甜橙借钱收取高额担保费及霸王条款
我在甜橙借钱有一笔20000元的借款，发现其收取高额担保费，并且申请提前结清仍然收取高额担保费
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
甜橙借钱利息及担保费问题投诉
2024年6月14日，在美图秀秀甜橙上借款1200元，分十二期，合同上并未明确说清楚利息是多少。年利率35.94%，要求退还高于24%的利息，要求退还利息84.58元。
2024年6月14日，在美图秀秀甜橙贷款3000元，分12期，每期还301.3元，最后一期还301.25元，年利率35.94%，在合同上并未体现，还有所谓的担保费，借款前并不知情，要求退还担保费310.73元。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
翼支付甜橙借钱暴力催收及协商无门
本人在翼支付甜橙借款，借了11000，还了六期，还剩六期，今天逾期一天，因资金困难，没有及时还款，打了几次官方客服电话去协商。延期六个月，根本打不进去，协商不到，而且还收到私人电话发来的侮辱我，还有我家人的短信，必须给我道歉，停止一切暴力侮辱催收电话和短信，否则一直投诉，我只跟官方谈，请官方明我一个答复
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
甜橙借钱暴力催收，恶意骚扰
在甜橙借钱的*台欠款已经逾期，现在催收电话非常多，严重影响了我的正常生活，而且现在还有催收电话跟短信一直骚扰我的家人，朋友这边。你们这种行为已经是违规违法的，是属于暴力催收的，我现在的诉求就是需要*台尽快解决这个催收的问题！我的诉求是停止骚扰！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
甜橙借钱收取高利贷费用引争议
2025年7月25日在甜橙借钱申请6600元贷款，每月还款663.02元，共计12个月。累计需要还款总额7956.24元，还额外收取担保费用1121.53元。6600元本金，利息+担保费2477.77元。综合利率高达37.54%，属于高利贷行为。要求*台退还超过24%以上不合规的费用。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
翼支付擅自扣费要求退款
这是什么*台 为什么会无缘无故的扣钱 是活不起了吗，帮爸爸申请退款
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
甜橙借钱暴力催收骚扰用户
因工作失业了，没有收入，导致*台欠款逾期了，甜橙借钱每天暴力催收，发短信威胁恐吓，每天心惊胆战的，求求*台能给我缓一段时间，减少催收，不要骚扰联系人，我会努力赚钱来还的
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
逾期一天遭频繁骚扰，要求停止并道歉
逾期一天已经对我的家人朋友骚扰个不停 强烈要求停止骚扰
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
甜橙借钱强制捆绑保险并多收费
本人于2022年12月1日-2024年4月20日通过甜橙借钱分别借款3笔，共计15000元，实际还款时被额外收取2142.42元的保费。在不知情的情况下也没经过本人同意确认的情况下被翼支付和众安保险违规操作强制捆绑购买保险服务。在借款相关协议并未显示出现保险合同协议，而是在借款成功后才出现，本人对这种保单不认可，要求退还所有保费。该费用未在借款前明确告知，涉嫌变相抬高利息。综合利率超出法定上限，根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷年利率的司法保护上限为一年期LPR的4倍，若综合费用（含利息，担保费，服务费等）超过比标准，超出部分可主张退还。明显超出合法范围。*台未尽告知义务，借款过程中，*台未清晰说明担保费的具体用途，收费标准及退还规则，侵犯消费者知情权（违反《消费者权益保护法》第八条）。现本人要求：全额退还已收取的保费，2142.42元
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
翼支付短信骚扰及信息泄露投诉
翼支付*台从2025年12月1日起，连续短信骚扰我公司领导
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
