皮皮虾
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北京巨量引擎网络技术有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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皮皮虾App频繁限制流量导致低收益
本人159****8539使用注册皮皮虾App账号后,已知在坚持自己垂直领域的创作视频,皮皮虾官方频繁限制流量,故意给低收益。尤其是4月8号和9号,本人创作的视频播放量分别为一百三十多万和两百三十多万,收益仅为¥7多和¥11多,本人反复检查自己的作品,垂直深度用户喜爱度互动量播放量都没有问题,给这样的收益,显然是不符合常理的!本人多次通过皮皮虾App意见专来反馈问题,但是都没有得到任何解决!而且皮皮虾App官方更新收益非常不及时,无论是否为工作日都会故意延迟!我要求给一个解释
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷
已完结
皮皮虾低收益问题
2023年4月8日本人辛辛苦苦在皮皮虾App创作的多条内容视频,垂直深度互动频率,用户喜爱程度没有问题,播放量也很稳定,高达一百三十多万,但是皮皮虾官方却给低收益。出现此问题不是一次两次了,本人之前也反映过该问题。但是官方都是霸王条款,只给复制文字式的解释,根本没有解决实际问题。而且多次出现自己承诺的创作收益更新时间而没有更新的相关问题。而且每次只要本人通过皮皮虾App意见反馈专栏反映问题后,都会在今后一段时间内持续低收益,本人十分有理由怀疑皮皮虾官方故意限制本人作品的推荐量,同事也有理由会议平台故意给低收益。
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷、服务态度差
已完结
投诉皮皮虾会员权益问题
本人自从使用皮皮虾App开始创作短视频后,皮皮虾官方App在更新创作收益时,经常出现工作日延迟更新的情况,本人通过皮皮虾App意见反馈催促和反映相关问题后,皮皮虾官方存在故意限制推荐本人的作品和故意给低收益的情况!而且皮皮虾官方自己规定的,每晚8:00更新创作收益,但是几乎没有按照他规定的时间更新创作收益,无论工作日还是休息日都是每天不固定更新创作收益极其的不尊重创作者! 本人辛辛苦苦创作视频,经常给低收益,创作收益与实际作品的播放量,垂直深度用户喜爱度,以及互动量严重不符!本人多次反映过该情况,但是都没有得到有效解决!
投诉问题
会员权益问题、客服电话难接通、服务态度差
已完结
旧账号注销后,身份证信息无法绑定新注册账号
本人“影子的影子FX”账号已经注销了,但是身份证信息一直无法绑定新的账号,请问这是怎么回事?
投诉问题
账号纠纷
已完结
一直处于审核中,无法注销
影子的影子FX,绑定的手机号是:199****0819,这个账号已经申请注销好多天了,为何迟迟还没有通过?一直是审核状态!麻烦给催促一下加速审核…… 已经申请注销好多天了,麻烦给催促一下加速审核 已经审核快一周了,为什么还没有通过?
