点点开黑账号被封，要求解释与全额退款
我无缘无故封我账号，说我流买流水，点点上那么多人呢，非得说我，我要求全额退款，今天封的我的账号，永无解封说的，要求有关部门向我解释，我在这个点点上花了几万，为什么封我的账号？我要求全额退款，点点开黑
投诉问题
涉嫌赌博、账号纠纷、退款纠纷
处理中
点点开黑诱导刷流水导致账号被封无法提现
让我刷流水，然后把号冻结了，还封了，无法提现，我想找个兼职来着，结果成这样了
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、账号纠纷
已完结
点点开黑诱导未成年*导致大额充值投诉无果
我家孩子从25年1月份开始在点点开黑上被诱导消费，到25年3月21号为止陆续充值了2万3左右，平台工作人员在明知道对面是未成年的前提下叫其开箱子开魔法进行*行为，投诉到平台，所有资料都上传了平台以我们没有监控视频证明为由不处理
投诉问题
涉嫌赌博、未成年人充值
已完结
对点点开黑平台盲盒机制及不公平回收行为的投诉
我与点点开黑平台在2024年充值5万多开盲盒，这个盲盒机制有问题，都是他们平台控制的，有一次别人十发抽中两个大奖三个二等奖，价值4000多礼物值被他们平台自动回收了，这种行为属于欺*我们消费者，我想叫他退回我充值的金钱
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交易问题、涉嫌赌博、虚假宣传
已完结
点点开黑平台涉嫌欺诈及违规操作
我在2023年7月份8月份9月份充值购买盲盒，花了十万左右，对我造成了财产损失，侵犯了我的知情权，自主选择权，构成欺诈行为以及违反了不正当竞争法中的混淆行为
投诉问题
充值问题、涉嫌赌博、虚假宣传
已完结
点点开黑未通知扣费88.8点点币
我因在一个珍藏馆的活动界面误点一个礼盒，他就直接扣除我的点点币，并没有进行通知，过后我查询后发现我的点点币被扣了88.8，询问客服无回复
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服务态度差、充值问题
已完结
点点开黑账号频繁被风控且无人处理
从2月16号开始到现在3月10号点点开黑就一直在无缘无故风控我的账号，找人工客服问原因一直在推脱是平台系统自动风控的，让他们给解决一下也不解决，不花钱就一直风控着无期限，要一个合理的解释也不解释，一直推脱，
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
已完结
未成年孩子被诱导消费，要求全额退款
我这于2022年9月23日，未成年孩子未经同意使用本人手机，在点点开黑，被里面陪玩用销售蛊惑的话术，让孩子消费，使得一直持续消费，纯纯是*人消费手段，之前有过投诉一直未得到解决，我的诉求就是全额消费退费，
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虚假宣传、未成年人充值
已完结
2025年2月在点点开黑平台充值7218元遭诱导消费
本人2025年2月在北京陶乐科技有限公司 点点开黑平台共计充值7218元，该平台主播人员，诱导成年人不断充值刷礼物消费属于欺诈，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！
投诉问题
充值问题、虚假宣传
已完结
未成年充值消费不给退款要求提供监控视频
未成年充值消费不给退款叫我提供当时未成年充值监控视频 谁没事在家安监控对着孩子手机拍
投诉问题
霸王条款、未成年人充值
已完结
