宗申(摩托车)
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宗申摩托车RC250多次维修仍存故障要求退车
我自2024年6月25号在宗申集团有限公司旗下贵州省贵阳市水东路旗舰店店(贵州赛科龙商贸有限公司)提了一辆名为赛科龙RC250赛道版23年生产的车,车26号拿到手一个月左右车辆出现怠速不稳,怠速飙高三至四千左右,或者两千➕左右,目前为止已经检测三次,修过两次了,第一次去遵义市播州区龙坑赛科龙经销商4S店没查出来问题,第二次去该店检测说的是该车节气门问题,因本车才买一个多月维修且属于质保范围,但该店要求我支付更换节气门需要的材料费和快递费,我本人当初联系贵阳市赛科龙代理商(贵州赛科龙商贸有限公司)工作人员余贵松后协调我去遵义市汇川区东联线赛科龙经销商店(飙骑机车)更换节气门,因那段时间忙,耽搁至2024年国庆节才去飙骑机车更换配件,结果该店工作人员告知零件损坏需要重新派件,我又联系贵阳市赛科龙商贸有限公司工作人员余贵松重新派件更换,过了几天后10月25号左右去换好了节气门配件,工作人员告知还存在这个问题,(在2024年11月贵阳市南明区工商管理局回复,贵阳赛科龙商贸有限公告知他们的是,我一直没去维修所以问题一直存在)我当时立马联系了贵阳龙商贸有限公司的余贵松,余贵松让我联系贵州省区域负责人(负责人电话:159****1511),该负责人让我去播州区龙坑赛科龙经销商店检测,检测说是ECU问题,后面换了ECU并且回来车上在工具包卡槽里还多了颗螺丝,但是转速不管是空挡状态还是骑行过程中都会经常出现转速飙高的问题,与2025年4月16号再次联系贵州省赛科龙商贸有限公司余贵松及该店其他人员,其知晓后当时并未给出解决任何方案及答复页面联系过我,我主动联系余贵松,让我自费把车从从遵义拖到贵阳他们店去修,质量问题都需要消费者出钱维修?后面我联系宗申旗下赛科龙制造厂及赛科龙贵州片区负责人给的答复都是一个意思,就是出现一个问题,只能一直维修。不能退车否则就是车主的问题。我现在要求退车处理,造成的所有损失要4S店及厂家承担。
投诉问题
多次维修、发动机故障、售后服务欠缺
处理中
宗申赛科龙摩托车质保期内售后欺诈行为
2024年6月在宗申赛科龙购买一辆摩托车,一直以来发动机都有异响,炒螺丝等好几种声音,也去了当地买车的经销商那里售后也一直没解决这种异响很头疼。于是换了当地另一家经销商售后希望能解决问题,7月5把车丢在店里,叫我第二天去拿车。结果到了第二天去拿车向我收取150元维修费,我也是头一次听说在质保期内(刚买一个月的新车)售后还需要收费的,当时想着只要能解决车异响的问题收费就收费吧。结果7月6号去拿车,出去骑了一大圈后发现所有的异响问题一样都没有解决,跟之前骑行感受那是一摸一样,甚至我怀疑车根本就没有拆开维修,觉得非常恼怒,欺诈消费者也不带这样的吧,把别人当傻子,严重侵犯消费者的权益,希望宗申赛科龙厂家能给个说法
投诉问题
维修费用高/不合理、发动机故障、售后服务欠缺
已完结
宗申赛科龙RA250摩托车售后服务问题
我于2023年5月16日于苏州工业园区展业路16号西侧一期商业综合楼(翡翠湾产业园)南楼S107室乔尊摩托车经营部花费17580购买宗申赛科龙RA250摩托车 今年3月于该店售后质保修完车后出现3档档位不显示的问题,至今未给到解决方案,发消息不回,甚至在厂家给出对照试驾车更换零件寻找问题的方案后,不出两天将试驾车出售的行为 同时,同一时刻反馈的转向灯故障,需要订配件,也一直到现在未收到配件,目前物流进度情况商家也不告知 种种行为摆明了无故拖延质保,拒绝售后服务 要求商家退款退货/更换新车
投诉问题
售后服务不及时、配件质量问题、售后服务欠缺
已完结
实名投诉重庆市九龙坡区沃洋机车店,姓支员工辱骂 威胁顾客 ,请领导严惩,依法处理
尊敬的领导好,本人于今年六月在重庆市沃洋机车购买一辆摩托车 因购车后还剩500元纠纷问题遭到沃洋机车姓支员工辱骂 威胁恐吓,①卖家承诺提车当天让我自己能选择牌照 没做到后面让其他人代选的,②承诺提车时三个箱子全部安装完备 提车当天也没给我整备好 没做到 ③提新车上户途中姓支员工驾驶途中与三轮车发生剐蹭 后视镜被刮花 导致损失④运车下货途中姓支员工由于操作不当车子下货途中 底盘也被损伤 该员工一直也没给说法 赔偿,由于有这四点原因 剩余500选没有给该车行结,从而遭到沃洋机车姓支员工,微信上辱骂 威胁 恐吓,希望各位领导重视,给予惩处。谢谢
投诉问题
售后服务不及时、售后服务欠缺
已完结
宗申发动机内部气门断裂
2011年九月二十八日买的宗申水冷250三轮摩托车,跑到10000多公里发动机内部气门断裂导致缸筒活塞缸盖以及变速箱里有杂物。买家让自己花钱处理维修。
投诉问题
多次维修、发动机故障、售后服务欠缺
已完结
延迟到货,拒收,要求宗申君阳专卖店退款且不得扣退货运费
1、下单前商家承诺德邦发货,3-5天到货,实际下单11天才到货; 2、客户等不急,在货到前取消订单且货到拒收,商家要求客户承担退回运费; 3、客户认为从始至终客户并没有过失,不应承担运费损失; 4、商家以疫情、只管发货不管物流快慢为由企图逃避责任,但是疫情不是突发事件,商家应自行考虑此问题,物流是商家合作物流,造成延误由有商家承担责任。
投诉问题
其它
已完结