投诉问题
账号纠纷
已完结
皮皮虾官方限制以往作品推荐量
2023年10月9号上午,皮皮虾账号突然被关进小黑屋,没有办法发帖。当天下午6:00官方告知由于10月4号的作品被用户举报涉嫌违规,所以把账号进行了封禁,同时限制发帖。本人当天发现官方提示后,立即排查账号以往内容并主动进行自查自纠,主动删除了一些内容质量不佳不高的作品,并且立即写了申请解封的检讨书,并录制了检讨视频,发送到了皮皮虾官方邮箱。 也深刻认识到了自己由于前期对平台规则不熟悉作品质量把关不严格才会犯下错误,认真反思并检讨了。2023年10月12日,官方告知封禁账号的时间为30天。我认为这十分不合理,属于霸王条款。而且我怀疑用户有恶意举报的嫌疑! 犯了错误就要付出代价,这一点我是深刻明白的。但是账号要封禁30天,显然时间有些长,同时还限制账号,以往作品的推荐和展现量,这显然是不公平的!我要求皮皮虾官方缩短账号管控的时间,即便依然要风控30天,那也不应该限制以往作品的正常推荐和展现吧!这也太不尊重创作者了
投诉问题
账号纠纷
已完结
皮皮虾官方无故封禁本人账号并恶意限流
本人的皮皮虾账号于2023年10月9日上午10点以后被皮皮虾官方无故移送到了小黑屋,本人反复核查自己发布的相关视频内容均没有违规行为,皮皮虾官方也没有任何提示,就直接对本人的账号进行了禁止发帖的操作,直接移送到了小黑屋。本人十分不理解,也积极通过皮皮虾软件的意见专栏和官方信箱进行了申诉一直没有答复。2023年10月9日上午10:00之前账号状态一直是良好的,本人在发布作品时,也一直严格按照和遵循平台的相关规定和准则,一直是谨小慎微。这次官方的操作本人十分不理解,本人也主动于当日写了申请解封的检讨书和检讨视频,但是官方一直没有给解封,也没有答复。本人咨询官方客服电话回答的问题也是驴唇不对马嘴,一直在互相推诿扯皮不解决问题。 本人在当天发现问题后,立即反复核查当天发布的相关视频内容,虽然官方没有提示,哪条视频违规了,本人也主动排查,并把可能存在问题的视频主动删除了。皮皮虾官方不仅把本人的账号已送到了小黑屋,而且禁止了发帖,还对本人以往的内容进行的限制推送限制流量非常不公平,不合理。
投诉问题
账号纠纷
已完结
皮皮虾app,苹果手机无法体现
本人通过皮皮虾app创作视频获取收益进行正常提现,9月25号下午之前一直都是正常可以体现的!9月25号下午开始,通过皮皮虾App内部申请提现后,跳转到浏览器界面后,反复刷新一直是空白页!排除了网络原因和App原因以及手机原因,确认是皮皮虾系统问题!都是通过皮皮虾App内部的意见反馈专栏进行反馈,迟迟得不到任何解决!在皮皮虾App提现规则专栏,那官方预留的意见反馈邮箱,经过查证和验证该邮箱不存在!发送的相关意见反馈邮件已经被官方退回,腾讯邮箱提示,该官方邮箱不存在! 我要求皮皮虾App官方立即核查提现渠道是否畅通,针对本人反馈的问题进行尽快的核查处理!
投诉问题
无法提现
已完结
一个活动,领取大王卡,免费领取开通24个月的多种app会员
领取后,经多方渠道联系后,说没有这个活动。大王卡客服,联通客服,都沟通过。
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虚假宣传、诈骗、客服电话打不通
已完结
皮皮虾App频繁限制流量导致低收益
本人159****8539使用注册皮皮虾App账号后,已知在坚持自己垂直领域的创作视频,皮皮虾官方频繁限制流量,故意给低收益。尤其是4月8号和9号,本人创作的视频播放量分别为一百三十多万和两百三十多万,收益仅为¥7多和¥11多,本人反复检查自己的作品,垂直深度用户喜爱度互动量播放量都没有问题,给这样的收益,显然是不符合常理的!本人多次通过皮皮虾App意见专来反馈问题,但是都没有得到任何解决!而且皮皮虾App官方更新收益非常不及时,无论是否为工作日都会故意延迟!我要求给一个解释
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虚假宣传、账号纠纷
已完结
皮皮虾低收益问题
2023年4月8日本人辛辛苦苦在皮皮虾App创作的多条内容视频,垂直深度互动频率,用户喜爱程度没有问题,播放量也很稳定,高达一百三十多万,但是皮皮虾官方却给低收益。出现此问题不是一次两次了,本人之前也反映过该问题。但是官方都是霸王条款,只给复制文字式的解释,根本没有解决实际问题。而且多次出现自己承诺的创作收益更新时间而没有更新的相关问题。而且每次只要本人通过皮皮虾App意见反馈专栏反映问题后,都会在今后一段时间内持续低收益,本人十分有理由怀疑皮皮虾官方故意限制本人作品的推荐量,同事也有理由会议平台故意给低收益。
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虚假宣传、账号纠纷、服务态度差
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投诉皮皮虾会员权益问题
本人自从使用皮皮虾App开始创作短视频后,皮皮虾官方App在更新创作收益时,经常出现工作日延迟更新的情况,本人通过皮皮虾App意见反馈催促和反映相关问题后,皮皮虾官方存在故意限制推荐本人的作品和故意给低收益的情况!而且皮皮虾官方自己规定的,每晚8:00更新创作收益,但是几乎没有按照他规定的时间更新创作收益,无论工作日还是休息日都是每天不固定更新创作收益极其的不尊重创作者! 本人辛辛苦苦创作视频,经常给低收益,创作收益与实际作品的播放量,垂直深度用户喜爱度,以及互动量严重不符!本人多次反映过该情况,但是都没有得到有效解决!
