上海智数职业技能培训有限公司
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我投诉上海智数职业技能培训有限公司培训课程与宣传不符,申请退费
25年2月28日份交的培训费用总9800元,说是学习基础内容后,4.18号进入上汽海外出行公司进行车载测试阶段学习,结果因为他们内部的钱分配不均拖了我们一个月,我们申请退钱后才让我们进的上汽,进去后根本没有学习他们给的课表上的内容,直接就是给上汽干活。我们刚毕业想学个技术好找工作,结果被这样坑。后经往届学员了解,该机构课程质量很差,且公司无老师,临时找的老师不具备教学资质,于是和该机构沟通要求退费,该机构负责人态度强硬,拒绝退费。根据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费,即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适用于强制履行,消费者办有权要求退还费用。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定教育机构以格式条款方式作出免除其责任,排除消费者权利等不公平,不合理的规定,该格式条款无效。希望可以帮忙处理.
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
上海智数职业技能培训有限公司拒绝退费
2024年8月31日我报名了上海智数职业技能培训有限公司的线下培训课程,该培训机构位于上海市长宁区天山路1800号3号5楼人社深兰学习中心。8月至12缴费三期共12600元,后经往届学员了解,该机构课程质量很差,且公司无老师,临时找的老师不具备教学资质,本人目前尚未上过该机构的课,于是和该机构沟通要求退费,该机构负责人态度强硬,拒绝退费。 根据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费,即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适用于强制履行,消费者亦有权要求退还费用。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任,排除消费者权利等不公平,不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。
投诉问题
态度恶劣、霸王条款、退款纠纷
已完结