易得花借款担保费不明，利率违规要求退款
本人“兴弦网络科技（广东）有限公司”旗下易得花借款出现担保费本人不知道情况，款到账才出现担保费账单，利率严重违规违法，要求退还已还担保费，严惩
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
易得花暴力催收、高额担保费及利息问题投诉
我在易得花有几笔借款，而且也结清了几笔了！今天6月15号是最近的一个还款日，因为有家里人病重离世，我今天手机一直没有时间看，刚休息一会，打开手机看到易得花的暴力催收短信和多个电话，易得花你不用不承认，就你们一个催收。所以就是你们发的！本人最近是遇到困难了，所以资金紧张，无能力还款，一直想协商但是联系不上客服，今天是还款日，也没有逾期，就已经开始了暴力催收，不知道逾期后易得花会不会要人命？而且今天查看账单才知道在易得花借款，需要支付高额的担保费，综合利率下来，远超国家标准，是典型的高利贷！希望易得花退回担保费，并协商还款，停催！
投诉问题
利息问题、暴力催收、乱收费
处理中
易得花高额利息及催收问题投诉
我于2024年7月28日在易得花借款13000元 他们放款过后收取了高额担保费和利息 我借款13000分12期还款每期1306 我还完了要多还两千多利息最近两个月我没有还款 我要他们给我处理利息问题
他们对我进行催收 我要和他们协商还款
投诉问题
利息问题、暴力催收、乱收费
处理中
易得花贷款无合同且收费不合理要求退款并结清
我在3月9号在易得花审请一笔10000贷款，现在已经还了二期共2009.14元，既然还有一万零四十五块七毛未还， 也没有任何的借款合同，现诉求退还所有不合理的费用。 然后直接结清。
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
易得花暴力催收、乱收费及第三方催收投诉
暴力催收威胁我 还要起诉 给第三方人员催收 一直北京号码给我发短信， 这易得花还是违规违法乱收费，
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暴力催收、乱收费、隐私泄露
处理中
投诉易得花虚假宣传
本人在兴弦网络科技（广东）有限公司及深圳市易得花金融科技有限公司旗下互联网金融机构易得花办理贷款业务，订单内首期收取巨额高额担保服务费，担保服务费由共赢非融资性担保（深圳）有限公司收取，担保费加上利息导致年化率已超过36％，且平台一直无法提供相应借款协议及合同。本人多次联系平台维权沟通，平台拒绝受理，且多次以未联系上本人为由拒绝联系协商退款，本人并未收到来电，望通过第三方权威机构维权处理。
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虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
易得花贷款高额担保费及利息问题投诉
本人在兴弦网络科技（广东）有限公司及深圳市易得花金融科技有限公司旗下互联网金融机构易得花办理贷款业务，订单内首期收取巨额高额担保服务费，担保服务费由共赢非融资性担保（深圳）有限公司收取，担保费加上利息导致年化率已超过36％，且平台一直无法提供相应借款协议及合同。本人多次联系平台维权沟通，平台拒绝受理，且多次以未联系上本人为由拒绝联系协商退款，本人并未收到来电，望通过第三方权威机构维权处理。
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虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
易得花暴力催收及高额费用投诉
借一万块钱担保费两千多 利息费一千多。今天要还款他们公司威胁我 给我发言语恐吓我
投诉问题
利息问题、暴力催收、乱收费
处理中
易得花催收涉嫌非法获取个人信息及隐私泄露投诉
2025年6月14号下午本人及其家人朋友收到一条短信。上面有清楚的标识我挂名的单位，说要单位领导看我借款时的人脸识别，我非常疑问是通过什么渠道获取的？你们催收人员是拿我的身份信息打社保电话进行查询，还是通过什么其他灰色渠道获取的？根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，构成侵犯公民个人信息罪，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。催收若通过非法手段查询并获取个人单位信息，属于此范畴。你们难道为了业绩就这么明目张胆的？非法催收吗？不接电话就开始各种手段？我希望贵公司停止现在的动作给个合理的解释。
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暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
易得花借款利息过高，涉嫌砍头息及违规高利
在易得花3.11借款6000月，到至今算下来总还款需要8150元，通过之前跟客服沟通少了360元，但实际还款息费还是严重超出国家法定利率，请问这样的砍头息是否合法，找客服沟通协商，客服只说费用正常，让我一次结清，没有协商余地，使用网站利率查询发现年化利率高达51.2，请问是否合理，我需要退还超出法定利率24的额外息费
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利息问题、服务态度差、乱收费
处理中
