亿出行
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
亿出行虚假宣传误导消费者
本人于2019年12月25日,在山东临沂机场,一个身穿工作服的工作人员向我推销亿出行卡,声称2000元办理这个卡,可额外赠送1000元代金券,用于购买机票,而且购票优惠,免费贵宾休息室,家人朋友都可以使用,心想机场工作人员应该不会骗人,而且以后也要购买机票,买个三四张机票就消费完了,就按照工作人员介绍办了卡,办完卡后,后来需要订票的时候,才被告知3000元只能用于购买机场建设费,而且只能一个人,一次只能抵扣50元左右的机建费用,与工作人员理论,需要做六十次飞机,才能抵扣完,才觉得全是消费陷阱相当于把自己的2000元交给他们,他们假意赠1000元,一共三千元,一次只能使用50元机建费用,而且购票并没有优惠,不曾想在机场这种骗子还能大张旗鼓的进行诈骗。多次找亿出行平台沟通,都被告知没有办法解决,心想不用3000,哪怕我的2000给我也行啊,就是不给退没有办法,后来有一次要购买机票,联系亿出行,就联系不上了,当时办理的业务员把我拉黑,亿出行卡里面还有钱,根本没花,他们就消失了,鉴于亿出行大玩文字游戏,存在严重的诱导消费者行为,投诉要求退回办卡费用!!!!我也看到购买亿出行的贵宾卡的消费者不再少数,骗子明目张胆 大张旗鼓的在各大机场进行诈骗,待别人办卡之后,没等消费呢,直接卷款逃走,望平台给予帮助,不应该让骗子再继续骗人,难道我们真的就拿骗子没有办法了吗,让他们逍遥自在,真的是太伤心了,如果在大街上,我觉得很多人都不会被骗,可是他们穿戴整齐,身着工作服,堂而皇之出现在机场里面,无疑给他们的骗子身份做了信用背书,真的不应该这样欺骗消费者,上次反馈说因为联系不上亿出行那边,所以无疾而终了,难道我们就让骗子继续逍遥自在吗,我们可是生活在和平年代,法制社会,真的就拿这些骗子没有任何办法了吗😭
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
处理中
欺骗消费者
购买了亿出行贵宾卡之后里面的钱一直没有用,现在想用却用不了,电话也打不通
投诉问题
退款纠纷
已完结
北京亿出行在临沂机场诱骗消费者
我在临沂启阳机场,一个身着机场工作人员制度的人向我推销亿出行卡,并自称是机场的服务人员,,说充值1380赠送1000,买机票可以用这2380元而且可以享受折上折优惠,并且纠缠许久要求办卡。充值完成后,过了一段时间,因为时间太久,记不清具体日期了,我需要购买哈尔滨回临沂的机票,联系亿出行的公众号,那边客服反馈亿出行的卡每次只能抵扣三十多,跟最开始办卡时说的完全不一致,联系当时的业务员,也拒不承认,只是说卡里的金额可以抵扣但不能直接拿来买票,再联系就以太忙为借口不再接电话,现在客服电话是空号,当时办理的人把我拉黑了,综合下来,就是诱骗消费者把钱存到他们那里,每次只能抵扣一点点,实际并没有比正规渠道购票便宜,跟最开始的承诺不一致,存在欺诈消费者的行为。现要求退还剩余2380元 下面的身份证上传不上,不知道为什么!
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
虚假承诺,诱导办卡,亿出行应退款
虚假承诺,诱导办卡。说是终身制,各种各样的优惠说的天花乱坠,结果找不到公司,打不通电话,联系不到人
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
已完结
亿出行贵宾卡欺诈消费者,要求退款和赔偿
亿出行贵宾卡误导消费者请求退款!本人于2015年冬天,在太原武宿机场前台咨询时,推荐办理2280的亿出行贵宾卡,期间工作人员称办理贵宾卡不需要费用,只需预存2280用于购买机票。心想2280元,买个两三张机票就消费完了,就按照工作人员介绍办了卡,办完卡后才被告知2280元只能用于机场建设费,与工作人员理论称用不了这么多次机场建设费时,工作人员再次诱导说可以免费享受VIP休息室,还可以免费接机送机1次,期间都没有讲明vip享受的时间期限和人数,还有接机的里程,付款后再次被告知预存的2280元只能用于机场建设费,才觉得全是消费陷阱,后来只买过一两次机票,当时加的机场工作人员微信,后来联系都联系不到了,打客服电话根本没人接,就这样跑路了,卡里的钱可能只用了一二百!!!两千多办的卡只用了一二百,后面就跑路了,完全找不到人了!!!所以鉴于亿出行欺骗消费者,大玩文字游戏,存在严重的诱导消费者行为,投诉要求退回办卡费用!!!我也看到购买亿出行贵宾卡的消费者不在少数,也希望大家多长点心眼,千万不要相信工作人员的花言巧语,就是欺骗消费者而已,根本没有任何优惠可言……
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
已完结
投诉亿出行虚假宣传诱导消费,要求退款!
