百顺宝违规索要失业证明阻挠协商
本人与该公司（拍拍贷合作放款/催收方）存在信贷还款沟通事宜，本人主动表达还款意愿，希望协商延期，但该公司工作人员无故设置门槛，强制要求本人提供失业证明才给予协商通道。
失业证明属于个人就业隐私敏感信息，与借贷欠款事实、还款义务无法定关联，该行为无任何法律依据，属于违规过度收集个人信息、恶意刁难债务人、故意阻挠合规协商，变相施压催收，严重扰乱本人正常生活，侵害消费者合法权益及个人信息安全
诉求：
1. 责令深圳信合元立即停止违规索要失业证明等无关材料；
2. 停止恶意刁难、违规催收行为，依规与本人*等协商还款方案；
3. 对该公司违规收集个人信息、侵害消费者权益行为依法查处整改。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
百顺宝违规收取担保费及霸王条款
百顺宝额外收取担保费，担保费服务费加一起已超过红线，现的诉求要求退回担保服务费，不止一笔借款，其它借款已还清，还清的账单该*台已隐藏
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
百顺花结清证明缺失结清日期
我在2025年5月25日，在百顺花借了一笔9000元的贷款，于今天2026年4月10号结清，索要结清证明，结果证明没有写结清日期，
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
百顺花强制搭售变相砍头息
本人在百顺花借款2000元，*台在借款时未明确告知、未经本人同意，强制捆绑商品费用450.6元，属于典型强制搭售、变相砍头息，叠加利息后综合年化利率严重超出*法律规定上限。
目前本人已归还大部分款项，*台通过违规收费已多收取本人钱款，现本人要求：
1. 立即退还强制捆绑收取的450.6元违规费用；
2. 对已还金额中超法定利息的部分予以退还；
3. 按合法利率重新结算，不得再收取违规费用。
该*台强制搭售、变相高利贷行为严重侵害消费者合法权益，恳请12315市场监管部门介入核查处理，责令*台退还多收款项。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
百顺宝*台暴力催收恐吓用户
2025年5月3日，在榕树贷款，第三方借款百顺宝*台借款12000。被暴力催收恐吓
投诉问题
暴力催收
处理中
百顺宝*台高利贷及利息问题投诉
本人2025年5月1日通过洋钱罐app在百顺宝*台借款4000元，月还款400.89综合年化利率为35.92%，远超*规定的利率，现本人要求该*台退还不合理费用！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
百顺宝借款年化利率超36%涉嫌高利贷
我于2025年4月6号在百顺宝借款10000元，分12期总还款11998.94元，综合年化率达到36%，我已向*台致电反应问题，*台客服以符合法律法规，合同是我自己签的为由拒绝退息，目前协商困难，希望*台能按照24%的年化率退还我已超额支付的利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
百顺花担保费及违规收费退费投诉
会员退费及担保费退款及不合*规定的费用退还
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
百顺宝高利贷及合同不实问题
在火山融*台借到百顺宝的资金18000元，*台app无任何有效电子签名合同，反馈客服给我发了合同是长银消费金融的，合同本身显示利率23.99%每月扣款1701.99元，而app每月扣款1808.23作为服务费，综合年华利率达到36%远超*法定红线。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
百顺花违规收取担保费要求退款
百顺花违规操作收取利息之外的担保费，每一期多收取76.5元，*明确规定不可以收取担保费，现在要求退回担保费用500元
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
