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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
易生支付诈骗五千现金
本人母亲是受害者接到自称易生支付-易生码牌推广电话,被其引导至微信小程序进行人脸识别 输入支付密码盗取五千多现金,骗子电话是176 7334 8218,小程序易生支付官网电话是400 670 0808,打电话让易生支付处理退款 对方推脱说自己只是第三方平台 不是商家,并表示没查到订单,拒绝提供所谓商家电话,而且挑衅说着急的话让警察局来咨询 商户名称:临县二海电子科技有限公司 收单机构 易生支付有限公司 商家小程序:易生码牌
投诉问题
虚假宣传、安全问题、诈骗
已完结
腾讯QQ刷单诈骗
他让我去刷这个单子,然后说让我刷脸,点击那个企业代付,根本就没有企业代付这几个字,一下子把500块钱充到人家卡里边了,现在也不退给我,后续他说让我找财务退款,他一步步引导我贷款,然后我意识到不对劲,赶紧把我卡里边钱全都取出来了,然后他就开始骂我滚什么的
投诉问题
刷单诈骗、充值问题、服务态度差
已完结
完美世界网络诈骗案
2024-05-06我在微博上无意中刷到好评返现,晚上21:29我被骗子骗取信任,在QQ 上扫码充值到一个叫做完美世界北京软件科技发展有限公司名下800元,骗子先是跟我说可以找他们代付,结果我进去直接付给他们了,后续说什么退款,要共享屏幕,此时我才知道自己上当了,有图有证据。图1和图2为我扫码付款的二维码和骗子的qq。 图3和图4为我的订单和订单号。可以让该公司查一查我名下没有任何该公司的账号,支付宝公司给我说让游戏公司扫码付过去,就可以退了
投诉问题
网络诈骗
已完结
微信上认识了一个做手机辅助软件的,打了1000块钱给他,但是他给的后台根本不能用
微信上认识了一个做手机辅助软件的,打了1000块钱给他,但是他给的后台根本不能用,也一直不给解决问题,询问他很多次 一直都是不回复,最后只能要求退款,但是对方不同意。对方微信号是:Co********me 。没有手机号。姓名是周*宝。请问这种我应该怎么处理。
投诉问题
诈骗、退款纠纷
已完结
抖音约炮诈骗事件
5月一号我在抖音上看到一个人的头像加了一个人的微信然后,给我介绍约炮的,介绍完了之后充了一个39块钱的会员,我想应该没啥。后面我和那个女孩子聊的也挺好,要出来见面了,但是他说要红娘,激活一个约炮卡,里里外外给了301,然后说做数据返回305真返回来了。但是激活那个约炮卡还要第三次激活就可以加微信,出来玩了。就是要做数据1800返回2100我当时想应该是骗人的,但是好奇心害死猫。试了一下。要我从7.30等到了凌晨的1.50,后面说我的数据错误,还要我充8000,然后就放回12000我就立马翻脸了,这种里面全是水军,还有这些几个人的小团队做的app,疯狂的打广告,然后水军和你有同样的感受。他们都提出来了,就差你了的那种感觉,希望有关部门快点查封,退款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
在QQ被骗150支付宝付的,之后又让我在付300
在贴吧看见他说解决交易猫不退款的问题,然后又发截屏说这些是已经成功退款的,然后他让我加他QQ加了之后让我发150就可以解决退款问题,在之后又让我在口令红包发钱300给他,然后我说我不投诉退款了,让他把钱退给我他不同意,他说在投诉不了,他QQ是:39********49
投诉问题
刷单诈骗
已完结
投诉不法分子盗刷支付宝——深圳市云网万店电子商务有限公司,未获得订单信息,货物等交易。
2024年4月23日接到一个视频电话,说我本人支付宝花呗利率偏高,超出国家要求,要求下调利率,申称是网警,出示工号等等,在通知过程中不配合除追究个人的法律责任,还伴有恐吓的语气。后来听了他的述说,就按他的要求根据他的步骤去操作,过程中有些复杂,后来要求我打开共享视频,根据他的指引就能快速办理,在这过程中周旋了两个多小时,来回切换网银、信用卡和支付宝操作,导致信息泄露,被不法分子盗刷支付宝绑定的信用卡。消费去向经查是深圳市云网万店电子商务有限公司。
