曲奇云盘未通知即销毁用户数据
投诉对象： 曲奇云盘 投诉事项： 曲奇云盘未向用户发出合理的服务关停通知，导致数据被销毁。 尊敬的工作人员： 您好！ 我是曲奇云盘的用户，我向您投诉曲奇云盘服务提供商未尽合理通知义务，致使我的数据被无故销毁，严重侵犯了我的合法权益。 具体情况如下： 1.未收到任何关停通知：我在使用曲奇云盘期间，未收到任何形式的关停或数据销毁通知。曲奇云盘服务方并未通过电子邮件、短信或应用内通知等直接的方式告知我其即将停止服务。 2.突然停止服务：当我再次尝试登录曲奇云盘时，发现该服务已经停止，并且软件界面告知所有用户的数据已被销毁，无任何恢复可能性。这种未经充分告知的行为，给我带来了极大的不便和损失。 3.数据销毁：曲奇云盘没有给用户提供任何提前备份或导出数据的机会，直接销毁了所有上传的数据，给我以及其他用户造成了不可挽回的损失。根据相关法律法规，数据服务提供商有义务合理保护用户的数据，未经通知即销毁属于不合理的行为。 为此，我请求平台能够协助调查此事，并督促曲奇云盘服务提供商采取有效措施，找回用户数据，或者提供合理的解释与补偿。同时，我呼吁贵部门重视此类涉及用户数据隐私和信息安全的问题，以保障用户的合法权益。 感谢您的关注与帮助！ 此致 敬礼
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无法使用
已完结
曲奇云盘未提前公布关服时间导致用户文件丢失
说是要关服，但是没有公布关服的具体时间，用户甚至还没来得及下载保存文件，就已经没法登录了。只发公告说保存已经成为会员用户的信息，大量普通用户的文件都没有办法保存，看到之后再充会员就说充不了。曲奇云盘存在恶意删除用户文件的行为！
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服务态度差、无法使用
已完结
会员退款不给退
今日凌晨无意下单会员，未使用会员相关权益申请退款，并告知未成年不可退款
投诉问题
退费问题、服务态度差、未成年人充值
已完结
