恒彩装饰多次拖延晾衣架安装
我与2024年8月13日购买的11680元家电礼包（集成灶，电视机，前置过滤器，晾衣架）2024年11月28日因项目经理要求需要安装晾衣架，当天和《杭州恒彩临越装饰有限公司》装修群内负责沟通，要求安排送货并安装晾衣架，2024年12月28日再次联系晾衣架安装并送货，2025年1月1日又联系晾衣架送货安装，至今1月6日再再再次联系，索性无人理睬，对恒彩装饰无语
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
装修工人损坏窗户，恒彩装饰不认账
装修过程中，装修工人损坏我家新装好的窗户，恒彩方面拒不承认，推脱窗户质量问题。
投诉问题
装修质量差
已完结
投诉要求杭州恒彩装饰退还3000元定金
2023年4月15日，杭州恒彩装饰公司与本人沟通后签订装修协议，并且支付3000元定金，事先设计师再三跟我强调收取定金才可以给准确预算，预算不满意定金全额可退，合同中没有写明定金可退，全程由设计师口头保证，忽悠我签订装修协议，签订协议时没有提到过任何退定金的条件，设计师口头承诺无条件可退。后来杭州恒彩装饰公司给出的报价与我的预算出入太大，并且报价内容不详细，我要求不合作，并且退还定金，但杭州恒彩装饰负责人跟我说定金不可退，必须要与恒彩装饰公司继续合作，将这3000元转为装修费用。这属于店大欺客，出尔反尔，跟消费者玩文字游戏，玩弄消费者的信任，我要求杭州恒彩装饰退还3000元定金。
投诉问题
产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