2018年9月6日在云岗机场前台咨询时,推荐办理2280元的亿出行贵宾卡,期间工作人员称办理贵宾卡不需要费用,只需预存2280,用于购买机票。心想2280元,买个两三张机票就消费完了,就按照工作人员介绍办了卡,办完卡后,才被告2280元只能用于购买机场建设费,与工作人员理论称用不了这么多次机场建设费时,工作人员再次诱导说可以免费享受VIP休息室,还可以免费接机送机1次,期间都没有讲明Vip享受的时间期限及人数,还有接机的里程,付款后再次被告知预存的2280元只能用于机场建设费,才觉得全是消费陷阱。心想以后家人及身边朋友机票只好由自己代买,就这样每人抵用50元的机场建设费。就这样慢慢用完卡里的钱。但是到达目的地后才发现尽然只能减免一人的机场建设费,而且有效期只有一年!与办卡时被告知的休息室免费一年,购买机票打折终生优惠不符。本人通过亿出行购买机票时才被告知只有本人购票才能抵用50元机场建设费,帮助其他人代买机票只能抵用20元,试问我飞多少次才能用完这2280啊?鉴于亿出行大玩文字游戏,存在严重的诱导消费者行为,投诉要求退回办卡费用! 要求退款!
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
石家庄正定机场被冒充工作人员推销机票储值卡,被欺骗1980元,要求亿出行退款赔偿
本人在石家庄正定机场,被冒充机场工作人员推销机票储值优惠卡,故意隐瞒卡的使用范围,谎称储值金额可以抵扣机票,1980元的储值金额,基本上两三次乘机就可以消费完,办卡后才发现,对方满嘴谎言,实际情况是每次只能抵扣机票燃油费50元,目前已经无法联系到该公司,客服电话无人接听。
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
已完结
条款欺骗,限制消费,拒不退款
我于2018年12月27日在北京乘坐高铁时,在机场柜台遇到穿着地勤衣服的工作人员围绕强力推行亿出行贵宾卡,开始本人拒绝办理,但当时那名工作人员(郭晓婷)没有放弃一直劝说,充值1100元即可办理,而且可以充1100元送1100元,可以享受vip通道、vip休息室、优惠订票、免费接机机会等等一系列待遇,并且可以家人朋友共同使用,当时觉得确实很优惠,而且只需飞行两次左右即可消费完充值金额,随即转账办理了一张。没想到就如此进了他们的圈套,之后通过亿出行订票才得知充值的1100元只能作为扣机建费的使用,即每买一张票只能便宜50元,且不可以用于给别人订票,试想2200元的机建费需要飞行45次之多才能消费完,一般普通的工薪族哪有这么多的飞机机会?!后来我随即联系售卡的那个工作人员,反馈说不可以退款退卡,联系客服电话得到同样的回复。当时就没有再追究,因为公司差旅系统可以直接在平台订机票且无需垫支,后来有一年多没有再使用亿出行。近期想带家人出省外旅游,再联系客服订票,发现该公司客服人员不回复,再查询其公众号发现已关闭,再上网查询才知道该公司已经倒闭。一共交了1100元,但至今使用不超过5次(卡里余额应该2000余元),鉴于亿出行持续的诱导欺骗行为,我要求亿出行方立即退款,并不追究其他赔偿及精神损失。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
亿出行退款
2018年经工作人员推荐办理了这个卡。今天问相关情况,才得知公司不存在了。如何要回剩余费用?当初说我终身会员,太欺骗。还是在太原武宿机场内办理的。
投诉问题
退款纠纷
已完结
亿出行跑路,请求退费。
2019年5月在山西省大同市云岗机场,有穿制服的机场人员推销亿出行会员卡,并存钱2100,疫情三年没用此卡,今年出行时在机场想用,被告知不能使用,问机场哪个部位都说和自己无关,不知道该找谁,打亿出行客服电话无人接听,想退卡。
投诉问题
拒绝退卡
已完结
亿出行虚假宣传误导消费者
