济康大药房强制推销并误导老人购买错误药品
家里老人于 12 月 28 日上午,在天山区和平南路262号济康大药房购买雾化药品布德奈德,但药店销售硬要将治疗肺部的吸入用复方异丙托溴铵溶液卖给家里老人,这种强买强卖的手段不知道*了多少老人,药店销售是要给就医群众提供专治药品,不是推荐与疾病无关的药品,为了药品提成干这样昧着良心的事,营商环境都被搞臭了。家里老人不懂怎么买药,就可以这样欺*群众吗?拿过去退态度还很恶劣,说我们推荐的时候可以选择不买,现在买完了,处方药退不了,随便开个处方就强卖给家里老人,请有关部门处理一下,第一将我们买的药退回,第二请严肃处理该药店销售的行为,强买强卖,乱开处方。请及时处理一下,谢谢
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态度恶劣、诈骗、霸王条款
已完结
济康大药房售变质药拒退款
2022年12月10买了退烧药,在保质期内药变质,我让他们给我退,他们不退
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退款纠纷、假药
已完结
济康大药房售假健宝灵颗粒
我于2024年4月21日在济康大药房连锁店乌鲁木齐第五十五分店(乌鲁木齐南门中医院对面)买的《健宝灵颗粒》,付款时发现是69一盒,觉得很贵,就在美团上看了一下,外省的相同品牌仁仁的健宝灵颗粒,才十一二块,甚至更低的价格一盒,当时就表示质疑,因已经付款,店员对我手机美团价格拍照,也不说什么,就让签字,我觉得即使新疆路途遥远,贵一点也能理解,但是这是六倍不止的价格,新疆人民表示难以接受,想反馈此问题看什么原因能给予个回复
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乱收费、虚假宣传、假药
已完结
该店把保健品当成感冒药销售,导致拖延了病情,感冒加重,上呼吸道感染。
该店把草晶华破壁饮片当成感冒药,推销给需要感冒药的患者服用,导致患者感冒咳嗽症状不仅一直没有缓解,反而越来越严重,去友谊医院检查出上呼吸道感染。患者前去药店要求退款退货,并讨要一个说法,结果销售态度嚣张,坚持说保健品就是感冒药,患者气血不足需要补血,店长则以店内繁忙为由迟迟不处理,将委屈哭泣的患者晾在一边一个多小时。药店这个行为非常恶劣,患者想要的只是退款退货,结果药店以保健品已经开启为理由,不同意退款退货的诉求。
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态度恶劣、虚假宣传、虚假宣传
已完结