旅途贵宾
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旅途贵宾虚假宣传诱导消费
本人23年10月23日从高崎出发荷兰阿姆斯特丹,当时一个穿着厦门航空服装戴着工作牌的女士向我推荐旅途贵宾,说充值1998,就可以成为会员,说是下次订机票可以直接抵扣还有优惠,还无需排队,享有会员通道,还赠送很多旅游服务,24年我要订机票回国时联系她们,并没有如她们当初所说的那样便利,有优惠,抵扣也只能一百块而已,后来三月份我再次到厦航准备出发,就发现会员通道VIP等服务都没了,再在国内订票,也没有优惠,我觉得他们存在欺诈
投诉问题
扣费问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
旅途贵宾会员卡虚假宣传及扣费问题
本人于10月17日早上10点52分买了这个会员卡(大概经过:一个穿工作制度的女性找我并告诉我充1998送500,当时说的是可以直接用卡里的钱全额买机票,还享受贵宾服务),但我在10月22日买了一张机票并没有扣余额的钱,而是用微信余额支付的,事后这个女性的微信告诉我只能扣50,跟之前反差太大,涉嫌到诈*消费了。我申请投诉并退款,如有需要抵扣的相关费用,可以扣掉,其余的退还。
投诉问题
扣费问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
被诱导办理贵宾卡并擅自扣费
我是2025年十月十八号在夏门高崎机场转机时询问一名穿制服的女工作人员怎么去办理值机牌时让我用微信关注了他微信里的一个公众号,然后直接弹出银行卡让我输入了密码,扣了1998说是办理贵宾卡能折扣返现,可是我去办理值机牌,输入了自己的航班号都查不到.感觉被*。怎么才能退回我的钱。
投诉问题
扣费问题、默认购买增值服务、虚假宣传
处理中
旅途贵宾虚假宣传诱导消费
在取票机旁的旅途贵宾工作人员具有利用文字差诱导消费,如下:1、充值19 98元可以获得2500元抵扣机票(但实际是只能抵扣机建而且是需要50次分次使用。2、说机场贵宾厅可以永久免费使用,实际是只有一年使用期限。3、说有效期永久实则是六年,且之后续期需要购买新卡。4.无法直接购买国际机票,在介绍产品时避重就轻,并未针对“不能直接购买”进行特别说明。由于登机时间匆忙,且在不熟悉的情况下,工作人员存在误导和引导不适合的产品让此产品未使用过,要求全款退回!
投诉问题
未履行合同、默认购买增值服务、虚假宣传
已完结
旅途贵宾虚假宣传会员权益
9月21日6时17分我在扬州泰州机场穿着工作服在打印登机牌的地方打印登机牌遇到一位穿着工作服的女士推销会员卡 说是10年有效期 结果打开公众号一看只有一年 并且贵宾室也只有一年有效期 ,在这个旅途贵宾购买机票和其他平台没开会员甚至相差不大 涉及虚假宣传
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
已完结
旅途贵宾充值余额无法使用且不予退款
我于6月15日在济宁大安机场经工作人员引导办理了旅途贵宾会员充值了1998,现在要购买机票发现用不了充值的余额。联系客服,客服不给退,联系当时的工作人员也不给退。
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误导开卡、不予退款
已完结
被误导购买会员要求退费
我于2024年1月8日在厦门高崎机场被工作人员用语言表达含糊套路充了1998元购买会员,说是能抵机票,后期我定机票之前确认了可以这么抵消,说国际航班可以抵消500下面有截图,并没有说还分航班抵消价值不同,虚假宣传引导消费者消费。 我之前使用过一次 抵消了 100 使用过一次vip室。目前需求是尽快将会员退掉,扣除我使用的费用,取回本金
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虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
厦门高崎机场购票遭遇虚假宣传及误导开卡
我于2025年2月17日在厦门高崎机场被工作人员用语言表达含糊套路充了1998元购买会员,说是能抵机票,并没有说一次只能低消50元机建费,虚假宣传引导消费者消费。目前需求是尽快将会员退掉,取回本金
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
旅途贵宾公众号收取发票费用
我7月30号在旅途贵宾公众号买了从泉州到南宁的飞机票,现在要求开发票,客服要收我钱
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扣费问题
已完结
厦航自助值机贵宾平台虚假宣传
我于2024年10月7日于厦门机场t3航站楼厦航自助值机办理时一位穿着制服的工作人员推销旅途贵宾平台。被告知办理贵宾充值1998返还500。并且可以购买优惠机票。在购买之后我上网搜寻该平台发现有大量投诉信息。同时尝试使用平台购买机票发现我的充值金额无法用于购买机票只能用于抵扣机场燃油费等费用。该销售人员并没有在办理过程中明确告知。我感觉被欺*
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售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结