泡泡玛特手办瑕疵拒换货

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本人于2025年8月17日、8月18日于泡泡玛特(上海)机器人商店通过微信支付购买的叛桃朋克仙子系列手办,订单号:换货后仍有明显瑕疵,且本人依据贵公司售后标准录制完整开箱视频,拍摄1:1照片进行售后,但客服公号10250无任何理由下仍拒绝本人的换货申请,且用两张20元优惠券搪塞本人。 手办1:Poppy莓果(ROBOT175****95****829788):正面(非面部)有2处明显凸点,且上身部位接口缝隙大1处。以上瑕疵本人以进行完整开箱视频拍摄,且附上1:1拍摄图及下次特写,依据泡泡玛特售后标准,正面(非面部)工艺瑕疵≥2,便可进行售后。 手办2:Frankie向日葵(订单号ROBOT175****95****156486):手办非正面下身裙子处不少于5处凸点,裙子内裤处有明显白色指纹。根据以上瑕疵本人以进行完整开箱视频拍摄,且附上1:1拍摄图及下次特写,依据泡泡玛特售后标准,非正面工艺瑕疵≥2,便可进行售后。 特此,本人申请消费保介入处理。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
158元
投诉编号:
99798805
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