投诉创客匠人退款纠纷
家里7周岁小孩在早上七点左右（要去学校上课之前）在手机上，无意识点击购买，前后不到10分钟的时间，被扣2笔费用，合计金额195元，协商处理退款，商家不配合，直接拒绝
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉厦门创匠信息科技股份有限公司无故取消订单
尊敬各位领导你们好！我是广东梅州客家人，今年58岁，我抖音上看到直播说，带我抖音小蓝条变现带货赚钱，学费398元钱，一对一培训包学会的，结果交了学费，我第三天出车祸了，一直住几月医院，现在双腿残疾了，我说过那时间不了，那老师从来联系不到了，没有微信没有电话给我，只有抖音粉丝群找他，每天晚上直播看见老师，找他私信从来没有回答过的，这个大*子老师，今天下午我找到在线客户，我要退款他说我时间久不了，不退了，希望各位领导帮忙退款给我吧？！这个老师抖音首页号，他每天晚上八点钟开直播*人，发给你们看看吧？
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无故取消订单、诈骗、退款纠纷
已完结
厦门创匠信息科技股份有限公司 虚假宣传违规收费
本人2023年12月15日在厦门创匠信息技术股份有限公司报名兴趣电商起号实超素材共享班，学费1980元全款，该机构虚假宣传，机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，教学对本人无帮助，教学质量差，机构诱导本人缴费，请求结束服务，机构相关负责人不负责，请求有关部门帮本人协商联系机构退款不给予处理。因此提出退费
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
微信视频号诈*
本人于23.11.12日在微信视频号直播间下单一件商品 主播说是会有实体书加电子书两件物品 后来一直到22号都没收到货 我去联系客服 客服说超过售后时间让我联系主播 我去联系主播 主播在直播间对我进行人身攻击态度恶劣说是私信她就退 结果也是没退并且在直播间把我禁言 现在迟迟不退 这就是诈*行为
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退款纠纷
已完结
投诉厦门创匠信息科技股份有限公司
投诉厦门创匠信息科技股份有限公司，（地址，厦门
火炬高新区软件园三期，溪西山尾路67号100二单元)在2023年7月19日，商家在抖音直播间恶意夸大宣传，欺*诱导让我买课，商家在直播间虚假承诺，虚假宣传，诱导让我在直播间付费课程699元，优课星球小程序里购
买的，小清传媒直播课，直播间承诺我一个月最低涨粉20万，涨不到一分不要全额退款，大概半个月我发现上当了，根本不像他直播间里说的，我找商家协商退款，商家却说我用了他的软件，用了他的技术，他的软件就值那些钱，不予退款，他们没教我什么技术，只是给我发了个软件，教了一下软件怎么用的，我找他们小程序，小程序客服一直就一个回答，超过7天不予退款，这不是几天的事，这现在是明明你在直播间里恶意夸大宣传，诱导客户受*，
我把这些跟他们程序反馈投诉那里说，给的回答就是一样，让我提供证据，我说的难道还不明了吗，他们承诺的完全不当回事，我本着友好协商的原则和他们协商，他们却都只是视而不见，敷衍了事
我的诉求，希望有关部门介入调查，虽然他们违反了广告法，但我不需要他们三倍赔偿，只要求退回我的699元
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
通过抖音在厦门创客匠人购买视频学习课程被*，客服和老师不予退款
8月9日晚通过抖音向厦门创客匠人平台支付2950元购视频学习课被*，自称叫黄峥的老师虚假宣传、承诺，夸大事实、诱导消费，要求退款后，客服和老师不给解决，一直推脱，现在直接不理会我了。
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退款纠纷
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创客匠人课程虚假宣传，要求退款
通过快手直播看到他们宣传可以，做无人直播电影主播，可以快速变现赚钱，之后下午两点半就有个叫李瑞的老师，自称是抖音的官方短视频专业讲师给我讲课，讲得如何好，能改变自己的一生，能快速赚到钱
