鹏程博远教育未按约定提供培训及失效教育平台
我于2022年购买该公司课程、未按照约定进行相关培训、且让我下载的教育平台已失效
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
中级人力资源管理证书考试退费纠纷
本人张晓茵，于2022年4月13日通过北京鹏程博远教育科技有限公司报考了中级人力资源管理证书（人证合一班），总费用2000元。报名老师承诺考试不过可退费，双方并签了协议。目前已考完试，由于没有考试没通过已向机构提出退费需求，遭到机构拒绝，现提出根据合约条款全额退回学费2000元的需求。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉北京鹏程博远教育科技有限公司培训费退款
一直跟老师沟通退款，没有得到有效解决，在此期间已和老师说明情况，但一直不回复。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
北京华大鹏程公司，请退款！
我2022年疫情期间在网上购买了北京华大鹏程教育的课程，他们的客服加了我，但是不服务，最近咨询问题从不回复，还把我删了，我现在的诉求是想要回我的报名费用7000元，谢谢！
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客服电话难接通
已完结
退学费，投诉老师
第一年学好了 老师一直没有跟我说报名是要自己网上报名的 到后面了 老是发报名时间了 我一直没有看到信息 后面我去问老师 老是才说报名时间超过了，我想说 我没有回复你肯定是没有看到消息，那么好 ，我在重新第二年考，结果第二年是通知我了 ，但是我按照步骤线上报名 了 结果一直不成功意识我联系老师 老师一直不回复我，导致报名逾期了，那好 我不考了，联系老师 ，一个老师说他不做了，还有一个老师直接就是显示 对方账户已停用，最后一个老师我发微信三四天了 一直不回复我，我想说这是在逃避吗，这样不负责任的老师还做什么老师，学生找你 最起码的尊敬要有的吧。
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发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉磐石市博远教育，做出承诺诱导消费，未达到承诺拒绝退款，诱导代考违法行为
博远教育客服安擎，承诺我“我能保证你这个月能考上”，并承诺把身份证邮寄以后“这样你回来这个周期就能安排上考试”，并且和我说“每个月中旬会有考试”在我回国以后一直未得到她得通知考试，3.17日我问她什么时候能考上试，她说她没得到通知以后截止到今天我都没有得到她三月份到底哪天考试的消息，在四月份中旬我实在等不及想换个机构考试，因为已经耽误我一个月的工资差别发放，联系到他们拒绝退款。后续安擎不予回复。
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虚假宣传、虚假宣传、退款纠纷
已完结
（鹏程博远教育）缴费2300元并签订合同该课程培训没有学习听从该机构老师的话在缴纳相应钱直接拿证，证没有课没学
本人于2022年5月4号在北京鹏程博远教育机构报考中心购买了人力资源专业课程，他们内部人员也就是所谓的报名老师，在本人以想学习考试的情况下三番五次保证说机构的真实性有多少学员通过的合格率达标来吸引诱导我报名，后又以内部机构政策改变后期制度不同为由，说自己单位以为人社局签订协议合同学生不用学习可直接拿证因为他们有内部关系可以直接下发证件，诱导本人先以微信转账方式支付报名费2300元，交完费用签订了不知情的权益，这笔钱交付完成后告知我不用学习和听课（该课程我一次也没有学习过点不进去学习）若想直拿证在交付1500元，后续直接发高级人力资源管理师证书于是10月27支付这笔账单通支付宝转账达成该交易，后续声称这位报名机构的季老师给我写张收条注明不下证全额退费1500元，但是盖章部分却是分校章我与该老师沟通他说没有关系都是一家公司无妨碍，费用付清后我把证件照片全部发送于他，完成报名后就通知我本人等证就可以了，22年11月份联系这位老师说叫我等一月份绝对会下证，23年一月份联系说是等二月份可是还没有，于是我三月份再联系声称还要再等到七月份直接给我下证，一而再再而三这样不给我发证一直在欺*我等待，23年3月3日再联系时态度强烈拒不履行之前的承诺也不给我发证，态度相当恶劣直接表明不给证，退费那也是更不可能，班级所谓的班主任老师也是从来没有和我有过联系，我与鹏程博远教育机构签订的协议合同当时告知我法大大平台也是可以查到的，但后期我在进入官网显示网址不正确联系法大大平台也得到相应告知说没有这份协议，这纯属是在以欺*手段谋得利益，履行义务职责个更是未到位，现在该机构更是更换新的名称（北京智光星河）来继续诱导欺*更多的学员上当受*，我希望可以终止与该机构协议，并退还我学费款，该机构还存在偷税逃税情况我要求开发票只给我手写收据，而且更是拿人社局当借口说发的证都是人社局定的其实都是*人的我电话有咨询人社局根本没有这个发生的事情，他们机构就是欺*消费者权益侵犯消费者知情权，并且机构变更更是打着晃着拒不履行承诺，希望有关部门可以帮帮我！（北京鹏程博远和北京星河智光与我交涉的报名的老师说一家机构）
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
北京鹏程博远教育机构欺诈消费者，不按合同履行承诺，中断服务
投诉内容通过网络 推荐与该培训机构联系，在培训人员极力游说下于2021年10日交付该培训机构2000元培训费用(花呗分期),该机构人员承诺说2022年5月左右证书会下来。后联系一直以疫情为由推脱拿证时间，后面联系说22月10月可以保证证书下来,但一直未拿到证书。现在公司对接人员联系不上,微信不回，电话不接，存在严重的欺诈行为。诉求:要么退还培训费用要么把证书给我。
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售后服务欠缺、诈骗、中断服务
已完结
