系让续费，说怎么这么好！我感觉又一次上当受*了！希望橙啦教育能给我把缴费退费返，我是个单亲妈妈，我损失不起！希望贵公司给我个说法！
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
橙啦考编网课虚假宣传拒退费
本人于2024年1月12日与北京学橙归来科技有限公司签订考编网课培训合同，后续出现虚假宣传、诱导消费、课程质量和学管服务问题申请退费，但培训机构以"网课已全部交付"为由拒绝退费。本人认为，虽然网课视频已录制完成，但本人并未实际使用全部课程，机构单方面拒绝退费的行为不合理。培训机构"交付即不退"的条款涉嫌霸王条款。另外，该课程属于实时更新类课程，是预付式课程消费，机构应该按法律规定退费。在一年前课程未更新完时我也表达过退费，该机构老师一直拖延不答复，更新完之后以全部更新为由拒绝退款。
诉求：要求培训机构退还剩余未使用课程费用(344节课只上了15节课)。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
橙啦短视频课程虚假宣传诱导消费
我于2025年12月购买2880购买橙啦短视频带货课程，商家在视频公开课中承诺5天上实操一个月赚回学费，名师陪跑36个月，30单图文种草等虚假宣传。后面老师又推荐购买499魔音工坊。强列要求全额退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2025年10月17号，在网上受橙啦教育培训机构虚假宣传、诱导消费，在多次付费后未获得承诺的教学服务与效果，严重侵害消费者权益。具体情况如下：
1.虚假宣传，诱导报名：该机构以"免费听课″为名吸引学员，在免费课程中不断夸大短期收益，宣称可快速掌握短视频推广赚钱技能，并不断打电话游说，诱使我于2025年10月17日缴纳首期费用2880元报名所谓"实战课程"“口碑班"
2.课程内容严重不符，过时无用：所谓“短视频推广课程”内多为陈旧、过时资料，与当前短剧推广的实际操作脱节，部分内容甚至与短视频运营毫无关联，完全无法达到其宣传的教学效果。
3.承诺不兑现，诱导参加高阶课程：报名后，机构并未按约定提供有效教学内容，反而在课程进行中不断以"不报名高阶课无法掌握核心′‘技能"为由，施加压力，并声称只有继续缴费才能获得“真正赚钱的方法。
4.层层加价，变相收费：在已缴纳2880元课费后，该机构又要求支付所谓“磨音工坊"软件使用费499元，课程进行至一半时，再次以“升级教学服务"为由，美其名曰“高阶班”收取2499元，整个学*成为不断缴费的陷阱。
5.无实际学*成果，无任何收益：从学*开始至我退学，本人未掌握任何有效的短视频推广技能，也未通过该机构传授的方法获得任何收入，与其宣传“快速赚钱"“一边学*，一边赚钱""月赚3~5千不是问题"的承诺完全不符。
投诉诉求：
1：要求橙啦教育培训机构退还本人已支付的共它全部费用，共计：2880元十499元十579元=3958元。(高阶课刚开始，在本人的一再要求和不断催促下，已退还本人1920元，扣了我579元)。
2.望相关部门调查该机构的宣传与经营行为，查处其违法违规操作，避免更多消费者受*。
本人已保留相关凭证等证据，可随时配合调查。恳请相关部门严肃处理，以维护消费者合法权益。
投诉人：刘贵青
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
投诉橙啦退款问题
2024年7月23日在橙啦考公购买了考公考编的课程 在学*期间 商家没有做到他宣传的那种，督促学*直播授课等等 所有到中途就没有学过了 而且直到昨天打开*台发现如果继续学*的话，看的还是录播课 与宣传不符 甚至是二五年的课 不是实时的 而且当时的考试没有岗 根本都报不了名 也就没法考试 考试连报名都没报上 自然课也没学完
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
橙啦1V1口语课退费拖延超百日
我2025年9月报了北京学橙归来科技有限公司旗下橙啦1V1口语课，销售承诺我购买的课时可随时退费，学了大概2个月，因工作原因，暂不能继续学*，2025年11月和学管老师说明原因，申请退费，退费金额（已扣除已学课时费）也达成一致，当时沟通的是”耐心等待，20个工作日原路退回“，中间一直和学管老师沟通退费进展，回复一直是财务审核耐心等待，也和售后客服沟通过，答复也是耐心等待帮我催，就在这也帮催，那也帮催的情况下，至今2026年2月10日也未退费。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条（预付式消费退费义务）、第四十八条第二款（故意拖延 / 无理拒绝退费），我诉求立马退费给我。
投诉问题
退款问题
处理中
橙啦拖延不退费，退费难
我2025年9月报了北京学橙归来科技有限公司旗下橙啦1V1口语课，销售承诺我购买的课时可随时退费，学了大概2个月，因工作原因，暂不能学*，2025年11月和学管老师说明原因，申请退费，退费金额（已扣除已学课时费）也达成一致，当时沟通的是”耐心等待，20个工作日原路退回“，中间一直和学管老师沟通退费进展，回复一直是财务审核耐心等待，也和售后客服沟通过，答复也是耐心等待帮我催，就在这也帮催，那也帮催的情况下，至今2025年2月10日也未退费。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条（预付式消费退费义务）、第四十八条第二款（故意拖延 / 无理拒绝退费），我诉求立马退费给我。
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退货不退款
处理中