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虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉厦门创匠信息科技股份有限公司虚假宣传虚假承诺，诱*让我交费2950元。
要投诉厦门创匠信息科技股份有限公司，(地址，厦门火炬高新区软件园三期，溪西山尾路67号100二单元)
在2023年8月11日，通过百度某主播推送加微信，发直播小程序链接，说可以免费学习抖音内部玩法，教你一招快速涨粉，我被吸引点进去观看。晚上7:30开始直播的是自称黄峥的女老师，在直播中她主要展示无人直播及影视剪辑变现如何快及有保证之类的，和其它投诉描述的情形一样，她以抖音官方的名义说一年只收15名学员并亲自陪跑，且承诺给予账号流量扶持，授权素材内容，一对一辅导，一个月打造一个10万粉丝的账号，还说跟着她学必定赚钱，保证做后每月保底收入5500元起，交带货保底15000，两个一起做保底21000，过程中不满意随时可以全额退款。还说抖音官方对她也有考核，她也交了保证金，抖音和腾讯也担保到时候没有挣到钱全额退款，不需要通过她的同意就可以直接退款。被她洗脑后我冲动地信了，就在直播间发的二维码添加报名老师的微信报了名，点对方发过来的链接用微信支付2950元之后，不到半个钟上网查询发现此类套路已有多人被*，趁我还没开始学我想退学退款宣传诱导让我交费2950元，工作人员在直播间虚假承诺，虚假宣传，诱导让我在抖音的优课星球，小程序里购买的，短视频运营直播课，承诺我拍下课后15天内赚回学费，否则退回学费，交了费用后根本就没有任何收益，跟他们承诺的完全不一样。诉求，希望有关部门介入调查，要求退回我的钱
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退款纠纷
已完结
优课星球监管不利，导致我被优课星球精选小程序商家*2950元。优课星球推卸责任，不处理。
本人于7月24日晚通过银行支付2946.12元给优课星球精选APP，通过抖音某主播推送加微信，发直播小程序链接，说可以免费学习抖音内部玩法，教你一招快速涨粉，我被吸引点进去观看。7月24日晚上7:30开始直播的是自称黄峥的女老师，在直播中她主要展示无人直播及影视剪辑变现如何快及有保证之类的，和其它投诉描述的情形一样，她以抖音官方的名义说一年只收15名学员并亲自陪跑，且承诺给予账号流量扶持，授权素材内容，一对一辅导，一个月打造一个10万粉丝的账号，还说跟着她学必定赚钱，保证做后每月保底收入5500元起，15天内挣不回学费，随时可以全额退款。还说抖音官方对她也有考核，她也交了保证金，抖音和腾讯也担保到时候没有挣到钱全额退款。 但实际授课与黄峥授课所讲完全不同，教的都是用剪映怎么剪视频，自己怎么找素材，感觉被*了，一分钱都挣不了，好多学员被*，希望广大受*的朋友团结起来，也呼吁有关部门可以查处这样的*子公司，帮我们受害者追回损失。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
创客匠人虚假宣传欺诈消费者
我是7月29日在抖音里看到他们公司的宣传说教视频剪辑课程，进去看了一下之后就有人在抖音里加上我跟我语音说让我加他微信里谈，我把我的微信给他了，加上他就说你是不是想学习视频剪辑我说是的然后他就给我个链接让我进去免费听课我进去听后觉得还可以老师讲的很好最后说她是抖音官方运营中心的王岚院长说跟着她去做就能改变生活质量，还说官方这次给她这个班几个特许名额说官方授课是6000多块钱的今天交费只收2995元我就买了，买完点进去看到她下面有一个条款说七天无理由退货退款，但是有一个前题条件是不能观看超过百分之五的时长我就感觉上当了，退出来后就找加我微信的老师问那个七天观看不能超过百分之五的条款是什么意思他就避而不答，我就要求退款他就不理我了，之后我就上购买链接投诉了，没想到投诉的地方是他们优课星球自己的公司不是抖音官方客服，今天才找到你们这里希望你们能帮帮我吧，谢谢你
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虚假宣传、退款纠纷
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