科沃斯X2Pro虚假宣传门槛高度

网友保保_bdYdD0LH

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产品和宣传不符,虚假宣传,欺*消费者,该产品宣传22mm的门槛如履*底,实际20mm不到才17mm就过不了门槛直接卡住过不了,该产品在我购买期间就已经有很多小问题,这次是连基站都回不去了,送去维修,维修后甚至连20mm不到的门槛都过不去,该产品还是之前买科沃斯x1pro扫地机器人第一次出现问题把我家音箱撞坏后,通过售后客服加钱更换的产品,因为在此期间维权十分困难,所以这个x2pro到手有很多小问题我都没有投诉和维修,不过现在出现这种问题他们的维修售后都在说该产品本身就是过不了20mm的门槛,这真的是欺*消费者

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