还呗*台年利率超36%要求退息
我再还呗*台的借款订单全部是年利率36以上的，我要求退息，图片中是其中的一笔订单详情扣款记录
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
投诉还呗-上海数禾科技未履行合同
自动开通专属权益，扣款149元，联系客服，退不了。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
还呗*台客服失联致停催失效
还呗*台的客服主管上次给我办了15天停催 跟我说到期困难可以再到期的最后一天进线还呗继续办理！结果今天从早上9点到现在6点半不管用任何办法都联系不上还呗的人工客服！！电话去电几次 每次都等到6分钟自己挂 不接入人工！ 在线也是一种接不到！！根本联系不上！不想处理问题就只有去投诉
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
还呗违规收取担保费致年化超限
2025年9月1号，在快手还呗网贷*台借款后，当时的年利率只有20多，在我不知情的情况下，分12期还款，每期担保费就要160多，我的借款利率综合年化率超出法定标准，存在违规收取担保费等情况。根据监管要求，申请退还多收费用，申请退还多收费用1800元，另外，我要求该*台给我开具发票，以各种原因拒绝开
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、高利贷
已完结
还呗收取高额融担费拒不退款
多次沟通拒不退还担保费，融担费30%以上
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
还呗暴力催收爆通讯录并威胁骚扰
还呗利用第三方催收私人号码骚扰父母 朋友 多次发威胁短信 本人目前经济困难 想协商还款 还呗客服各种推脱 让我与催收人员沟通 沟通无果继续爆通讯录
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
还呗*台借款后要求停息挂账协商还款
2025年6月3日，在还呗*台借款后，希望*台停息挂账，协商还款事宜！
投诉问题
利息问题
处理中
还呗委托第三方暴力催收并泄露信息
本人通过还呗*台借款，后该笔债权转让给了武汉嘉盈合睿管理合伙企业（有限合伙）。
违规事实：
该企业委托的第三方催收人员，严重违规。他们多次使用私人手机号码（182****3683、134****2361、147****8922等），向我任职的赛尔通信服务技术股份有限公司高层领导发送威胁性、恐吓性催收短信，泄露我的个人债务信息，严重骚扰我的工作单位及无关第三方，已违反《个人信息保护法》及《治安管理处罚法》。
诉求：
责令该企业立即停止一切对我工作单位及个人的骚扰行为。
对违规催收人员及外包机构进行严肃处罚。
书面道歉，并保证后续合规催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
还呗违规拆分担保合同并超限收费
本人于2025年5月1日通过还呗APP（运营方：上海数禾科技）申请44000元借款，资金由西安银行实际放款，担保方为中世普惠融资担保有限公司。该笔借款被*台违规操作，同一笔借款拆分签订两份担保合同，重复收取担保费，截至目前已还款11期，每期多收取259.49元，累计违规多收2854.39元。
另于2025年10月23日通过还呗APP申请25000元借款，资金由北京中关村银行实际放款，该笔借款为一份担保合同、两家担保公司共同担保，仅使用27天，被违规多收取担保费255.97元。
两笔借款经本人核算，利息+担保费综合年化利率高达35.99%，远超*金融监管要求的24%综合融资成本上限，属于变相高利贷、违规抬高融资成本，违反《融资担保公司监督管理条例》及助贷业务监管规定。
投诉诉求
1. 责令还呗*台及合作担保公司（中世普惠融资担保有限公司、福建源联创综合性融资担保有限公司，中禾信融资担保有限公司）全额退还违规多收取的3110.36元；
2. 上述退款直接抵扣本人在还呗APP的剩余借款本金；
3. 抵扣后剩余本金，严格按照*规定的年化利率24%重新核算，本人同意一次性结清剩余欠款；
4. 要求*台及担保公司就拆分担保合同、重复收费、综合融资成本超标等违规行为作出合理解释，并立即停止此类违规收费模式，切实保障金融消费者合法权益。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
还呗捆绑消费、高息且不许提前还款
借款3000块钱 捆绑消费 必须分12期然后还不能提前还款不说利息还高 3000块钱利息625 联系客服也没有人接电话高的离谱
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
