58金融-58好借
5.06 %
解决率
27578
访问量
企业名称:
北京五八信息技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
58好借平台收取不合理担保费及咨询费投诉
本人在58同城上面的58好借上面借钱,已结清借款12笔,但是该平台额外收取了我的担保服务和咨询服务费,综合利息已经超过了国家规定的年化利,担保服务费和咨询费并不合规,我并不需要担保与咨询服务,借款时担保服务费和咨询服务费根本不能自主选择,这属于捆绑消费,根据最高法发布的法释(2020)27批复自20211-1起,融资担保公司,属于经金融监管部门批准设立,金融机构应当遵守金融监管相关规定,不得通过强制搭售贷款服务,担保服务等方式,变相收取利息也不能将其经营成本,通过管理费用的形式,转嫁给借款人,更不能通过增设明目的方式变相提高利率的标准,也就是说贷款服务中的服务费、管理费、担保费、会员费、咨询费、手续费、等、都属于中介形式规避利率限制、逃避金融金融监管行为,所收取这些费用都可以在贷款本金中扣除不用另行支付。现要求58好借平台退还收取我的担保费及咨询费。
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
58好借违规收取高额担保服务费和咨询服务费
58好借违规收取高额费用,每一期收取所谓的担保服务费,咨询服务费高达142元,每一期本金才800元,我要求58好借补偿退还相关违规收取的费用。并且反映投诉了很多天,58好借一直没有回复处理,没有给相应的解决方案。
投诉问题
利息问题、服务态度差、乱收费
处理中
我投诉58好借乱收费及不合理费用,要求退还服务费12700元
我从2020年到2025年在58好借平台借款共计23.8万 收取咨询费 服务费12700元 不合理要求退还 并且资方多为银行资方异地放款
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
58好借暴力催收泄露隐私严重影响生活工作
个人社保信息被泄露持续的打给公司,并且爆通讯录,,在已经投诉的前提下本人电话畅通的前提下,持续的骚扰,谎称是上海金融,根本查不到上海金融的企业信息,也没有上海金融的欠款信息,因说欠款1万左右所以锁定为58好借,爆通讯录,骚扰公司座机,没有提供还款方案暴力催收,期间言辞侮辱,影响正常生活。目前家庭关系破裂,工作岌岌可危,且对方言辞强硬态度无赖,未提供还款方案,也未告知欠款平台,及其影响生活及工作
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
58好借暴力催收侵犯隐私要求停止催收录入延期
我在58好借逾期多次沟通协商说明情况,想申请其它方案都说没有就是让我赶紧还钱,目前收入不稳定,多平台欠款,我跟他们沟通多次,一直就是赶紧还钱,前些天也是一直私人电话短信威胁恐吓我,后来我投诉多次才好,现在我刚上班,目前根本没发工资没有钱去立马处理,现在又开始给我发短信威胁恐吓我,严重影响到我的工作状态,侵犯我的个人隐私权,要求立即停止不合法行为,延期停催半年。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
58好借协商还款遭拒,态度强硬不合理
我去年在58好借4000千块钱每个月还400今年六月份手头紧我就和平台协商还款他们不同意以协商过几次都不同意太度强硬
投诉问题
分期期数纠纷、服务态度差
处理中
58好借平台乱收费用,要求退还担保费及咨询费
本人在58同城上面的58好借上面借钱,但是该平台额外收取了我的担保服务和咨询服务费,但是他们已经超过了国家规定的年化利,且担保服务费和咨询费这个是不合规的,我并没有享受什么担保与咨询服务,担保费是由于没有按照合同上面约定还款,有担保公司帮你偿还账务,但都不用着担保也都按期还款了,那就属于变相的收取,根据最高法发布的法释(2020)27批复自20211-1起,融资担保公司,属于经金融监管部门批准设立,金融机构应当遵守金融监管相关规定,不得通过强制搭售贷款服务,担保服务等方式,变相收取利息也不能将其经营成本,通过管理费用的形式,转嫁给借款人,更不能通过增设明目的方式变相提高利率的标准,也就是说贷款服务中的服务费、管理费、担保费、会员费、咨询费、手续费、等、都属于中介形式规避利率限制、逃避金融金融监管行为,所收取这些费用都可以在贷款本金中扣除不用另行支付。现要求58好借平台退还收取我的担保费及咨询费。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
58好借暴力催收、隐私泄露及骚扰行为投诉
我于4月份因身体原因失业至今在家养病,其间无收入导致58好借平台于13号逾期,逾期第一天就有第三方利信金融催收人员频繁致电骚扰,我接通试图协商但是催收人员说完话立马挂断拒绝协商,并且所有电话接通后都是机器人重复一段催收说辞,随后我家人告诉我有催收频繁发送信息拨打电话等找我叫我还款,我协商无果被催收人员拿手机号恶意注册仲裁*威胁,隔天晚上就收到了北京仲裁委会的验证码,其行为已经严重违反互联网金融逾期债务催收自律公约:第十六条催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。 第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。 严重违反了《中华人民共和国个人信息保护法》:该法律明确规定了个人信息的处理规则,包括个人信息的处理条件、处理者的责任和权利、个人信息的保存和销毁等。其中,个人信息处理者不得违法处理个人信息,包括但不限于未经同意或其他法定条件的情况下处理个人信息。我要求平台停止骚扰行为并且道歉!
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
58好借暴力催收泄露隐私并收取高额利息
58平台泄露我个人注册信息给外部暴力催收公司。私人号码持续发送我个人信息给公司及我联系人员,并附带威胁。严重侵犯我个人隐私权及名誉权。立即停止此行为,同时投诉58平台下的金融借款服务,利用担保费,保险费等手段变相收取高额利息,违法违规。
投诉问题
利息问题、暴力催收、隐私泄露
处理中
58金融-58好借擅自联系紧急联系人侵犯隐私
在我本人不知情的情况下擅自联系紧急联系人 已经违法了 侵犯我的隐私 请求平台介入处理
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中