飞猫管家提前扣费且断网后未恢复
每个月提前1到2天扣费，然后每个月底最后一天晚上23点断网，次月1号0点恢复，这次过了0点还是不能用，3月28号就自动扣费了，还说我没续费。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷
处理中
投诉—飞猫管家（北京中元易尚科技有限公司）虚假宣传、利用技术手段隐瞒重要条款、侵害消费者权益
本人于2025年9月26日购买了华为随身WiFi，并在飞猫管家APP购置联通流量，商家在宣传页面显著标示“每月1500G流量”，但在支付环节，利用技术手段（支付弹窗无滑动条、半屏页面）故意隐藏了“每日限流50G”的关键限制条款，严重侵犯消费者知情权，构成欺诈。且在实际使用中，用户无法查询每日流量使用状况，当流量达到50G后，商家未按照《电信服务规范》发送任何短信或弹窗提醒，直接切断网络，导致本人业务中断，造成损失。本人已于2026年3月21日联系企业客服进行交涉，要求恢复网络给出解决方案，但企业推诿责任，拒绝合理诉求。
我的诉求：
1.认定“每日限流”的隐藏条款无效，取消流量日上限；
2.退还全部流量费用，并进行三倍赔偿；
3.责令企业就虚假宣传和违规断网行为道歉；
4.请求贵单位对该企业的违规营销行为进行立案调查及处罚。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
联通套餐网络不可用投诉飞猫管家退费解约
2016年1月5日，通过飞猫管家开通24个月的联通套餐，每月1500G 承诺不限速。开通后，通过手机连接设备的wifi , 只能访问部分网络。我的使用地点是北京三环以内，并不存在地区偏远的情况。速度非常非常非常慢，并且不能访问12306等、支付宝等网站。网络基本处于不可用的状态，诉求是退费。
投诉问题
网速慢、客服电话难接通、虚假宣传
已完结
飞猫管家未履行套餐升级承诺
我于2025年12月24日在飞猫管家续每个月的电信套餐出现网络问题 提前与客服沟通好每个月扣完启动后免费找他们升级套餐 套餐启动后和客服沟通，没有正面的回答一直转接高级客服也没有回复 我的诉求，是让飞猫管家人工客服联系我升级套餐
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差、客服电话难接通
已完结
飞猫管家套餐未用完被停号投诉
套餐没有使用完成，就给停号不让使用，设备在呼伦贝尔草原深处家庭牧场使用，没有任何商业使用
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
已完结
飞猫管家流量用尽被限速且客服无法解决
10月29日，飞猫互联设备号：86***********88
当月使用了300G电信网络流量，被后台限制了使用。
找客服均回复无法远程解决，要等次月1号。跟充值时宣导的不一样
投诉问题
充值纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
飞猫管家充值纠纷及退费问题
我于2025年8月30日在京东自营店购买华为随身Wi-Fi3pro，因其设备网络无法使用，并充值了1299元的费用没有退回的问题，侵害了本*益，我的诉求是将充值费用全部退回
投诉问题
充值纠纷、收费问题、套餐纠纷
已完结
飞猫管家退款承诺不一致涉嫌虚假宣传
飞猫管家的套餐当时说给我退239，转头又给我说退79，然后我让他联系当时给我办理退款的人，就说不在了，完全是欺*消费者
投诉问题
套餐纠纷、虚假宣传
已完结
飞猫管家退款承诺不符，要求全额退费
由于买的设备老是突然网络消失，咨询了客服说退设备和套餐，后来周五的时候给说退套餐还登记了说退239元，结果我今天一问还让我登记退款，就成了79块钱，买了6个月的套餐用了不到3个月给我退79，说的跟做的完全不一样，我要求按他们一开始说的全额退款
投诉问题
套餐纠纷、虚假宣传
已完结
购买飞猫得wifi产品，使用一段时间后限速，无法正常使用
购买飞猫得wifi产品，使用一段时间后限速，无法正常使用，流量和资费都未超期，但是无法使用，飞猫客服说不是他们得问题，给我换卡，但是之前无法使用得时间段不给补偿
投诉问题
网速慢、霸王条款、虚假宣传
已完结
