汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付
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汇付支付未提醒自动续费要求退款
我于2025年7月7号被汇付支付自动续费会员扣款了10块,扣费前5天没有信息发来。关于此自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者,消费者自行选择消费与否,而你们平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我,所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款
投诉问题
乱收费、手续费问题
处理中
汇付天下自动续费误导用户投诉
我在2025年7月9日1点42分发现被汇付天下自动续费。当时我开钱包时他们只在短信中提到会自动续费,并没在我的创建页面提示,这样会让消费者被误导,但消费者根本没同意自动续费!!!在短信中我还发明他们只允许在扣款前一天才能取消,且期间没有任何提示,这明显侵犯了消费者知情权和自主选择权,打法律擦边球。我还发现网上大量有被该公司欺*的,必须严惩!
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
处理中
未明示扣款原因被汇付天下多次扣费
我莫名其妙被汇付天下扣款,支付宝、微信、银行卡都查不出来是什么原因、什么业务。各种购物平台也没有消费记录。从2025年5月开始,每月5号被扣款115元,合计扣款345元。
投诉问题
安全问题、乱收费、诈骗
已完结
未经授权扣款要求汇付支付-凉山州榕玖奇商贸有限公司退款
我被欺*,于2025年6月6日从我的建行卡(6217****8613)给汇付支付-凉山州榕玖奇商贸有限公司汇了2笔钱,12:31:13汇4981.76元,12:33:45汇4983.28元,合计9965.04元。对方账号A40394127/榕玖奇商城。我与榕玖奇商城没有任何订单,汇款属性消费,汇付支付未经授权扣款,我未收到任何通知,要求汇付支付原路退回资金。
投诉问题
诈骗、账号纠纷、退款纠纷
处理中
被业务员套路开通收款码并收取押金
我于2025年6月26日15点左右被汇付公司下属公司汇来米公司业务员套路开通该公司收款码,并收取2980元押金,过后才知晓被*,联系该公司,该公司称办理该公司收款码不收取任何费用,此举(收取押金2980元)为业务员个人行为!
投诉问题
虚假宣传、诈骗、押金-激活费
处理中
银行卡金额被无故扣费且未通知
银行卡金额被莫名扣费,不知为何扣费,没有短信提醒,也没有电话告知
投诉问题
安全问题、乱收费
已完结
支付后未获服务要求退款
付了钱没有得到响应的服务,要求退回我的2块钱,打客服电话就会一句话
投诉问题
服务态度差、手续费问题
处理中
汇付支付业务员承诺退款未兑现
业务员给我发了一台刷卡机,让我激活刷卡机就给我退款,到今天为止也没给我退款,国还有一个299的也没退款,我要投诉
投诉问题
虚假宣传、诈骗、押金-激活费
处理中
汇付支付未经允许自动扣款164元要求退款
2025年6月17日中午11.39分,汇付支付从我的中国银行卡上自动扣钱164元,不知道怎么回事,我又没有买东西。希望帮助把钱退回来!谢谢!
投诉问题
安全问题、乱收费
处理中
汇付天下擅自扣取钱包管理费用要求退款
汇付天下在我明确发送邮件让其停止扣取钱包管理费用的情况下仍然私自扣取用户钱包管理费用。要求汇付天下全额退还2025年6月14日以后的所有钱包管理费用
投诉问题
乱收费、手续费问题
处理中