锦程消费金融暴力催收并威胁联系单位
我因为忘了给卡里存钱，仅一天，此公司便爆我通讯录，联系我亲属，威胁恐吓 今天威胁要联系我单位，可能导致我失业，态度极差
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
借款被小象优品及放款资方（四川锦程消费金融有限责任公司）恶意扣除担保费及高利贷问题
2024年10月14日，在小象优品APP借款4000元，放款资方为锦程消费金融，借款12期，每期377.06元，还款时从第1期到第12期每期除了还本金和利息（377.06元）外还多扣除24.78元的担保服务费用，借款时页面没有明确标明标注担保费服务费，借款合同里更是没有附加担保费服务费等，还款时确以恶意欺诈，阴阳合同的方式在还款页面增加担保费服务费（砍头息）的还款订单，借款的利率更是超过法律法规明文规定的利率，这阴阳合同及高利贷的违法违规的行为绝不能姑息。现要求小象优品及放款资方（四川锦程消费金融有限责任公司）退还恶意扣除的砍头息。服务费297.36元，后续会继续向消协及银监投诉。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
投诉锦程消费金融违规收取担保费
本人于2024年7月6日通过宜享花借款5300元，由四川锦程消费金融责任有限公司放款，现已经全部结清，发现除收取本金及利息外，还收取担保费372.48元，要求返还担保费。
投诉问题
乱收费
处理中
锦程消费金融违规收取高额费用
在哈啰借款，锦程消费金融下的款，里面违规收取我各种服务费，担保费等等，综合年化率远远超过24%快达到36%，要求平台全部退回这些费用，不然一直投诉处理
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
锦程消费金融高利贷及砍头息问题
房子二押10万收砍头息两万，而且利息高，属于高利贷，希望退还砍头息。
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
锦程消费金融高额利息及乱收费投诉
本人在我来数科贷款1万元，由四川锦程消费金融有限责任公司出资，该公司收取本人较高的利息外，我来数科还收取担保费、服务费、保险费等，总的年化利率早已超过36%，多次投诉，未有反馈，我来数科平台假借本人账号已注销，无法发送合同及其他协议，要求开具所有收取费用的发票，但是也不全，存在偷税、漏税的情况，请有关部门严查。退还收取的会员费及服务费等费用，不然就去市场监督管理局、金融监督管理局及税务局投诉、举报。真的还不能好好协商，那就只能将资方还有网贷平台及该公司一起法院起诉了。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
锦程消费金融疑似爆通讯录及骚扰电话投诉
非本人贷款，一直被打骚扰电话，并且进行电话轰炸，疑似爆通讯录
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
分期乐锦程消费金融捆绑销售及息费过高投诉
我与2025.3.21 日在分期乐购买了支付宝消费券 第三方锦程消费与分期乐合作捆绑销售 其他会员权益。分六期 需要还款2474.34 实际到账2000 现要求减免多笔 锦程放款方的息费
投诉问题
虚假宣传、利息问题、分期期数纠纷
处理中
锦程消费金融乱收费及合同纠纷投诉
本人在我来数科借款10000元，由四川锦程消费金融有限责任公司出资，多次投诉该平台，该平台假借本人平台账号已注销，不给本人发送所有的借款合同及担保服务协议、会员开通记录、还款明细等资料。要求开具所有收取费用的发票，但是也不全，存在偷税、漏税的情况，请有关部门严查。还有该公司收取本人高额的担保费、服务费、担保服务费，贷款搭载保险费，请有关部门严查，退还收取的担保费及服务费等费用，不然就去市场监督管理局、金融监督管理局及税务局投诉、举报。真的还不能好好协商，那就只能将资方还有网贷平台及该公司一起法院起诉了。
投诉问题
利息问题、乱收费、账号纠纷
处理中
锦程消费金融虚假宣传、暴力催收导致精神疾病加重
本人是学生，且患有精神疾病（有无锡市精神卫生中心的诊断证明），贷款全部由护医堂商家进行操作，隐瞒贷款金额，性质，用途，没给我看合同，误导我为正常流程，只需要签字和人脸识别，本人根本没有还款能力，贷款公司未审核本人学生身份及偿还能力，违反《商业银行法》第35条。商家及贷款公司未明确告知该笔款项为贷款（宣称是“分期付款”），未提示利率、违约金等关键条款，违反《消费者权益保护法》第20条。暴力催收，电话和短信骚扰本人及家属，导致本人征信受损，加重本人精神疾病，
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、征信问题
已完结
