投诉河南环景设计服务有限公司退款问题
我是一名大二的学生,于2024年8月份在某社交平台被一名xx学姐加好友,说大学生可以兼职挣生活费,我本着为家里减轻负担,想学习点技术做一个小兼职来减轻自己的花费负担。报名这个PS详情页设计,起初说免费PS插画公开课,然后让我去看免费的直播,在看完那几节免费课程以后,开始引导我报名课程,我坚决拒绝了两天但在她一而再再而三地讲述这个课程兼职多么好后,我按她说的操作、引诱我付款,她说要报名就先在微信付首付 100,该学费原价7900,说是那个时候有优惠,然后变成4400,并且她们诱导我在京东办理了白条服务,又在京东他们的商店里分期付款4300 元,该机构虚假宣传诱导消费,存在霸王条款,分期不能解除合同中存在很多不合理的地方,机构未说明,没提过的平台管理费使我又背负上了一大笔债务,但在要求待还的平台管理费和分期利息加起来后,待还金额高达了 4650.36 元,如此课程总金额高达 4750.36 元。 这对我来说是极大的负担。该机构诱导消费并且夸大课程质量,此机构承诺学习后可以接单赚钱,以此诱导,在报名前她保证了不满意可以退,我多次向这个加我好友的负责人提出退课,其不予处理。此外,她们引导我在闲鱼平台开通账号自行接单,又于微信辰学付开通分期缴费2000元。这与他们最初承诺的学习课程后可轻松接单赚钱大相径庭,完全是虚假宣传行为。
这也导致我从每月缴费387.53元增加到554.2元,从2024年8月份到2025年8月份已缴费 100元首付+每月京东还款3875.3元+每月学辰付1333.36,共计5308.66元。此外该合约还有该公司可单方面变更合同,其行为于违法行为。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条、第二十条明确“经营者需真实、全面、准确提供商品或服务信息,不得虚假宣传。”;第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费责任等对消费者不公平不合理的规定。”该公司却以虚假的课程说明、教学演示等手段,虚构交易诱导消费,教学质量也与承诺严重不符,为录播课而非直播课,已构成欺诈消费者行为。我郑重要求公司正视问题、妥善解决,否则我将依据相关法律,向市场监管部门、消协等投诉到底,坚定维护自身合法权益。我要求:退课退费,退回之前缴纳的费用。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南环景设计诱导签订霸王条款并强制扣款
本人于2025年7月2日在网络寻找兼职,然后看到了该公司,而后与与该公司人员联系,而后该公司诱导本人签订了霸王条款,在七天内本人觉得条款内容有很大的缺陷,于是提出了不再继续进行分期合同。但是本人未得到回复。直到8月12日,合同中所提到的第三方逗乐派提示,本人交付4800元的培训费用。但是本人自合同订立以来,未接受该公司的任何教育培训,而且早早的提出了不再继续接受教育服务的主张。而且本人多次向逗乐派和该公司表示未接受任何教育服务,但是双方都未理睬。而且强制扣除本人银行卡中的金额。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
诱导贷款及未使用服务要求退款
我于2024年8月14日,在京东平台汉嘉设计服务专营店(订单编号:29****016196)办理2000的分期贷款,该费用为技术培训课程中老师辅导一对一服务所需费用。截止2025年8月25日,我并未使用该项服务
我认为该项交易涉嫌诱导贷款行为。第一、该企业通过微信与我交谈,以“每月仅需100多”等为噱头,误导消费者在未明确贷款性质时签署分期协议,把培训费用转化为金融债务。第二、用“名额马上没了”“现在抢购福利多”等话术营造稀缺感,促使消费者尽快下单。
我的诉求是:退回缴纳的所有费用
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
诱导购买剪辑课程并存在退费纠纷
我于2025年8月11日在该公司某服务人员诱导下购买了剪辑课程,首先交付了100的报名费,并同意后期4800分期付款,且他说这是内部优惠的费用。后来发现那些课程没有多大作用且没时间上,于是申请退课,刚开始百般劝阻,后来多次请求后同意他需要交付1490的费用,然后能退课,但他这1490是13节课加他们服务费,实在我只上了七节课,我不服,多次交涉后我选择拨打消费者投诉电话,当我把截屏发过去后他同意只收七节课的钱加服务费,但他们的服务费480,完全抵得上我上那七节课的费用,干他们收费80一节课,也是不科学的,我问过他们说4900总共有65节课外加预习课赠课,算下来就60几一节课,我问他们就说凡属于退课都是80块1节课,另外期间第一个月到了分期付款的时候,正是我想退课的时候,我让他们帮我逾期,他们嘴上答应实则没有,很可能导致我的信贷问题,他们的种种行为都存在欺诈现象,收费不合理,诱导顾客,我要求他们合理收费,上那七节课的钱我会付费,后续的课必须停了并且把信丫丫贷款取消,另外他们所用的信丫丫贷款也存在欺诈现象,有时间我跟他们谈论退款他们还说他们有专门的法律服务平台如果给他们公司造成损失需要我负责,有威胁现象
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
课程未兑现承诺,涉嫌虚假宣传和诱导消费
我七月十号报名的剪辑课,说学一个月可以接单赚钱,但是到目前为止课程还在继续,根本没有接单也没有赚到钱,机构一直在欺*消费者,根据消费者权益保护法第55条商家提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者有权益要求商家退款,并且期间和我说报名报错了,又让我在河南汉嘉设计服务有限公司报名
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南环景设计虚假宣传违规经营要求退款
