旅行社虚假宣传诱导购买假表
参加潮州市假日旅行社有限公司组织的香港，澳门旅游团， 团内领进的购物店，声称是瑞士装进口手表，实际并非是瑞士手表，导游诱导我们购买，当时承诺六个月之内是可以退货的，现在联系导游已经无法联系了
投诉问题
未履行合同、强迫消费、虚假宣传
已完结
支付定金后无法退款且客服失联
我于2025年5月14日支付100元旅游定金，客服承诺不去可退，后因时间问题未能去潮州，多次联系客服退定金，客服推三阻四一个月后连信息都不回了
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
潮汕旅行虚假宣传及强迫消费投诉
在微信*台看到他们的关于潮汕旅行的宣传，联系到客服，发了我行程内容，内容中的行程完全没有购物，其实这里就是虚假宣传了，有些景点它就是购物点，只是描述成是景点，被欺*了。是落地组团，大交通自理。到了那边，才被告知会有两个购物点，此时人已在异乡，举目无亲，之前付了定金也不退，也没有更好的选择，实在没办法硬着头皮付了尾款，总计2280元。结果，实际的4天行程中居然有4个购物点，占去旅行时间的40%左右，实在太令人气愤了。而且其中的300元保险费，保险保费只要10几元就能买到，这就是*钱啊！诉求，退回300元保险费，和占比购物时间相应的团费约800元。
投诉问题
强迫消费、价格问题、虚假宣传
已完结
潮州市假日旅行社拒绝退还旅游定金
我于2024年11月2日在微信聊天扫该公司收款码付旅游定金100元，其承诺不出行可退，后因故不打算出行，多次要求退款，均已各种理由不予退款，要求:返还定金100元
投诉问题
退款纠纷
已完结
旅行社虚假宣传及服务不周
潮州市假日旅行社有限公司，在网上销售人员说的行程确定好了，飞机到达签署合同时被告知行程变更，销售人员说自己不知情，行程增加了购物店。且儿童不含早餐并未提前告知，签署合同时未提示消费者此点。根据消费者看到的桌上代收款名单，发现同一团期同意行程价格相差较大，且很多其他客人行程包含儿童早餐及自费项目。我认为自己的权益收到了侵犯，申请退还差价并道歉。
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、虚假宣传
已完结