投诉问题
刷单诈骗
已完结
京东app绑卡漏洞导致付款被骗
背景:一个公众号作业批改兼职,按照群公告下载了Cl****In的app,加了一个接收任务的老师。进行入职操作,在京东app点充值,充app store 充值卡,但这个过程是绑新卡的过程,我就没多想。让我进去就是换新卡绑定,谁知京东绑卡的过程就会默认付款了(平台京东这漏洞给了别人诈骗的机会),反应过来对方是骗子,自己并没有给对方发卡号和卡密,然后向平台和商家及时反馈具体情况协商退款,双方态度敷衍协商不退款,拖延不解决。 诉求:冻结电子卡卡号,尽快全额退款。 申请退款理由: 1.非自愿购买,未核销使用。 2.平台操作存在漏洞,没有付款提示导致默认付款。新卡绑定界面,需要向手机号发送动态密码认证,收到短信说动态密码只限于身份认证,完成认证后就自动开启免密支付,同时完成付款。绑卡过程竟然默认自动付款,但在此之前没有任何开通免密支付、确认此步骤为付款的提示。 3.及时反馈得到敷衍回复。发现骗子利用平台漏洞获取卡号和卡密,骗取钱财,所以自己未向其发送卡密和卡号,也未核销使用。然后我立即向商家及平台反馈,提出拦截该订单,防止损失。随后向商家及平台说明整个交易过程非自愿购买,为平台漏洞导致的误触付款(第二条已说明),平台却不基于事实情况,敷衍反馈不能退款。 4.官方回复不及时,未认真与商家沟通。4月21日晚20:19与平台官方客服说明情况后,客服承诺24小时给予电话反馈,但当天的三次催促也只得到了系统自动回复正在跟进。在4月22日晚18:05时,自己主动提醒平台“昨天的问题还没有得到回复”时,平台客服才急匆匆向我打电话(时间为4月22日晚18:09),却说与商家沟通后仍不能退款。平台客服并没有认真与商家沟通,只是在我催促时草草给予不予退款答复,也没有提出任何解决方式。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉刷单诈骗要求退款
通过小红书看到有兼职工作,小红书中的人告知加入QQ群31****793,群中介绍是兼职刷单,接单联系18****392的QQ,该人员告知接单方式后,邀请我加入教学1的QQ群,群内有QQ号为37****6262的人员告知刷单报酬150元,不需要个人支付,并发来操作视频告知,视频中提示在支付密码的过程中先输错密码,然后人脸识别后选择企业代付即可。后该人员发来一个二维码,要求用支付宝扫码,按照步骤操作就可以。但是当我按照步骤操作到人脸识别的阶段,发现这笔款项是从我个人的支付宝花呗中扣的,并且支付到了上海琪通商贸有限公司的账户上。之后我立即要求退款,但是对方新建了一个QQ处理群92****036让我加入,要求我进行各种操作,每个操作的最后都是让我扫描他发来的二维码输入支付密码。我才意识到被骗了。
投诉问题
诈骗
已完结
飞猪诱导胁迫消费,涉嫌诈骗新加坡环球影城门票购买事件
我于2024.4.16日11:37分在飞猪度假官方海外旗舰店被诱导胁迫消费(有部分录音)购买3张当天的新加坡环球影城门票,后对方告知是我操作失误 让我通过各种程序扫码 支付等等对方把钱退还给我 后让我下载To****sk软件和悠悠有品 以及各种链接二维码操作 对方不仅得知我的银行卡 身份证 手机号等信息 还从我的银行卡分别划出1998.6元和1988元 时间在13:11分和13:13份 后甚至还要我往一个银行卡账户转账五万元 接到银行电话告知我被诈骗 我才把银行卡冻结 到当地派出所立案做笔录!拿到警方的受案回执以及刑侦支队收集保留证据!并且填写废票链接,也通过发邮件与新加坡环球影城官方取得联系 讲述事情原委以及提供所有依据!新加坡方告知我在第三平台购买需联系对方,飞猪又一直把责任推给景区,双方互相踢皮球!飞猪不同意退款。 我的诉求是希望把门票的钱能够退还于我(因为并未使用),尽可能地挽回自己的损失。
投诉问题
