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法喜姻缘（杭州）文化科技有限公司

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www.fxylove.cn

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法喜姻缘(杭州）文化科技有限公司婚介服务收费不合理及退款纠纷

2025.4.13因家人催婚，通过关注“成哥说媒-法喜缘”视频号，开始由该视频号介绍的“法喜姻缘”提供婚介服务，起初预交2000元定金，后被约至门店洗脑，说可升级筛选库，先后缴纳37800元和30000元，共计缴纳69800元。缴款后，接待人员拿出打印好的合同，让我签字。我当时也未细看，就签了，因个人原因当时备注5月底开始服务。 5月8日，还没到正式的服务时间（5月底），销售人员（姓沈）联系说有合适男生可约见，并表示互加微信才算服务开启，如中途有变化可暂停，我就同意了。但见了后觉得不合适，就想停止，但沈讲不影响的可以了解看看，5月10日我就加了微信，但聊了聊还是觉得不合适，并5月11日提出停止要退款。沈说如果要退，要收9971的服务费（69800的费用按照7个人收费），基本一个人头一万元这个样子，而且还要内部去审批好才能退。我当时就懵了，因为说好5月底才服务的，正式开始服务的时间还没到，就算按5月8号算起，满打满算才3天时间，就要收近1万元！而且签合同时根本没讲，见一个人一万。后来的事情，就更离谱了，过了几天，我催问退款情况，沈讲，退款扣9971不行，还有违约金，因是非他们的原因我要退款，违约金是合同金额的30%，大概要扣2万多元！我不同意，但他们坚持一人9971元，并要收取违约金！我的诉求是，一因涉嫌欺诈（合同中写的是约见不低于7人），要求全额退还已收取的所有费用。二、要求市场监督管理局对婚介机构没有明码标价，收费内容不清楚，不透明，涉嫌欺诈，以及合同中存在霸王条款，合同解除设定畸高门槛，一旦解除就收取巨额赔偿，权利义务严重不对等等侵害消费者权益的行为做出查处并给予处理。三、要求对“成哥说媒-法喜缘”视频号进行核查，因其“法喜缘千万资产局”“上亿富豪”等涉嫌引人误导和虚假宣传，要求下播，避免更多的年轻人受害。

虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷

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