本人于2019年12月25日,在山东临沂机场,一个身穿工作服的工作人员向我推销亿出行卡,声称2000元办理这个卡,可额外赠送1000元代金券,用于购买机票,而且购票优惠,免费贵宾休息室,家人朋友都可以使用,心想机场工作人员应该不会骗人,而且以后也要购买机票,买个三四张机票就消费完了,就按照工作人员介绍办了卡,办完卡后,后来需要订票的时候,才被告知3000元只能用于购买机场建设费,而且只能一个人,一次只能抵扣50元左右的机建费用,与工作人员理论,需要做六十次飞机,才能抵扣完,才觉得全是消费陷阱相当于把自己的2000元交给他们,他们假意赠1000元,一共三千元,一次只能使用50元机建费用,而且购票并没有优惠,不曾想在机场这种骗子还能大张旗鼓的进行诈骗。多次找亿出行平台沟通,都被告知没有办法解决,心想不用3000,哪怕我的2000给我也行啊,就是不给退没有办法,后来有一次要购买机票,联系亿出行,就联系不上了,当时办理的业务员把我拉黑,亿出行卡里面还有钱,根本没花,他们就消失了,鉴于亿出行大玩文字游戏,存在严重的诱导消费者行为,投诉要求退回办卡费用!!!!我也看到购买亿出行的贵宾卡的消费者不再少数,骗子明目张胆 大张旗鼓的在各大机场进行诈骗,待别人办卡之后,没等消费呢,直接卷款逃走,望平台给予帮助,不应该让骗子再继续骗人,难道我们真的就拿骗子没有办法了吗,让他们逍遥自在,真的是太伤心了,如果在大街上,我觉得很多人都不会被骗,可是他们穿戴整齐,身着工作服,堂而皇之出现在机场里面,无疑给他们的骗子身份做了信用背书,真的不应该这样欺骗消费者,上次反馈说因为联系不上亿出行那边,所以无疾而终了,难道我们就让骗子继续逍遥自在吗,我们可是生活在和平年代,法制社会,真的就拿这些骗子没有任何办法了吗😭
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客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
处理中
欺骗消费者
购买了亿出行贵宾卡之后里面的钱一直没有用,现在想用却用不了,电话也打不通
投诉问题
退款纠纷
已完结
北京亿出行在临沂机场诱骗消费者
我在临沂启阳机场,一个身着机场工作人员制度的人向我推销亿出行卡,并自称是机场的服务人员,,说充值1380赠送1000,买机票可以用这2380元而且可以享受折上折优惠,并且纠缠许久要求办卡。充值完成后,过了一段时间,因为时间太久,记不清具体日期了,我需要购买哈尔滨回临沂的机票,联系亿出行的公众号,那边客服反馈亿出行的卡每次只能抵扣三十多,跟最开始办卡时说的完全不一致,联系当时的业务员,也拒不承认,只是说卡里的金额可以抵扣但不能直接拿来买票,再联系就以太忙为借口不再接电话,现在客服电话是空号,当时办理的人把我拉黑了,综合下来,就是诱骗消费者把钱存到他们那里,每次只能抵扣一点点,实际并没有比正规渠道购票便宜,跟最开始的承诺不一致,存在欺诈消费者的行为。现要求退还剩余2380元 下面的身份证上传不上,不知道为什么!
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虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
虚假承诺,诱导办卡,亿出行应退款
虚假承诺,诱导办卡。说是终身制,各种各样的优惠说的天花乱坠,结果找不到公司,打不通电话,联系不到人
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客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
已完结
亿出行贵宾卡欺诈消费者,要求退款和赔偿
亿出行贵宾卡误导消费者请求退款!本人于2015年冬天,在太原武宿机场前台咨询时,推荐办理2280的亿出行贵宾卡,期间工作人员称办理贵宾卡不需要费用,只需预存2280用于购买机票。心想2280元,买个两三张机票就消费完了,就按照工作人员介绍办了卡,办完卡后才被告知2280元只能用于机场建设费,与工作人员理论称用不了这么多次机场建设费时,工作人员再次诱导说可以免费享受VIP休息室,还可以免费接机送机1次,期间都没有讲明vip享受的时间期限和人数,还有接机的里程,付款后再次被告知预存的2280元只能用于机场建设费,才觉得全是消费陷阱,后来只买过一两次机票,当时加的机场工作人员微信,后来联系都联系不到了,打客服电话根本没人接,就这样跑路了,卡里的钱可能只用了一二百!!!两千多办的卡只用了一二百,后面就跑路了,完全找不到人了!!!所以鉴于亿出行欺骗消费者,大玩文字游戏,存在严重的诱导消费者行为,投诉要求退回办卡费用!!!我也看到购买亿出行贵宾卡的消费者不在少数,也希望大家多长点心眼,千万不要相信工作人员的花言巧语,就是欺骗消费者而已,根本没有任何优惠可言……
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投诉亿出行虚假宣传诱导消费,要求退款!
