启学领航教育课程退费问题
我在2023年10月11日在启学领航购买了课程，不给我退费，我的诉求是退还金额2980
投诉问题
退款纠纷
处理中
启学领航教育虚假宣传及拒绝退费
我于2023年11月22日年自行军队文职报名，启学领航的人说身高155全日制大专就能报名，刚开始忽悠交了899元学费，后续又用内部资料包过口径让花费7081元多再次报课，后续跟着学习后发现根本没有可以报名的岗位，报名之前说明了我的情况，也说一定有我这边的报考的岗位，且说后续没有岗位或没考上全额退款，2025年2月份以后找该机构负责人申请退款事宜一直到至今都不回复消息拒绝退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
启学领航教育拖延安排考试及课程
我与2023年12月份和启学领航教培机构签署了军队文职培训，至今快2年的时间没安排过一次考试，课程也不安排，信息也不回复，费用也不退还
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
启学领航教育虚假承诺岗位诱导缴费后无人服务
2024年3月8日买了网课1399之后3月12又引导我补缴了一个6281承诺聪缴费起一对一 有专门的老师辅导只要认真学一定能考过，随后你一直联系不上人了 也不退费 也没人发课程 我家在县城 我问了根本就没有这个岗位 但是他们承诺说有的 要不然我肯定不缴费啊 都没有岗位 我学什么呢
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉北京启学教育科技有限公司，要求退回合同上的应退款费。
2023年为了参加军队文职考试，先是报了一个599元所谓的精品课程，然后又介绍了至尊班次，还签订了电子协议，协议上说考试不过的话只留20%，然后我微信扫码付了4881，考试过后机构变话了，说是先不退了，再延长一年，当时我也没有强硬拒绝，担心关系搞僵更要不回来钱，昨天联系他，今天也没回我，微信消息和微信电话都不回我，现要求维权退费。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
启学领航教育虚假宣传诱导消费退款无门
本人2024年4月8日于微信购买了北京启学领航教育科技有限公司（91****11MACK7UKC2P）的军队文职精讲班并签订合同，缴费报名费799元，后面又让我支付内训学费（ VIP 班）6181元，共计6980元，大写陆仟玖佰捌拾圆整。服务过程中，发现效果和服务质量与之前宣传的大不相同，所谓培训，只是下载 AP P 看网课，无资料无售后，该机构未尽到向乙方学员介绍军队文职招考基本情况，分析当年招考形势，提供有关专家学者的意见与建议义务；该机构未尽到选岗指导义务；该机构未尽到为我制定学习计划的义务；服务期间存在诱哄欺诈行为，扬言有考前重点总结，涵盖率85%，可确保一次上岸，并在微信聊天中承诺2024年6月份考试上岸且如没有岗位视同没有上岸可全额退费，截止2025年均无岗位，我认为从而诱哄高额缴费，签署霸王合同。所谓的选岗指导老师（张老师和李老师）,其中一人已离职，一人长期找不到人状态，不管不问，多次微信找他，都不回复，从2024年年底就开始找不到他人。根据①《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺＊、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。②《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。本人承诺以上内容均属实，有转账记录、聊天记录、聊天语音及签署合同等证据，该机构的行为涉嫌虚假宣传，诱导消费者高额缴费，侵害消费者和其他合法商家的合法权益，担心机构拖延时间，最终注销，请国家协助退费，并退我所有的费用。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
启航领学教育收费误导且拒绝退款
启航领学教育收取额外费用并拒绝退款 北京启航领学文职教育培训机构，现住址北京市朝阳区望京园609号楼18层2121，我于2024年月7日在微信广告推广下，加了启航领学教育一个人的微信，报名军队文职培训，费用499元，并保证交完后不会再有其它费用，还有专门的负责培训主管，交完费用后，对方告知除了这个499还有内部的培训材料，总价5000多 因为前期已经交过499。 只需要补交5000就可以，但是没有那么多就交一半2581 并一再强调这个内部材料属于考试核心内容，学习后可以一次性上岸，如果没有上岸也会退还80%的费用，交过费用后，频繁出现联系不上的情况，中间询问岗位报名，一直用有岗位会通知的话语搪塞，持续一年都没有岗位合适的情况，后要求退款，对方回复申请需要15个工作日。目前一直处于失联状态。其中有三位老师于联系刘老师 吕老师 李主任，其中刘老师 吕老师已离职，李主任失联，诉求是退还3080费用。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
启航领学教育额外收费且拒绝退款
启航领学教育收取额外费用并拒绝退款 北京启航领学文职教育培训机构，现住址北京市朝阳区望京园609号楼18层2121，我于2024年月7日在微信广告推广下，加了启航领学教育一个人的微信，报名军队文职培训，费用499元，并保证交完后不会再有其它费用，还有专门的负责培训主管，交完费用后，对方告知除了这个499还有内部的培训材料，总价5000多 因为前期已经交过499。 只需要补交5000就可以，但是没有那么多就交一半2581 并一再强调这个内部材料属于考试核心内容，学习后可以一次性上岸，如果没有上岸也会退还80%的费用，交过费用后，频繁出现联系不上的情况，中间询问岗位报名，一直用有岗位会通知的话语搪塞，持续一年都没有岗位合适的情况，后要求退款，对方回复申请需要15个工作日。目前一直处于失联状态。其中有三位老师于联系刘老师 吕老师 李主任，其中刘老师 吕老师已离职，李主任失联，诉求是退还3080费用。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
启航领学教育收费不透明且拒绝退款
启航领学教育收取额外费用并拒绝退款
北京启航领学文职教育培训机构，现住址北京市朝阳区望京园609号楼18层2121，我于2024年月7日在微信广告推广下，加了启航领学教育一个人的微信，报名军队文职培训，费用499元，并保证交完后不会再有其它费用，还有专门的负责培训主管，交完费用后，对方告知除了这个499还有内部的培训材料，总价5000多 因为前期已经交过499。 只需要补交5000就可以，但是没有那么多就交一半2581 并一再强调这个内部材料属于考试核心内容，学习后可以一次性上岸，如果没有上岸也会退还80%的费用，交过费用后，频繁出现联系不上的情况，中间询问岗位报名，一直用有岗位会通知的话语搪塞，持续一年都没有岗位合适的情况，后要求退款，对方回复申请需要15个工作日。目前一直处于失联状态，诉求是退还3080费用。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
启学领航教育课程质量差且退款无门
本人2024年3月1日和3月9日于微信购买了北京启学领航教育科技有限公司(91110111MACK7UKC2P)军队文职精讲班并签订合同699元和VIP班并签订合同缴费5281元，共5980元，大写伍仟玖佰捌拾圆整。
服务过程中，发现效果和服务质量与之前宣传的大不相同，所谓培训，只是下载APP看网课，无资料无售后，该机构未尽到向乙方学员介绍军队文职招考基本情况，分析当年招考形势，提供有关专家学者的意见与建议义务; 该机构未尽到选岗指导义务;该机构未尽到为我制定学习计划的义务；服务期间存在诱哄欺诈行为，扬言有考前重点总结，涵盖率85%，可确保一次上岸，从而诱哄高额缴费，签署霸王合同，所谓的选岗指导老师(刘老师和李老师)，其中一人已离职，一人长期找不到人状态，不管不问！到2025年4月26日，已两月有余联系不到该机构的任何员工，APP上的课程也全部关闭（不足该机构说的两年有效期）投诉皆再无下文！老百姓挣钱不易，维护自身权益难上加难！无良机构层出不穷！请帮助众多该机构受害学员退费
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
