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桑语映画co****ay写真工作室霸王条款欺骗消费者
本人于2022年10月30日在该店进行王者荣耀co****ay拍摄。拍摄前,化妆师技术拙劣,布景粗糙,拍摄过程中设备多次故障。化妆过程中及拍摄结束后,我多次提出不满意化妆效果及拍摄效果,但商家以“修图后会很好看”的理由对我进行游说,迫使我选择了12张照片。11月16日,收到电子版的精修图,照片严重失真,化妆造成的问题不但没有因为修图得到弥补,反而更加难看。我以不满意为由提出退款申请,对方以拍摄前签订的协议中的第九条中拒绝,“9. 您在拍摄结束后,确认选取图片进行精修后即代表您对套餐服务的拍摄确认完成,您不可再根据自身对照片的 视觉感受、喜好等主观性原因提出退款或重拍。您确认取片后即代表您付费购买的套餐服务完成,您不可再根据自 身对照片的视觉感受、喜好等主观性原因提出退款或者重拍。若您对最终的精修电子成片有修改意见,我们免费提 供修片的售后服务。”予以拒绝,客服也联系不上。诉求:退款、道歉、停止侵权。花费总计2179元。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
已完结
桑语映画co****ay写真工作室霸王条款欺骗消费者
本人于2022年10月30日在该店进行王者荣耀co****ay拍摄。拍摄前,化妆师技术拙劣,布景粗糙,拍摄过程中设备多次故障。化妆过程中及拍摄结束后,我多次提出不满意化妆效果及拍摄效果,但商家以“修图后会很好看”的理由对我进行游说,迫使我选择了12张照片。11月16日,收到电子版的精修图,照片严重失真,化妆造成的问题不但没有因为修图得到弥补,反而更加难看。我以不满意为由提出退款申请,对方以拍摄前签订的协议中的第九条中拒绝,“9. 您在拍摄结束后,确认选取图片进行精修后即代表您对套餐服务的拍摄确认完成,您不可再根据自身对照片的 视觉感受、喜好等主观性原因提出退款或重拍。您确认取片后即代表您付费购买的套餐服务完成,您不可再根据自 身对照片的视觉感受、喜好等主观性原因提出退款或者重拍。若您对最终的精修电子成片有修改意见,我们免费提 供修片的售后服务。”予以拒绝,客服也联系不上。诉求:退款、道歉、停止侵权。花费总计2179元。
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