2018年9月6日在云岗机场前台咨询时,推荐办理2280元的亿出行贵宾卡,期间工作人员称办理贵宾卡不需要费用,只需预存2280,用于购买机票。心想2280元,买个两三张机票就消费完了,就按照工作人员介绍办了卡,办完卡后,才被告2280元只能用于购买机场建设费,与工作人员理论称用不了这么多次机场建设费时,工作人员再次诱导说可以免费享受VIP休息室,还可以免费接机送机1次,期间都没有讲明Vip享受的时间期限及人数,还有接机的里程,付款后再次被告知预存的2280元只能用于机场建设费,才觉得全是消费陷阱。心想以后家人及身边朋友机票只好由自己代买,就这样每人抵用50元的机场建设费。就这样慢慢用完卡里的钱。但是到达目的地后才发现尽然只能减免一人的机场建设费,而且有效期只有一年!与办卡时被告知的休息室免费一年,购买机票打折终生优惠不符。本人通过亿出行购买机票时才被告知只有本人购票才能抵用50元机场建设费,帮助其他人代买机票只能抵用20元,试问我飞多少次才能用完这2280啊?鉴于亿出行大玩文字游戏,存在严重的诱导消费者行为,投诉要求退回办卡费用! 要求退款!
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虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
石家庄正定机场被冒充工作人员推销机票储值卡,被欺骗1980元,要求亿出行退款赔偿
本人在石家庄正定机场,被冒充机场工作人员推销机票储值优惠卡,故意隐瞒卡的使用范围,谎称储值金额可以抵扣机票,1980元的储值金额,基本上两三次乘机就可以消费完,办卡后才发现,对方满嘴谎言,实际情况是每次只能抵扣机票燃油费50元,目前已经无法联系到该公司,客服电话无人接听。
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客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
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条款欺骗,限制消费,拒不退款
我于2018年12月27日在北京乘坐高铁时,在机场柜台遇到穿着地勤衣服的工作人员围绕强力推行亿出行贵宾卡,开始本人拒绝办理,但当时那名工作人员(郭晓婷)没有放弃一直劝说,充值1100元即可办理,而且可以充1100元送1100元,可以享受vip通道、vip休息室、优惠订票、免费接机机会等等一系列待遇,并且可以家人朋友共同使用,当时觉得确实很优惠,而且只需飞行两次左右即可消费完充值金额,随即转账办理了一张。没想到就如此进了他们的圈套,之后通过亿出行订票才得知充值的1100元只能作为扣机建费的使用,即每买一张票只能便宜50元,且不可以用于给别人订票,试想2200元的机建费需要飞行45次之多才能消费完,一般普通的工薪族哪有这么多的飞机机会?!后来我随即联系售卡的那个工作人员,反馈说不可以退款退卡,联系客服电话得到同样的回复。当时就没有再追究,因为公司差旅系统可以直接在平台订机票且无需垫支,后来有一年多没有再使用亿出行。近期想带家人出省外旅游,再联系客服订票,发现该公司客服人员不回复,再查询其公众号发现已关闭,再上网查询才知道该公司已经倒闭。一共交了1100元,但至今使用不超过5次(卡里余额应该2000余元),鉴于亿出行持续的诱导欺骗行为,我要求亿出行方立即退款,并不追究其他赔偿及精神损失。
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亿出行退款
2018年经工作人员推荐办理了这个卡。今天问相关情况,才得知公司不存在了。如何要回剩余费用?当初说我终身会员,太欺骗。还是在太原武宿机场内办理的。
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退款纠纷
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亿出行跑路,请求退费。
2019年5月在山西省大同市云岗机场,有穿制服的机场人员推销亿出行会员卡,并存钱2100,疫情三年没用此卡,今年出行时在机场想用,被告知不能使用,问机场哪个部位都说和自己无关,不知道该找谁,打亿出行客服电话无人接听,想退卡。
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