锦程消费金融暴力催收及信息泄露
我2025年3月25日在哈啰借钱锦程消费金融借了3000块钱现在逾期了，私人催收发短信说我在不还款就给我的紧急联系人和村委会联系
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
锦程消费金融违规收取高额担保费
本人借款4500元，分12期，另被收取担保费420.83元，*台将利息拆分为贷款利息+高额担保费，变相抬高借贷成本，担保费年化虚高，名实不符，属于不合理收费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
锦程消金捆绑收费致融资成本超标
本人自2019年起通过分期乐*台申请借款，实际部分出资方为四川锦程消费金融有限责任公司。*期经逐笔核算发现，锦程消金作为持牌金融机构，在借款中通过分期乐*台捆绑收取“担保费”“服务费”“保险费”“信用评估费”等多项费用，导致本人实际承担的综合融资成本严重超标。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
锦程消费金融涉嫌高利贷收取超额利息
在锦程消费金融分3次每比借款5000元总计15000元，每比利率均为32.4%超过*规定利率，诉求立即退还本人已支付的超额利息，3个工作日内给出书面答复并落实诉求，否则将向12378、地方金融监管局、互联网金融协会等部门进一步投诉。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
锦程消费金融贷款利息过高疑似高利贷
我于2020年7月在锦程消费金融贷款150000元，每个月还接*3000元，已经还了五年多了，结果还要还接*三年，这不就是高利贷吗
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
锦程消费金融无故扣款226.28元
26年3月28日晚21点32分被四川锦程消费金融无故扣款226.28元，本人未在该*台签约任何协议，打锦程消费金融客服未打通。要求返款所扣款项。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
锦程消费金融违规收取高息
本人于2024年10月26日在分期乐*台申请借款3000元，放款机构为四川锦程消费金融有限公司。其综合年化利率超过法定保护上限，具体情况如下：1.首月还款 545.23元，剩余5个月每月还款542.83元，总还款 3259.38元，利息为259.38元。2.经测算，该笔贷款的真实年化利率约29.08%。远超24%法定上限，违规收取超额利息共计45.92元。3.该笔订单已于2025年4月26日结清，本人不知情的情况下被收取违规高息，侵害消费者合法权益。请退还超额利息45.92元
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
锦程消费金融违规收取高额利息及隐瞒担保费
信用飞明显违反金融监管要求，超出部分属于违规收取的高额利息。擅自收取未知贷后服务费和担保费在借款及还款过程中，*台未明确告知本人存在贷后担保费，也未在借款合同中清晰列明该费用的收取标准和用途，却在还款金额中暗中计入多项此类费用，属于隐瞒收费、违规牟利，严重侵犯本人的知情权和财产权。此前，本人已就上述问题向信用飞*台客服反映，要求退还超出法定利率的利息及不合理的贷后担保费，但未得到正面回应和妥善处理。作为金融消费者，我有权要求借款成本符合*法规，且*台应如实、明确披露所有收费项目。现要求四川锦程消费金融有限责任公司:立即对上述多笔借款进行核算，退还超出年化24%部分的利息。退还所有未明确告知的贷后服务费和担保费，相关款项2294.04元需返还至本人原还款账户
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
锦程消费金融借款年利率超24%
我于2024年10月26日在快手*台申请了一次7000元的借款，由四川锦程消费金融放款，年利息超过了法律规定的24%，要求*台退还。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
成都银行合作四川锦程消费金融有限责任公司贷款年化利率超35%违规
2025年7月31日 在哈罗*台借款4200元 下款银行：成都银行 下款户名：四川锦程消费金融有限责任公司 分期12期 每期由： 四川锦程消费金融有限责任公司扣除397.11 海南华章汉辰融资担保有限公司扣除24.79 合计：421.9（与*台展示金额一致） 综合年利率计算结果 本金：4200 元 • 期数：12 期 • 每期还款：421.90 元 • 总还款：5062.80 元 • 总利息：862.80 元 综合年化利率 月利率 ≈ 2.998% 综合年利率 ≈ 35.98% 经核算，该笔借款综合年化利率远超规定的24%司法保护上限，属于超额收取利息。 2. 我已正常还款7期，共计还款2953.3元 剩余5期按法定利率核算应还1985.75元，抵扣多还部分后，超出法定利率的部分我要求减免 请贵方按合法标准重新核算账单
投诉问题
利息问题
处理中
