贵阳银行外包平台违规联系紧急联系人催收
2025年6月16日,贵阳银行外包催收服务平台,在本人未失联情况下,向本人紧急联系人拨打催收电话,信用卡卡号:6225330061602634。从尚未逾期开始,由于工作出现问题,工资收入极不稳定,就主动拨打贵阳银行客服电话协商分期处理,后续贵阳银行客服人员及外包催收平台拨打电话,均全部接听,未出现断联情况,今日拨打电话未及时接听,未到半小时,本人母亲就接到该银行外包平台催收电话,在本人未失联前提下,就拨打紧急联系人电话,给本人造成家庭困扰。根据1.《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条:催收仅能针对债务人本人及担保人,禁止联系无关第三人。仅在债务人失联时方可尝试通过紧急联系人寻找债务人。2.《民法典》第1032条:未经本人同意,不得泄露个人信息。3.《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第13条:催收不得骚扰债务关系外的第三人。4.《个人信息保护法》第10条:
处理个人信息需遵循合法、正当、必要原则,违规联系第三人属超范围使用信息。请监管平台核实处理!
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、信用卡逾期
已完结
贵阳银行储蓄卡激活受限且功能受阻问题
之前公司统一办理了贵阳银行的储蓄卡,但是当时激活的人太多,一直没去激活,最近去柜台想激活被告知无法激活,要求有三个月工资流水才能激活,转账进去都不可以,且不能办任何离柜业务,ATM机器存取款和绑定微信支付宝消费都不可以,位于贵州省毕节市威宁县贵阳银行
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结
贵阳银行信用卡逾期无力偿还希望协商还款
国家领导你好、本人在贵阳银行办理信用卡、额度26500、后来家里遇到事情就逾期了,又赶上疫情、期间所有店面关门没有经济来源、我妈妈被检查出肺癌晚期、我作为女儿不能看着我的母亲有病不管,带着母亲到处寻医问药、后来我又被检查出宫颈病变(癌变)有病期间花费了很多钱、一直没有好、后来实在没有钱了、就放弃了、现在只能靠锻炼维持、增强免疫力、为了还信用卡我唯一的房子也卖掉了、现在带着家人租房子住、我是离婚的、一个人带着孩子生活、男方一点抚养费不给、贵阳银行催收多次打电话催收欠款、我知道欠钱还钱天经地义、我也想还钱啊、但是真的无能为力、我也很感谢当初浦发银行给我下款、人的一生遇到问题很多、有些事情发生了都是我们无法想象的、因为我欠款不止一家、8家信用卡都逾期了、(光大银行)(浦发银行)(农业银行、(兴业银行)(工商银行)(中国银行)(贵阳银行)(中信银行)我也很感恩当初这几家银行给我下款、我现在只能尽我最大的能力、每个月有钱就还一点进去、因为最近病情越来越严重、这两个我就没有还款、我没有逃避责任、如果我逃避责任了、每个月我不可能还钱进去、我知道钱不多、但是我每个月就3000收入、我还要生活、家人还要吃饭啊、而且每家银行打电话我都会接听、证明我没有失联、我是不想逃避责任、我现在只能尽我最大能力有多少还多少、银行动不动就起诉走诉讼、你们知不知道一旦被起诉就要冻结你的微信、支付宝、银行卡、拉入黑名单、真的要把我们负债的人逼的没有活路吗、希望国家领导帮帮我们吧 、帮帮我们负债的人、谁都不想欠钱啊、真的是无路可走了才负债的、让我们安安心的赚钱、有钱了第一时间去每家银行协商还款、
投诉问题
暴力催收、征信问题、信用卡逾期
已完结
贵阳银行电子账户注销流程复杂且效率低
接消保投诉意见——注销电子账户事宜回复
您好,这是贵阳银行官方邮箱,我方通过消保办公室转送投诉知晓您需办理销户业务。经查询,您在我行有一尾号为3392的电子银行二类账户,无实体卡片,当前余额为0,如需办理账户销户事宜。您需将以下资料邮件回复我行:
1.您本人身份证的正反面照片;
2.您手持身份证正反面的照片。
以上共四张照片,需字迹清晰。
感谢您对我行工作的配合!如有疑问,还请致电我行客服热线或经由本邮箱联系。
我发到你邮箱了?你们尽快处理一下。贵阳银行太远了不方便,在线方便销户。QQ邮箱89****521@****
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、隐私泄露
已完结
贵阳银行未经许可扣款至保险账户
我叫赵德仁,身份证号52****198****40010,我办理的贵阳银行银行卡,未经过本人验证,密码验证等,贵阳银行扣我的钱到相关保险账户上,分别是元保和泰康。
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费
已完结
贵阳银行信用卡欺诈分期引发高额违约金和利息
我被贵阳银行信用卡欺诈分期,导致无法还款,现在产生了近2千元的所谓违约金和利息,请求解决一下?我电话195****5986
投诉问题
利息问题、诈骗、信用卡逾期
已完结
因家庭变故及疾病导致贵阳银行信用卡逾期
国家领导你好、本人在贵阳银行办理信用卡、额度26500、后来家里遇到事情就逾期了,又赶上疫情、期间所有店面关门没有经济来源、我妈妈被检查出肺癌晚期、我作为女儿不能看着我的母亲有病不管,带着母亲到处寻医问药、后来我又被检查出宫颈病变(癌变)有病期间花费了很多钱、一直没有好、后来实在没有钱了、就放弃了、现在只能靠锻炼维持、增强免疫力、为了还信用卡我唯一的房子也卖掉了、现在带着家人租房子住、我是离婚的、一个人带着孩子生活、男方一点抚养费不给、浦发银行催收多次打电话催收欠款、我知道欠钱还钱天经地义、我也想还钱啊、但是真的无能为力、我也很感谢当初贵阳银行给我下款、人的一生遇到问题很多、有些事情发生了都是我们无法想象的、因为我欠款不止一家、8家信用卡都逾期了、(光大银行)(浦发银行)(农业银行、(兴业银行)(工商银行)(中国银行)(贵阳银行)(中信银行)我也很感恩当初这几家银行给我下款、我现在只能尽我最大的能力、每个月有钱就还一点进去、因为最近病情越来越严重、这两个我就没有还款、我没有逃避责任、如果我逃避责任了、每个月我不可能还进去100元有的时候50元、我知道钱不多、但是我每个月就3000收入、我还要生活、家人还要吃饭啊、而且每家银行打电话我都会接听、证明我没有失联、我是不想逃避责任、我现在只能尽我最大能力有多少还多少、银行动不动就起诉走诉讼、你们知不知道一旦被起诉就要冻结你的微信、支付宝、银行卡、拉入黑名单、真的要把我们负债的人逼的没有活路吗、希望国家领导帮帮我们吧 、帮帮我们负债的人、谁都不想欠钱啊、真的是无路可走了才负债的、让我们安安心的赚钱、有钱了第一时间去每家银行协商还款、
投诉问题
暴力催收、信用卡逾期
已完结
贵阳银行未结清费用投诉
成都贵阳银行新津支行赵行长12月末买卖存款3000万不结清费用
投诉问题
乱扣费
已完结
贵阳银行成都新津支行涉嫌违约导致客户亏损
2024年12月24日贵阳银行成都新津支行赵行长,微信联系让帮忙揽储3000万资金,30号入账1号出款,额外帖息40000,现在违约,导致垫付款亏损,强行颠倒事实
投诉问题
虚假宣传、利息问题
已完结
贵阳银行双龙航空港支行工作人员态度恶劣且服务不当
我于2024年11月10日在贵阳银行双龙航空港支行进行银行卡转账额度办理,柜台人员表示不能提升额度,只能转账到名下其他银行卡,随后我选择转账方式,选择实时到账,本人急用这笔款项,但银行工作人员刁难,给我办理成普通到账,工作人员以今天是周末需24小时到账过两天后才能到账,贵阳银行工作人员故意刁难,态度恶劣,本人贵阳银行的卡已扣除我的转账费用,但不给我到账,望有关部门领导处理
投诉问题
服务态度差
已完结