春秋航空及航联保险退票流程复杂且不保护客户隐私
我于2024年10月11日在春秋航空app购买了沈阳至厦门2025年2月12日的机票,航班号为9C4025,并购买了安盛退票险。因为计划改变需要退票,春秋航空只退了部分机票,购买的退费险相关退费,春秋航空不给处理,要我自行找保险退费,按照短信操作后发现需要用微信实名才可以退部分费用,而我孩子尚小没有微信。保险方就要求提供一堆的证明,比如身份证,户口本,结果还不够,有要求提供出生证明。一共就只能退90元钱,顾客的私密信息完全没有得到保护,并且手续十分繁琐。投诉春秋航空及保险,购买时简单,退费时百般刁难。
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、退/减保纠纷
已完结
航联保险强制收取30元飞机保险
我就坐一次飞机,为什么收我30的保险费,你们捆绑消费也太黑了吧
投诉问题
扣款问题、利诱返佣
已完结
天津滨海机场g值机柜台办理托运,航联保险销售公司强制购买保险问题
2024年5月11日,在天津滨海机场g值机柜台办理托运。航司是祥鹏航空。被告知必须购买20元保险,不付款就一直不给机票和身份证,因为赶飞机没时间与其纠缠。侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。诉求:退款
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、虚假宣传
已完结