汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付
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汇付天下pos机支付不到账
汇付天下的POS机支付后,迟迟不到账,打客服电话,告诉我结算不归他们,最*刚移交给重庆鲲鹏支付,但是重庆鲲鹏的所有售后电话都无法联系。现在就是直接撇清自己责任,甩给重庆鲲鹏,我的交易金额一直显示处理中,无法到账!
投诉问题
资金流失
处理中
汇付支付私自扣费且服务态度差
11月12日数字原生APP上开通了一个汇付钱包,APP无法正常使用,直接的注销了,11月17收到了,一个10元莫名扣款,寻找汇付支付客服让他们退款也不退款客服态度也极其差
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
汇付天下POS机费率暴涨私自扣费
2021年办理汇付天下POs机,使用2022年5月份开始,没有通知情况下费率涨价刷10000元,扣160元,23年6月开始刷10000元扣249元,扣费到2025年11月16日,想通过*台追回所扣的费用
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
星云付费率暴涨且拒不退款
我从22年8月申请了上海汇付支付有限公司的pos机星云付,当时承诺费率0.58%,在23年5月时,该公司上涨费率到2.6%-3.1%,我没接到任何通知,在不知情的情况下继续使用半年后才发现,我要求该公司按原先承诺的0.58%费率,退还多出来的5400元手续费。已4次联系该公司客服,客服每次说会有工作人员联系我,均未接到来电,已回复不处理。代理也推诿。图刷卡部分账单
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费率暴涨、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
汇付天下私自扣费要求退款
10月自动扣费165.33元,11月自动扣费165.33元,一要求退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
汇付天下多扣费未退款
我于2023年5月25日刷了一比8900的消费,结果只收到8653的返款,正常手续费是54元,多扣了我272,要求返回,从黑毛投诉上已经完成投诉,但是迟迟商家迟迟不给我退款
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
汇付支付商户诈*致无法退款
我于2025年10月19日在木白百货,名叫郑允伟的商户通过支付宝扫码转账400元,疑似出现演唱会录入诈*问题,无法联系商家,订单收款显示为第三方支付渠道,上海汇付公司,其有权有责帮忙联系处理。
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退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
汇付天下账户资金被冻结无法提现
人于2025年10月11日注册并使用汇付天下提供的,斗拱*台,线上支付,目前账户资金:14498.99元(含被冻结的:14499.99元)无法正常提现,具体事实如下: 资金被冻结,无法提现: 账户显示余额为1498.99元,但多次尝试提现操作均失败,系统提示“提现失败”或“账户受限”,实际资金被冻结无法使用,也多次联系汇付天下的客服,让我联系服务商,价格服务商被汇付天下清退了,服务商要我找汇付天下这样推来推去一直没得到解决,最后服务商这边说要收15个点位才能解开,这不是明目张胆的欺诈消费者行为 斗拱商户号:6666000180319957(现商户电脑上无法登陆)
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无法提现、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
汇付天下支付拖延处理且涉嫌*
从10月1号我总共有7笔钱通过他们第三方支付付款,我联系他们家公司,让我提供转账记录,事情经过,信息姓名,给我核实,汇丰支付一直拖延时间,客服之前跟我说二周能处理好,现在已经过去24天,每次问他们,都是统一回复,正在加急处理中,我严重怀疑他们这家公司是帮另外一家公司*,打了无数次客服电话,每次都是统一回复,请有关部门处理一下
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
未操作手机遭汇付支付私自扣款
2025年10月22日早上10:46分,我没有经过任何操作手机,银行卡莫名其妙收到3条扣款信息,登录手机银行查看了,显示什么汇付支付,血汗钱就这么被划扣,我希望能退回我的钱!
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中