大数据杀熟、虚假宣传、服务态度差
已完结
易生支付诈骗五千现金
本人母亲是受害者接到自称易生支付-易生码牌推广电话,被其引导至微信小程序进行人脸识别 输入支付密码盗取五千多现金,骗子电话是176 7334 8218,小程序易生支付官网电话是400 670 0808,打电话让易生支付处理退款 对方推脱说自己只是第三方平台 不是商家,并表示没查到订单,拒绝提供所谓商家电话,而且挑衅说着急的话让警察局来咨询 商户名称:临县二海电子科技有限公司 收单机构 易生支付有限公司 商家小程序:易生码牌
投诉问题
虚假宣传、安全问题、诈骗
已完结
腾讯QQ刷单诈骗
他让我去刷这个单子,然后说让我刷脸,点击那个企业代付,根本就没有企业代付这几个字,一下子把500块钱充到人家卡里边了,现在也不退给我,后续他说让我找财务退款,他一步步引导我贷款,然后我意识到不对劲,赶紧把我卡里边钱全都取出来了,然后他就开始骂我滚什么的
投诉问题
刷单诈骗、充值问题、服务态度差
已完结
完美世界网络诈骗案
2024-05-06我在微博上无意中刷到好评返现,晚上21:29我被骗子骗取信任,在QQ 上扫码充值到一个叫做完美世界北京软件科技发展有限公司名下800元,骗子先是跟我说可以找他们代付,结果我进去直接付给他们了,后续说什么退款,要共享屏幕,此时我才知道自己上当了,有图有证据。图1和图2为我扫码付款的二维码和骗子的qq。 图3和图4为我的订单和订单号。可以让该公司查一查我名下没有任何该公司的账号,支付宝公司给我说让游戏公司扫码付过去,就可以退了
投诉问题
网络诈骗
已完结
微信上认识了一个做手机辅助软件的,打了1000块钱给他,但是他给的后台根本不能用
微信上认识了一个做手机辅助软件的,打了1000块钱给他,但是他给的后台根本不能用,也一直不给解决问题,询问他很多次 一直都是不回复,最后只能要求退款,但是对方不同意。对方微信号是:Co********me 。没有手机号。姓名是周*宝。请问这种我应该怎么处理。
投诉问题
诈骗、退款纠纷
已完结
抖音约炮诈骗事件
5月一号我在抖音上看到一个人的头像加了一个人的微信然后,给我介绍约炮的,介绍完了之后充了一个39块钱的会员,我想应该没啥。后面我和那个女孩子聊的也挺好,要出来见面了,但是他说要红娘,激活一个约炮卡,里里外外给了301,然后说做数据返回305真返回来了。但是激活那个约炮卡还要第三次激活就可以加微信,出来玩了。就是要做数据1800返回2100我当时想应该是骗人的,但是好奇心害死猫。试了一下。要我从7.30等到了凌晨的1.50,后面说我的数据错误,还要我充8000,然后就放回12000我就立马翻脸了,这种里面全是水军,还有这些几个人的小团队做的app,疯狂的打广告,然后水军和你有同样的感受。他们都提出来了,就差你了的那种感觉,希望有关部门快点查封,退款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
在QQ被骗150支付宝付的,之后又让我在付300
在贴吧看见他说解决交易猫不退款的问题,然后又发截屏说这些是已经成功退款的,然后他让我加他QQ加了之后让我发150就可以解决退款问题,在之后又让我在口令红包发钱300给他,然后我说我不投诉退款了,让他把钱退给我他不同意,他说在投诉不了,他QQ是:39********49
投诉问题
刷单诈骗
已完结
投诉不法分子盗刷支付宝——深圳市云网万店电子商务有限公司,未获得订单信息,货物等交易。
2024年4月23日接到一个视频电话,说我本人支付宝花呗利率偏高,超出国家要求,要求下调利率,申称是网警,出示工号等等,在通知过程中不配合除追究个人的法律责任,还伴有恐吓的语气。后来听了他的述说,就按他的要求根据他的步骤去操作,过程中有些复杂,后来要求我打开共享视频,根据他的指引就能快速办理,在这过程中周旋了两个多小时,来回切换网银、信用卡和支付宝操作,导致信息泄露,被不法分子盗刷支付宝绑定的信用卡。消费去向经查是深圳市云网万店电子商务有限公司。
投诉问题
刷单诈骗
已完结
