微信购买旅游产品被拒退款并遭辱骂
我于2024.9.7在微信小视频上购买了寰球国旅的1200元两人全国游旅游产品，我付款后商家立即推荐了旅游管家”国旅小黎”给我，让他安排我的旅游。当我和国旅小黎联系要出行时，他说70岁以上老人不能使用这个旅游产品，我要求退款，他说可以每个再加1300元落地参加五天四晚的贵州，重庆，云南游。我要求其退款，不但不退款且遭到其语音侮辱谩骂。该导游小黎目前还在带团，他已拒绝接受我微信了。
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微信购买旅游产品被加价并无法退款
我于2024年9月7日在微信小视频上购买了寰球国旅1200元两人全国旅游三年有效的旅游产品，下单后立即给我推了微信旅游-国旅小黎，当我要求安排旅游时却说我们已经70岁以上了，安排旅游要每个人加1300元。我要求退款无门，也找不到该商家了。
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易寰游旅行国旅商品拒不安排旅游及退款
我于2024年9月购买微信小视频上1200元的寰游旅行国旅旅游商品，交款后小视频推荐了旅游管家，多次和该管家沟通，拒不安排旅游，也不肯退款。
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