机构虚假宣传,违规经营,超出经营范国,本人 2025年月10 日 在河南环景设计服务有限公司报名 ps,共计花费 4900元该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,我们于 2025年6月订立了教育分期合同: 截止到目前为止,开了24节课,实际上我只上了一半,后期间协商退款,说要交钱,才可以取消分期,还要交当时办理入学时的绘板的钱,当时说要交100,要办理退学,还要单独交钱,并未告知现在要交2147.67,但是并没有告知有服务费,还以各种照片诱导各种照片表示可以挣到钱,我的诉求就是扣除少量学费剩余的消除,希望有关部门忙协商,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是,退赔费
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
已完结
投诉河南环景设计服务有限公司退款问题
我于2025年5月12日,在微信上有一个学姐加我微信,说是在这个环景设计公司实习,在微信上教PS,剪辑和设计什么的,让我加一个设计老师的微信,学些技能什么的,起初我没有怀疑,以为只是单纯的听课,那个老师刚开始给我发消息,我也没有回,然后我回复了之后,就先跟我拉近关系,降低我的防备心,然后说有这么好的设备,不学一份技能可惜了,技多不压身,让我先交了100块钱的报名费,那个课程本来是7900,赶上了活动优惠,减免了3000,变成了4900,然后又给我减免了300元,变成了4600,减去我100元的报名费,最后是
4500,让我看了很多学员学完接单的图片,说学完提升课程之后就能接单赚钱,不会有任何的还款压力,但是基础课程学完之后,也就到了还款第一期的时候,我并没有减轻经济压力,接单赚钱,该公司的员工诱导消费,让我开通了京东白条分期付款,购买了两个PS设计课程,还签了所谓的学习协议,没有说明违约金什么的,后面我看了很多案例,感觉不对劲儿,意识到自己被*了,也有很多大学生被*,我没有从中获得过任何收益,京东分期也给我造成了很大的压力,我是学生,没有经济能力,去找京东客服,他们也处理不了,说是平台方,不是维权方,建议直接报警,我希望能够解除合同,退回我的金额,解除京东白条剩余的分期金额,因为我已经还了两期了,损失了近900元,希望能够成功解决,我目前还没有和公司那边的沟通,那个老师说等周一再处理,我也不知道会不会有违约金和分期利息,平台处理费等等
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费、客服不处理、培训贷、涉骗、虚假宣传、费用问题、态度恶劣
已完结
虚假宣传诱导分期 需解除合约
1.我于7月11日+了一名插画老师 那个老师说是让试课 课后说是有优惠一对一指导 我并未答应 而后又一直打语音发消息 一再强调有优惠 上完课后一天至少能赚一千或者两千 虚假宣传描述操作不一样要求对方给我取消分期 他们还谎称自己是学校 根本不是学校 什么证件都没有 这种情况希望相关部门帮我处理一下 *我做分期
2.所谓的老师说初期一个月赚两千 但是实际呢 怎么可能 一天就是连十块也赚不了 还发了大量接单图片诱导我相信 并且他们说 一天绘画只需要课上2小时 接单2 3个小时 耗费不了自己多少时间 可是事实确实 需要花费我大量的时间投入 甚至是一天24个小时都很少有休息的时间 我只请求解除合约 取消分期
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、电话骚扰
处理中
河南环景设计服务有限公司虚假宣传诱导贷款且课程质量差
我在2025年3月4日被河南环景设计服务有限公司一名销售以高薪兼职为由办理京东贷款,该机构承诺还款没有任何压力,不需要用到自己的钱,可以利用课程所教内容边做兼职边还学费,并且发了大量接单打款截图,还说每个月都会有一两千左右的收入,而我发现课程内容十分基础,但上了这几个月,发现根本达不到兼职赚钱的条件,从报名到现在我也没有做到兼职也没赚到钱!我也曾多次提过要退学,一直说什么课时费违约金,拖着不给退,课程大部分都是很基础 的录播课,压根学不到东西,我一个月的生活费不.到一千元,这给我带来了巨大的精神压力和现实压力。我与该机构表示想要取消分期退款的要求后,该机构拖延不解决要我交高额违约金。根据《中华人民共和国广告法》第四条:广告不得含有虚假的内容,不得欺*.和误导消费者。机构商家虚假宣传的,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的可以要求商家退款或者赔偿!对此,我要求取消签订的合同,退回我的费用
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
河南环景设计服务有限公司诱导消费及虚假宣传要求退款
要求郑州市相关部门解决本人与河南环景设计服务有限公司的纠纷问题,退还费用。本人于2025年6月12日购买该公司插画课程4468元,先支付68元,4400元在京东12期分期付款(之后发现该公司并无办学资格,无办学许可证),且付款当日承诺开发票但一直不开。学习两个月之后发现无效果,该公司存在虚假宣传,夸大课程效果。协商退课之后,公司只给退一千元,现要求相关部门介入协助退款,本人要求退款4000以上。我有如下理由证据,举报该公司
1.付钱当日并未及时开发票,两个月后我要求退课才急忙开发票。
2.发票内容与实际不符,我付钱的是报名课程,发票开的是我去他们公司进行一个设计需求,明显不对应,且发票内容简单,不详细
3.聊天内容存在许多诱导消费,诱导贷款等行为,严重违反《消费者权益保护法》。
4.宣传时一直强调可以分期支付课程费用,把课程以及接单简单化,描述轻轻松松就能还贷款。但实际上完全接不到单子,且课程学习无效果
5.且聊天时承诺68元学全程,但后续4400元我没追究,现在要求退课被告知只退1000元
6.在京东买的课程,截止今日该店铺已关店,怀疑是被举报或者公司心虚的表现
7.且京东店铺的开店信息与该公司信息无关,我们怀疑该公司是诈*
8.在线上签合同时本人明显提交不成功,反应过后工作人员说不管了,但是现在进去发现本人协议被签上了,并不是本人自己的签名。
最后本人诉求只有一个,就是退课,退还费用
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中