芊芊爱婚姻诱导消费且退款不足
我于2025年1月17日,在上海芊芊爱婚姻介绍服务有限公司,签署婚恋服务合同。合同约定见4人,实际见0人,按合同规定理应退还80%也即15840元。实际仅退款11880元。
投诉问题
诱导消费、经济纠纷、服务问题
处理中
芊芊爱婚姻服务未履约且退款不足
我于2025年1月17日,在上海芊芊爱婚姻介绍服务有限公司,签署婚恋服务合同。合同约定见4人,实际见0人,按合同规定理应退还80%也即15840元。实际仅退款11880元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
婚介诱导消费及服务无法正常履约投诉
本人于2024年12月29日,去婚介所填信息,在填信息之前就有问过红娘老师价格具体范围,红娘老师以服务范围不同,价格范围也不同等理由搪塞过去,最后花近两小时了解完直接给出12800以及19800两个消费,当时听到价格很震惊,但是无奈已经了解信息两小时,无奈选择12800服务。于2025年1月4日见到了第一位相亲对象,聊天40分钟内,全程就是我在说话,女生只言少语(很像婚托),聊天结束就被该机构老师带到另一个房间,与行业内出名的红娘老师谈感情经历(但是网上搜不到任何该老师的信息),在聊完之后,老师觉得我各方面缺少引领,并提出了一个3~6w押金的一个感情引领过程,并保证当我结婚之后退换全部押金,只需要写表扬信以及介绍优秀男性,在这过程中被老师曾诱导花呗以及信用卡来消费,但该老师却说他其实不在乎我这点钱,他想要的是成功率,本人一开始拒绝但是头脑一发热还是签了该协议。结果在回去的路上搜到很多该婚恋公司的负面信息,包括突然的知名情感老师(当时那个老师原话是说年底查业绩,过来视察一下,而且只有两个像我这样服务的名额,但是从网上信息看来好像老师经常来啊),本人严重怀疑是不是上了婚托的当,便联系该机构的老师退款以及今天相亲对象的聊天信息,但是以各种信息保密搪塞过去。害怕后续会找各种婚托草草了结合同。
后续我私下这个相亲公司聊退款后续,当时相亲老师和她们的相亲主任,所谓的elven老师聊退款,本人多次提到“婚介所7天冷静期”,但是当时这位主任给的答复是,七天冷静期没有法律义务,他要咨询北京总部,随后给我答复。随后过了一年之后,给的答复是只能退1w,但是原先的结婚后退还押金的保障没了,本人思虑再三后觉得不如继续走远来方案。
最后时间线回到最近,相亲公司很长一段时间没有给我安排相亲,并且之前的两次相亲也换了相亲地点,说是原先地点在装修。后来我给相亲老师压力之后,相亲老师渐渐吐出实情,她们也很久没发公司,原先地点不是在装修,而是交不起租金了,相亲老师也很久没发工资了,导致现在后续的相亲业务肯定没发正常进展下去。后来我打电话给该公司销售,这里称呼为景总,答案也几乎与相亲老师一样,就是没法正常介绍,他现在知道的就是领导在做决定,可能三个月后会继续安排。
现在看来该公司的相亲业务不能正常介绍,与诱导我消费的话术也完全对不上,考虑到已经为我介绍部分服务,所以本人要求退还部分服务费。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
芊芊爱婚姻诱导消费与服务问题投诉
在小红书上看到了一则介绍对象的帖子,在线上简单的沟通了之后,邀请我到办公地点详细给我做介绍。当时给我介绍的很好,还给我看了几个我比较满意的女生资料,说是现在在做我这年龄段的专场我要走了就没有了,让我签了会员服务合同,合同内容也全是一些有失公平的条款,签完合同付了19800元之后又找我收了200块说用来做名片,钱全部付完之后,他们又换了个老师进来给我介绍性价比更高的套餐内容,继续诱导我付更多钱,我拒绝了。后面红娘老师说好的在接下来的第一个月的服务进度是这样的:
1,2个工作日之内整理、建立好您的个人档案 (您须提供个人照片证件等)
2,一周之内进行初选,复选以及推送第一批匹配人选详细资料
3,二周之内终选,双方确认协调时间,安排约会(具体看双方时间)