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本人“影子的影子FX”账号已经注销了,但是身份证信息一直无法绑定新的账号,请问这是怎么回事?
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皮皮虾官方限制以往作品推荐量
2023年10月9号上午,皮皮虾账号突然被关进小黑屋,没有办法发帖。当天下午6:00官方告知由于10月4号的作品被用户举报涉嫌违规,所以把账号进行了封禁,同时限制发帖。本人当天发现官方提示后,立即排查账号以往内容并主动进行自查自纠,主动删除了一些内容质量不佳不高的作品,并且立即写了申请解封的检讨书,并录制了检讨视频,发送到了皮皮虾官方邮箱。 也深刻认识到了自己由于前期对平台规则不熟悉作品质量把关不严格才会犯下错误,认真反思并检讨了。2023年10月12日,官方告知封禁账号的时间为30天。我认为这十分不合理,属于霸王条款。而且我怀疑用户有恶意举报的嫌疑! 犯了错误就要付出代价,这一点我是深刻明白的。但是账号要封禁30天,显然时间有些长,同时还限制账号,以往作品的推荐和展现量,这显然是不公平的!我要求皮皮虾官方缩短账号管控的时间,即便依然要风控30天,那也不应该限制以往作品的正常推荐和展现吧!这也太不尊重创作者了
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皮皮虾官方无故封禁本人账号并恶意限流
本人的皮皮虾账号于2023年10月9日上午10点以后被皮皮虾官方无故移送到了小黑屋,本人反复核查自己发布的相关视频内容均没有违规行为,皮皮虾官方也没有任何提示,就直接对本人的账号进行了禁止发帖的操作,直接移送到了小黑屋。本人十分不理解,也积极通过皮皮虾软件的意见专栏和官方信箱进行了申诉一直没有答复。2023年10月9日上午10:00之前账号状态一直是良好的,本人在发布作品时,也一直严格按照和遵循平台的相关规定和准则,一直是谨小慎微。这次官方的操作本人十分不理解,本人也主动于当日写了申请解封的检讨书和检讨视频,但是官方一直没有给解封,也没有答复。本人咨询官方客服电话回答的问题也是驴唇不对马嘴,一直在互相推诿扯皮不解决问题。 本人在当天发现问题后,立即反复核查当天发布的相关视频内容,虽然官方没有提示,哪条视频违规了,本人也主动排查,并把可能存在问题的视频主动删除了。皮皮虾官方不仅把本人的账号已送到了小黑屋,而且禁止了发帖,还对本人以往的内容进行的限制推送限制流量非常不公平,不合理。
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皮皮虾app,苹果手机无法体现
本人通过皮皮虾app创作视频获取收益进行正常提现,9月25号下午之前一直都是正常可以体现的!9月25号下午开始,通过皮皮虾App内部申请提现后,跳转到浏览器界面后,反复刷新一直是空白页!排除了网络原因和App原因以及手机原因,确认是皮皮虾系统问题!都是通过皮皮虾App内部的意见反馈专栏进行反馈,迟迟得不到任何解决!在皮皮虾App提现规则专栏,那官方预留的意见反馈邮箱,经过查证和验证该邮箱不存在!发送的相关意见反馈邮件已经被官方退回,腾讯邮箱提示,该官方邮箱不存在! 我要求皮皮虾App官方立即核查提现渠道是否畅通,针对本人反馈的问题进行尽快的核查处理!
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