格伦菲尔口腔医院售后服务差，态度敷衍不负责任
格伦菲尔口腔医院，售后服务超级差，一副牙套让我带一个月，戴到牙套都快断了，还没生产好，在群里面问他们牙套做好的时间，客服一直回复等医生忙完了再回复，从昨天早上9点多等到今天早上十点多，医生一直未回复，今早问又是同样的话术应付我。交了钱就不管患者，这种态度证明这家医院只想着圈钱，没有半点为客户服务的心理
投诉问题
服务态度差、服务质量差、中断服务
已完结
格伦菲尔正畸治疗服务差、擅自生产牙套要求退款
本人在深圳格伦菲尔宝坪口腔做的正畸，品牌是时代天使隐形矫正，现在要求医院全额退款
理由：
1，未经患者同意擅自生产牙套，侵犯知情权
～医生在未向我展示最终矫正方案、未经本人同意确认的情况下，私自生产牙套。
2，方案设计存在严重技术问题，导致咬合不齐、牙齿空隙大
～重启后方案仍存后牙无法咬合明显缺陷，证明医院专业能力不足。
～多次修改后仍无法达到基本正畸效果，属于违约行为。
3，拒绝更换指定医生，服务不达标
～因对原医生产生质疑，提出更换指定医生，但医院以各种理由推诿，无法满足合理需求。
4，拖延治疗进度4个月，造成时间与经济损失
～因医院反复修改方案、拒绝换医生等问题，导致治疗停滞4个月，严重影响正畸效果和个人安排。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、中断服务
已完结
格伦菲尔口腔医院正畸治疗效果不佳及后续服务问题
我于2018年4月3日在该口腔医院（清湖店）进行牙齿正畸矫正，事先沟通的方案是1年半-2年可以矫正完成，之后耗时3年半，于2022年底矫正完，之后按照医生要求认真每天佩戴保持器，2024年出现了反弹迹象，牙齿反弹为深覆合，2025年初与对方沟通无果。
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虚假宣传、服务质量差
已完结
格伦菲尔补牙质量差且存在乱收费
第一次是在宝安宝坪的格伦菲尔补牙当时说我蛀牙有九颗，我想着要补就一起补好了，说其中两颗比较深，另外要交四百的材料费，我也没说什么就交了，我问工作人员能不能一次性补完，第二次过来也挺麻烦的（说的是九颗，但都是小黑线小洞来着），说可以，结果医生补了五颗说五点半了，要吃饭，我也觉得挺晚了，那就在约一次，当天回家就看到补的牙齿，黑色的龋齿都没给我处理干净，通过微信给医生说了，他说是色素，惊呆我了，说反正也约了第二天过来在看，第二天去又重新给我补了，，剩下的都补了，当天晚上用我自己的牙齿镜一看，里面好大一块黑色的都没给我处理，我想问是不是张开嘴巴别人看不到的你就不用处理了？亏我还花了两千，你们就是这样糊弄人的？
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虚假宣传、服务态度差、服务质量差
已完结
格伦菲尔：拒绝提供个人信息要求直接退费
本人于2025.1.23日在车公庙店支付宝消费556准备补牙，后续有其他事情不想消费，故当天晚上跟店员申请退费，店员要求我提供一系列私人信息扫描给她，包括本人身份证，本人诉求是不提供本人身份证和其他隐私信息，直接退费，原路返回
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退款纠纷
已完结
深圳格伦菲尔口腔医院补牙失败且态度恶劣
在深圳格伦菲尔口腔医院给小朋友补牙，补了两次，第一次一个月掉，第二次第三天掉。并且把牙龈已经破坏。拒绝处理，态度恶劣。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
格伦菲尔未清理干净仍要求缴费且不给全额退款
我与11.10号至17号一共缴纳2050，治疗中医生都没有把我牙齿清理干净都还有黑点就给我上药，，所以要退款1200，，那边说一开始说只能退300，后面说800，叫我过去签字，没去，现在目前没有人帮我处理这个事情
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
格伦菲尔口腔补牙后牙齿持续敏感要求退款
我于2024年8月31号在格伦菲尔口腔(清湖店)交了5000元补牙费用 事后我一直有感觉牙齿补的部位还是敏感 已经跟医生说过两三次 但是都是回复我说正常 补牙会有三个月的适应过程 现在已经过了三个月多牙齿还是敏感 我认为医生应该从一开始就要帮我弄好 而不是让我不舒服 这个口腔医生技术差劲 我希望退回我的费用
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
格伦菲尔牙齿正畸服务退款纠纷
本人于2024年3月9号在深圳格伦菲尔车公庙店购买牙齿正畸服务。原方案为拔四颗正畸牙，送一次洗牙，两幅透明保持器，价格为9千，不可分期。而后主治医师并没有给我使用原方案，而是选择给我打了两颗骨钉。截止到目前国产自锁牙套已经戴了8个月，今年本人经历了投资失败、失业等等一系列情况，经济也很紧张，现在准备回老家发展。加上格伦菲尔只有深圳才有，来回深圳复诊的话成本很高，所以决定取下牙套，不戴了，由于正常矫正周期为2-3年，我才戴了八个月，现在和院方沟通退一半的费用。院方只愿意退2千，个人觉得有点少，希望能帮忙沟通协调一下
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
格伦菲尔根管治疗后牙齿持续疼痛拒绝处理
23年4月17日我在深圳晒布店做的根管治疗一直陆陆续续在疼痛 直到今年那颗牙齿直接爆发 牙齿咬合就痛 去其他医院看过 医生告诉我这牙齿根本没有做好 如果重新治疗得把之前做的假神经抽出来 但是我花了1500才做的的牙齿 然后我去找我之前给我做牙齿的医生 不回我的信息 也不处理我这个问题
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售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
