黑猫投诉
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邮政运费过高,存在乱收费问题
运费(邮政的运费太高了,咋这个一样乱说运费,一个小东西的运费20元,一般按公斤算的运费吧,多余的运费退给我
投诉问题
乱收费
处理中
减肥产品无效且商家拒绝退款
黑龙江哈尔滨南岗区品瑞食品店(个体工商户) 2025年5月31日 已买799元的减肥产品,吃一周后没有效果,我在微信买家说了,她让我坚持喝,我坚持了20天也没有效果,我怀疑不是真品,最后我给买家说退款半个价,也不愿意最后我的微信里她的朋友圈不让我看到,后面一直忙的原因没有及时投诉,不要说减肥还增肥呢,希望给我退款全额,也有寄货地址,微
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
好分期拒开结清证明影响贷款
好分期忠诚信托有限责任公司借款了后2025年8月9日已还款,因为我要买房,需要贷款证明,因为好分期忠诚信托有限责任公司征信报告里显示,所以需要好分期给我一个结清证明,但怎么说也好分期忠诚信托有限责任公司一拖再拖,耽误我的事儿,借款已还款一周了,我在求之要不了一个证明,每天都一个理由就不个给,希望让他按我的要求开一个贷款证明好吗?因为我急用
投诉问题
合同纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
黑猫投诉处理不力且审核不通过
黑猫投诉平台一点都没有效果,商家回复后就也一直没有给我处理了,只能被迫点完成,而且我点了完成之后重新投诉还一直审核不通过,说已收到投诉单,其实一单都没有
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
如祺出行平台投诉遭拒,要求解决服务问题
前几天给黑猫投诉了如祺出行平台但是他们以重复投诉为由拒绝解决我的问题如果不帮我解决问题不帮我审核我将走法律途径解决问题
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
未经告知多收费用涉嫌欺诈
在我不知情的情况下多收很多费用,欺诈消费者的,没有提前知会我
投诉问题
乱收费、诈骗
处理中
黑猫恶意驳回用户工单,霸王条款
用户在黑猫平台发布投诉同一平台商家,但是投诉内容不同。一个是产品,一个是服务,黑猫审核客服以重复投诉为由恶意驳回用户投诉工单。实属霸王条款
投诉问题
霸王条款
处理中
购买儿童连体衣引发退款纠纷
25年7月17日在淘宝 KISD小时光儿童装购买一件连体衣 收到货就剪了吊牌 洗了跟宝宝穿 宝宝穿起大了 而且身上长红疙瘩 客服称 剪了吊牌 洗了就拒绝退款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
投诉成都锦程优学教育咨询有限公司乱收费
投诉信 请转交给市场监督执法部门,我要对成都锦程优学教育咨询有限公司进行投诉,希望贵部门能够依法调查并处理该公司的不当行为,维护我的合法权益以及市场的正常秩序。 7 月 12 日晚上,我与贵方签订了相关合同,并交付了 20 元报名费。然而,签约后我经过慎重考虑,于 7 月 13 日便产生了后悔之意,想要解约。但当我尝试联系贵方时,被告知处于休息时间,无法联系上负责人,导致我未能及时提出解约申请。​直到 7 月 14 日,我成功联系上贵方并正式申请解约,却被要求赔偿八百多元。对此,我认为这样的赔偿要求极不合理。首先,我在签约后很短的时间内就提出了解约意愿,主观上并无拖延或恶意违约的想法,只是因贵方休息时间的限制未能及时正式申请;其次,20 元的报名费与八百多元的解约赔偿费用相差悬殊,如此高额的赔偿缺乏合理依据,也不符合公平原则。​我希望贵方能够正视我的投诉,重新审视此次解约赔偿事宜,取消这不合理的八百多元赔偿要求。 在此,我恳请贵部门能够高度重视我的投诉,对成都锦程优学教育咨询有限公司的这种欺诈、不负责任的行为展开全面深入的调查和严肃处理。我强烈要求该公司立即退回我缴纳的20元以及解除分期,同时,也希望贵部门能够采取有效措施,杜绝此类公司继续以这种恶劣方式欺*更多像我这样的无辜受害者。
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
处理中
刷卡手续费异常收取问题
我于2025年7月7日14时43分!通过钢刷刷卡机,这个刷卡机是海科融通支付有限公司。刷卡5万,实际到帐48398万,收取手续费1602元!以前刷5万,只收取300余元!公司在没有任何告知我情况无缘无故收取高过1300元手续费!简直是欺诈行为!
投诉问题
乱收费、诈骗、退款纠纷
处理中