婺源篁岭景区未履约且客服态度差
我要投诉婺源篁岭景区 在景区门口买的票 预定 2026年5月20号，购完票今进入景区 在没有任何通知的情况下 取消表演活动 并且游客中心客服态度也很不好。我进入景区什么也没体验到 什么也没看到，我要求退景区门票费。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
篁溪餐厅服务严重缺失且拒道歉
我于2026年5月1日在篁溪餐厅就餐服务员给我安排的座位并点餐后，在拿烤串过程中被告知这是他的座位，当时喊服务员无果后，礼貌让座，隔壁座位超级脏，又更换其他座位也特别脏，喊了数10声服务员，无果后，去厨房寻找服务员，开始协商该事情，对方表示我无理取闹，并不认为这个事情有问题，同时厨房告知点餐的烤鱼没货，同时我已经等待30分钟，我说你们不觉得这个事情有问题不应该道歉吗？我说我要报警，我要投诉工商局，对方拒不更改，也不道歉，后周围用餐人员都替我委屈，在大家的观看中，餐厅服务员才对我进行道歉，请问这就是婺源的待客之道？？？
投诉问题
客服处理不当 /不处理、霸王条款
已完结
婺源篁岭景区酒店退款纠纷及客服电话难接通投诉
篁岭酒店无法入住不退款，提前退款不退款，工作变动无法前往，打商家电话不接
投诉问题
退改问题、退改问题、退款纠纷
已完结
婺源篁岭景区购买衣物存在质量问题申请退货退款
我于2025年4月17日早上8点48分在江西婺源的篁岭景区内，在一家名叫篁岭故事的店铺，买了一件绿色的上衣，和一件绿色的半身裙，共计花费458元。因为篁岭景区上午十点左右开始下雨，上衣滴了雨点，淋湿了，但是我发现衣服晾干之后雨点的水印还在，正常的衣服湿了晾干后并不会存在这样的水印，我现在申请退货退款，由于是商品质量问题，寄回邮费应由卖家承担！景区售卖商品不是一锤子买卖，诚信经营才是正道！
投诉问题
退改问题、退改问题、退款纠纷
已完结
篁岭天台花园披萨尺寸不符与标注严重不一致
我在2025年3月27日在篁岭天台花园购买了一份九寸的披萨 实测只有六寸，与标注不服
投诉问题
虚假宣传
已完结
预订酒店未入住遭拒全额退款
2024年11月27日凌晨在美团*台预订篁岭天街酒店，因为酒店不是即时确认后来忘记了这个订单（原本就重感冒，第二天早上起来因为感冒加重加上*台也没有短信提醒，所以没有注意到这个订单，有*台次日早晨的购药证明来）后续因为身体不适放弃出行，期间在美团*台有多次购药记录可以证明，对应在其他*台购入的火车票及酒店均已退订。最终因身体原因并未入住在美团*台预订的酒店，跟酒店协商退款没有结果，需要进行投诉。1.实际并未入住，未享受到酒店的任何服务，完全不可取消是霸王条款 2.酒店及*台并未在不可取消前电话周知到消费者，直到入住当晚9点才询问是否入住，未尽到应有的提醒义务却要求消费者独自承担所有损失，非常不可理解。3酒店给到的解决方案很不合理，表示可以支持改签，但是要承担390改签费，本身我预订的酒店就已经有了旺季溢价，我还要多花390再千里迢迢入住么，根本就不是解决问题的态度。
婺源篁岭酒店侵犯了我的合法权益，我的诉求是要求酒店全额退款！
投诉问题
退改问题、退款纠纷、霸王条款
已完结
婺源篁岭景区汉服摄影服务差
我于2024年11月4号在江西婺源篁岭景区，古韵云裳旅拍汉服消费一笔499的妆造服，结果妆造化的*就算了，摄影也拍的没有水准，存在欺*消费者的嫌疑。我当初联系的时候问过他们店，能不能拍那个天空，觉得好看，摄影师说看那天天气，然后我付了定金，结果四号的天气很好，摄影师却告诉我，全靠后期P，那为什么一开始不说？*我吗？化妆好到拍摄这段时间，摄影师一直表情不耐烦，可能觉得我们笨吧，又不好看，他不想拍，那可以拒绝啊，为什么还要拍？是舍不得499吗？还对我们进行了人格上的“轻蔑”，拍完后，我以为他会浅修一下，然后把照片发我们，结果，等我们回到了另一个景点的酒店他才说，不修的，都发原图，我……那我找摄影师拍照干嘛？我要求这家店退钱或者照片全精修。对了，摄影师拍的那些照片，每个场景有四五张是一模一样的，就相当于我白花了499，我要求赔偿。
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉婺源篁岭文旅股份有限公司乱收费
篁岭售票处led屏明确标明索道半票60元，我也询问过窗口售票员半票人员范围，售票员说是65周岁以上老人和在校大学生，我属于后者，收费时却强制收取我120元全价票，申请返还不当得利60元
投诉问题
乱收费
已完结
