近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
为经本人许可私自用宝付不经过银行卡密码验证扣款
为经本人许可私自用宝付不经过银行卡密码验证扣款,我需要退款和一个解释
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-04-01
微信公众号乱收费
在微信公众号书城乱收费,充值进去的金额换成虚拟币。39币一章的扣费,现在是要54才可以去观看章节,总共充了176元,只能看676张,就没有虚拟币了。而消费记录消费者无法查看,只能联系客服。才可以查看消费记录。和他们平台的客服人员沟通无果的情况下,选择去投诉,现在只想把金额退回来。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-02-25
不经本人同意违法扣款
诱导本人输入银行卡信息以及身份证号码,然后不经本人同意非法扣款
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-01-02
莫名其妙的就把钱给我扣了 没有经过我同意,你们属于盗窃
乱扣钱,没有经过本人同意就把我29块扣了,为什么要要扣29钱我要求给我退钱
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-12-26
没勾选付费选项,聚梦有信也私自扣款
没有加速申请意向,没勾选付费选项,根本就没选择付费也私自扣款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-12-22
投诉北京聚梦有信科技有限公司非法使用用户信息进行扣款行为
本人未贷款,并且非主动手动购买会员。卸载软件后,第三方无故扣款,怀疑使用用户信息非法做案
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
发布于2021-12-03
投诉聚梦有信科技莫名其妙就被扣款39.9元
莫名其妙被扣款39.9,什么情况啊,这是什么鬼呢,请求该公司退还扣款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-12-03
为经本人许可私自用宝付不经过银行卡密码验证扣款
为经本人许可私自用宝付不经过银行卡密码验证扣款,我需要退款和一个解释
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-04-01
微信公众号乱收费
在微信公众号书城乱收费,充值进去的金额换成虚拟币。39币一章的扣费,现在是要54才可以去观看章节,总共充了176元,只能看676张,就没有虚拟币了。而消费记录消费者无法查看,只能联系客服。才可以查看消费记录。和他们平台的客服人员沟通无果的情况下,选择去投诉,现在只想把金额退回来。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-02-25
不经本人同意违法扣款
诱导本人输入银行卡信息以及身份证号码,然后不经本人同意非法扣款
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-01-02
莫名其妙的就把钱给我扣了 没有经过我同意,你们属于盗窃
乱扣钱,没有经过本人同意就把我29块扣了,为什么要要扣29钱我要求给我退钱
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-12-26
没勾选付费选项,聚梦有信也私自扣款
没有加速申请意向,没勾选付费选项,根本就没选择付费也私自扣款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-12-22
投诉北京聚梦有信科技有限公司非法使用用户信息进行扣款行为
本人未贷款,并且非主动手动购买会员。卸载软件后,第三方无故扣款,怀疑使用用户信息非法做案
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
发布于2021-12-03
投诉聚梦有信科技莫名其妙就被扣款39.9元
莫名其妙被扣款39.9,什么情况啊,这是什么鬼呢,请求该公司退还扣款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-12-03