商家岛团购课程未核销过期不退款投诉
我于2023年9月13日在商家岛上团购了机器人大师课程，之后没有人联系我，我也没有去核销，过期了也没有自动退款。最近联系了商家岛的商户说不做了，开始做抖音平台。机器人大师培训机构也表示过期了不能用，让联系商家岛，费用没有给到培训机构。图一是未核销订单，图二是商家岛电话。图四是机器人大师培训机构的回复。
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
处理中
商家岛虚假宣传及合同纠纷
我在2023年5月购买了商家岛平台的2688套餐，当时销售说的要么是两年的有效期，他们帮我们制作广告，要么是一年的有效期，他们帮我们制作广告，再加时送一年的软件自己使用制作广告，现在2025年找他们，他们说时间到期了不能使用，说2023年的时候就同时开启了帮我们制作和自己制作的权限，但是在2023年内我们一共只做了一次，自己完全没使用过，现在就是他们玩文字游戏，不承认两年的时间，非说加起来就是一年的时间。我的诉求就是要求他们履行承诺，要么是两年的有效期，要么退一年的费用！
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虚假宣传、合同纠纷
已完结
商家岛未按承诺履行服务，导致课程作废
2024年10月19日通过商家岛购买水魔方亲子游泳3节游泳课+3节体能课，且与商家沟通同意课程有效期至2025年1月31日，但是2025年1月3日联系商家约课告知已闭店，课时作废，商家未按承诺履行服务，欺诈诱导消费者消费，应给予退款。
投诉问题
中断服务、合同纠纷
已完结
商家岛助教夸大功能且未告知广告，强制销售后拒绝退款
我于2024年11月12日在商家岛一个助教老师夸大其功能并使用过程中会出去广告，助教老师并未提前告知的情况下，购买了一个工具包。与商家沟通退款，商家理解错误，以各种理由拒绝退款，现在投诉商家欺诈消费，要求退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
商家岛未监管导致培训机构虚假宣传
我在商家岛平台上购买了培训机构拼团活动的课程，商家承诺邀请10人即可获得价值2999的戴森吹风机一台，可是培训机构迟迟不给兑现承诺，商家岛平台没有起到监管作用，给培训机构做虚假宣传推广活动，培训机构以高额的礼品诱导欺*消费者，违反消费者权益保护法，请商家岛协助追回兑现做活动的礼品，谢谢
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
商家岛微信小程序虚假宣传导致退款纠纷
我于2024年12月2日在微信商家岛小程序购买了年卡服务，出现虚假宣传，和误导消费者，隐瞒真实情况，侵害了消费者权益，我的诉求是退款
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
商家岛小程序购买产品不符宣传承诺
我是12月2日通过商家岛小程序购买产品链接，与商家跟我说的服务完全不符合，活动链接根本没办法修改文字，还让我用美图秀秀去p……买之前说包括做海报，结果让我们自己p海报，还说什么他们只卖其他商家活动链接
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
购买2900元软件无法使用要求退款
我于2024.4.2 购买商家岛（杭州空岛科技有限公司）2900软件，现在一直用不到，也没人指导，希望领导帮忙退款。谢谢.
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉杭州空岛科技有限公司-商家岛课程差，售后服务质量差。要求退还2980元线上教学课程费
事情是这样的：于2024年6月6日一共向（杭州空岛科技有限公司-商家岛）交了两笔费用一笔2900，一笔80.用于购买的线上教学课程。购买课程前商家岛承诺课程无效退款。上了几堂课感觉没什么用，就向（杭州空岛科技有限公司-商家岛）提出退款申请。没想到（杭州空岛科技有限公司-商家岛）以各种理由不退款。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
围棋课程拼团虚假活动退费
2024年6月22日在围棋的群里收到围棋课程拼团活动，198元有24节课。实际上是虚假活动。现在想退费。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