京东app绑卡漏洞导致付款被骗
背景:一个公众号作业批改兼职,按照群公告下载了Cl****In的app,加了一个接收任务的老师。进行入职操作,在京东app点充值,充app store 充值卡,但这个过程是绑新卡的过程,我就没多想。让我进去就是换新卡绑定,谁知京东绑卡的过程就会默认付款了(平台京东这漏洞给了别人诈骗的机会),反应过来对方是骗子,自己并没有给对方发卡号和卡密,然后向平台和商家及时反馈具体情况协商退款,双方态度敷衍协商不退款,拖延不解决。 诉求:冻结电子卡卡号,尽快全额退款。 申请退款理由: 1.非自愿购买,未核销使用。 2.平台操作存在漏洞,没有付款提示导致默认付款。新卡绑定界面,需要向手机号发送动态密码认证,收到短信说动态密码只限于身份认证,完成认证后就自动开启免密支付,同时完成付款。绑卡过程竟然默认自动付款,但在此之前没有任何开通免密支付、确认此步骤为付款的提示。 3.及时反馈得到敷衍回复。发现骗子利用平台漏洞获取卡号和卡密,骗取钱财,所以自己未向其发送卡密和卡号,也未核销使用。然后我立即向商家及平台反馈,提出拦截该订单,防止损失。随后向商家及平台说明整个交易过程非自愿购买,为平台漏洞导致的误触付款(第二条已说明),平台却不基于事实情况,敷衍反馈不能退款。 4.官方回复不及时,未认真与商家沟通。4月21日晚20:19与平台官方客服说明情况后,客服承诺24小时给予电话反馈,但当天的三次催促也只得到了系统自动回复正在跟进。在4月22日晚18:05时,自己主动提醒平台“昨天的问题还没有得到回复”时,平台客服才急匆匆向我打电话(时间为4月22日晚18:09),却说与商家沟通后仍不能退款。平台客服并没有认真与商家沟通,只是在我催促时草草给予不予退款答复,也没有提出任何解决方式。
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拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉刷单诈骗要求退款
通过小红书看到有兼职工作,小红书中的人告知加入QQ群31****793,群中介绍是兼职刷单,接单联系18****392的QQ,该人员告知接单方式后,邀请我加入教学1的QQ群,群内有QQ号为37****6262的人员告知刷单报酬150元,不需要个人支付,并发来操作视频告知,视频中提示在支付密码的过程中先输错密码,然后人脸识别后选择企业代付即可。后该人员发来一个二维码,要求用支付宝扫码,按照步骤操作就可以。但是当我按照步骤操作到人脸识别的阶段,发现这笔款项是从我个人的支付宝花呗中扣的,并且支付到了上海琪通商贸有限公司的账户上。之后我立即要求退款,但是对方新建了一个QQ处理群92****036让我加入,要求我进行各种操作,每个操作的最后都是让我扫描他发来的二维码输入支付密码。我才意识到被骗了。
投诉问题
诈骗
已完结
飞猪诱导胁迫消费,涉嫌诈骗新加坡环球影城门票购买事件
我于2024.4.16日11:37分在飞猪度假官方海外旗舰店被诱导胁迫消费(有部分录音)购买3张当天的新加坡环球影城门票,后对方告知是我操作失误 让我通过各种程序扫码 支付等等对方把钱退还给我 后让我下载To****sk软件和悠悠有品 以及各种链接二维码操作 对方不仅得知我的银行卡 身份证 手机号等信息 还从我的银行卡分别划出1998.6元和1988元 时间在13:11分和13:13份 后甚至还要我往一个银行卡账户转账五万元 接到银行电话告知我被诈骗 我才把银行卡冻结 到当地派出所立案做笔录!拿到警方的受案回执以及刑侦支队收集保留证据!并且填写废票链接,也通过发邮件与新加坡环球影城官方取得联系 讲述事情原委以及提供所有依据!新加坡方告知我在第三平台购买需联系对方,飞猪又一直把责任推给景区,双方互相踢皮球!飞猪不同意退款。 我的诉求是希望把门票的钱能够退还于我(因为并未使用),尽可能地挽回自己的损失。
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