结果之前我签合同时给我看资料的那几个女生,一个也不给我介绍,问了几次都是不做回答,一直推荐其他的女生给我,每次都是赶着哪个女生有空了来问我有没有空去见见。现在合同到期了,又给我换了一个红娘老师,问之前的红娘老师,我之前的合同到期了怎么处理,也不给我做答复。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
处理中
上海芊芊爱未按合同退款,要求履行退款义务
本人于2025年3月15日前往上海芊芊爱婚姻介绍服务有限公司签订了婚恋服务合同,金额为12800元,前期公司经过了初步资料匹配及筛选,但未实际安排与女生见面,后续本人认为与自己需求不完全匹配,遂与公司协商终止服务。经双方沟通达成一致,扣除20%违约金及已提供服务的20%金额,退款60%费用(即7680元),并于2025年4月27日签订退款合同,约定60个工作日内返还。如今距签订退款合同已超过60个工作日,乙方仍未进行退款,因此要求乙方尽快履行退款合同内容,退款7680元
投诉问题
经济纠纷
处理中
虚假宣传诱导消费要求退款
2025年3月15日,在徐汇区仲益大厦a座1519,上海仟仟爱缘婚庆礼仪服务有限公司以欺诈哄*的方式诱导我订购服务,其实际内容根本不是当初承诺的那样,构成虚假宣传和服务内容诈*,我要求该公司退还我所有费用 69800 元。我这边的证据有合同及支付记录,商家提供服务内容虚假的聊天记录,以及商家故意拖延退款及商家公司员工解散的聊天记录
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
芊芊爱婚姻虚假宣传并拒绝退款
上海芊芊爱婚姻介绍有限公司,虚假宣传*人缴费,同意退款后又恶意欺*,售后景总监以各种理由拒绝退款,该婚恋机构前期服务敷衍了事,我决定退款,最后他们同意退款要我等40个工作日,我等了,然后一直就各种理由不退款,说他们公司倒闭了,又什么运营不好,又说什么财务不在,又说运营不再,一直各种欺*,我要求该公司立即给我退款,白纸黑字都想抵赖!
投诉问题
虚假宣传、诈骗、退款纠纷
已完结
芊芊爱婚姻服务失联涉嫌诈*
我于2024年9月26号和上海芊芊爱婚姻介绍服务有限公司签订合同(服务费用6万9800元),提供一年服务,在合约期间,该公司联系红娘(卡卡)失联长达一个半月,处于不服务不退款,公司所在地人去楼空,从相关部门得到消息,该公司注册地还注册了一家公司为仟仟爱缘提供一样的婚介服务,希望有关部门帮忙终止合同,警惕该公司在合约期内失联疑似诈*行为(附件为付款记录,场地人去楼空记录,红娘失联截图)
投诉问题
诈骗、服务质量差、退款纠纷
已完结
芊芊爱婚姻介绍服务退款纠纷及诈*疑虑
我于2025年1月17日在上海芊芊爱婚姻介绍服务有限公司,签署婚恋服务合同。
于2025年4月7日在上海仟仟爱缘婚姻介绍服务有限公司签署终止协议,约定4月23日前退款。
截止目前仅收到芊芊爱上海门店负责人徐田成的1800元退款,该公司仍欠我10080元。
我要求立即退款。
该公司售后总监称,上海芊芊爱门店正在做关门的准备工作,已不在处理投诉,我认为上海芊芊爱婚姻介绍服务有限公司&上海仟仟爱缘婚姻介绍服务有限公司,正在准备携带巨额诈*钱款跑路,希望有关部门依法做出严肃处理。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、退款纠纷
已完结
芊芊爱婚姻介绍服务公司退款纠纷及诈*疑虑
我于2025年1月17日在上海芊芊爱婚姻介绍服务有限公司,签署婚恋服务合同。
于2025年4月7日在上海仟仟爱缘婚姻介绍服务有限公司签署终止协议,约定4月23日前退款11880元。
截止目前仅收到芊芊爱上海门店负责人徐田成的1800元退款,该公司仍欠我10080元。
我要求立即退款。
该公司售后总监称,上海芊芊爱门店正在做关门的准备工作,已不在处理投诉,我认为上海芊芊爱婚姻介绍服务有限公司&上海仟仟爱缘婚姻介绍服务有限公司,正在准备携带巨额诈*钱款跑路,希望有关部门依法做出严肃处理。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、退款纠纷
已完结