我在3.25日我的顾问帮我申请退款并告知我30-45个自然日退款到账。但是在5.6日顾问告知我财务批不下来，不知道要什么时候能退。我请问呢？说好退又退不下来，并且我还有个疑惑就是合同中文内容没有写到退卡要收手续费，只说了上过的课要扣除一定费用，我一次都没上过那是不是不用扣，但是在英文内容又写了？这是不是欺骗？不过在第十三条又说了以中文为准。希望能全款退给我，并且希望有关部门能帮我催一下。查一下他们是否是真的有困难批不下来还是故意拖着。我怀疑他们偷税漏税，不然怎么可能没钱赔给我们？

原本想买月卡，我付了定金，一月份又补了一部分，然后因为后续很忙就想退了，说好的可以退，四十五个工作日之内退玩，从一月二十八号开始，到现在都快五十个工作日了，我去联系最开始的负责人，前两天我说 投诉，她就回我公司今天好像正在腿，然后第二天就说答应了退款肯定会退不过是时间问题，但是原本就说的四十五天之内退款。之前去举报了12315，之前他们领导打电话给我说了在走流程然后现在还没退钱

我于2024.1.11申请退卡退款，并同意合同中12%违约金，由课程顾问操作告知我退款流程已在进行，但至2024.4.25退款仍未退回，课程顾问已经离职，店长和老板都联系不上，疑似故意拖延不退款，侵害消费者权益！

2023年9月我于上海市徐汇区恒隆港汇5km徐家汇店内办理年卡，实付5999元。十月初，在此卡一次都未使用的情况下，我因个人安排决定退卡。店方声称同意退卡，但拖欠五千元以上退款长达半年，至今维权未果。

2023年9月于上海市徐汇区恒隆港汇5km徐家汇店购买年卡，实付5999元。此卡一次未用，因个人安排原因决定退卡。店方声称同意退款，但拖欠五千元以上退款半年之久，并让财务方延迟安排退款，至今维权未果。

商家多个服务地址关闭，而且商家课程很差，虚假宣传，合同存在霸王条款

在萧山5km门店办理的她们少儿课，因为一直上课的老师离职，我们也出国了，答应给我们退款，说好的时候一直拖延，已经快五个月了，希望帮忙处理下感谢

我于2021年底从某闲鱼用5000元，淘到未激活的5km滨江天街店舞蹈卡。由当时的卡主自行出了1000元左右的转卡费，转卡后由于本人资质不合适跳舞，故近期在闲鱼挂出闲置，电询平台顾问，告知不能二次转卡。且转卡之前未告知本人。 《消费者权益保障法》第26条明确规定，经营者不得以格式条款，通知，声明，店堂告知等方式，作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易.格式条款，通知，声明，店堂告知等含有前款所列内容的，其内容无效

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