真颜护肤造型会员卡退款，全额退款
本人于2023年9月15号在上海雅荷美容院做了烫发项目，效果与预期严重不符，欺瞒消费者。（而且店铺名字是真爱护肤造型，而营业执照的名字是上海雅荷美容院，支付宝收款名字是上海市松江区方松街道伟彬美发店）这名字没有一个对的上。出现此原因如下：1.在理发师的引导下，选择了美团里的健康无损烫发398元，在烫发说药水是他们店里自己的，没有说具体名字，在烫发前问了烫完能维持多久，理发师说可以维持半年，至少也有3个月，所以才选择美团套餐贵一点的398套餐。在烫完头发结账时，的确效果还可以，在推销下，加上理发师说卷度充可以维持至少有3个月，所以才充值1000元。但是没想到回家后第二天起来就感觉头顶没有卷了，微信联系理发师，9月17号过去做顶部头发做二次烫发，结果还是一样没有好的效果。从17号到19号，中途回家没有洗过头发，按理发师的要求出门前打泡沫发腊打理头发，结果还是开始不卷，慢慢变直了。严重欺*消费者，不知道是药水原因，还是他们技术问题呢，当天效果好而已，跟一次性烫发一样，就当天效果好而已，隔天就慢慢不卷了。那我何必花钱花时间去烫发呢，还充值了1000元。烫发前再三强调要维持久的，才推荐全头烫发，还说买美团398的套餐才可以维持时间久，说好至少维持3个月，这2天时间都不到，就已经看不出有去烫发了，下面是图片。同事都以为我是自己用卷发棒卷的，都说看不出去店里烫发的。众所周知，烫发本身就是不太健康的行为，更何况已经连续做了两次烫发，我的头发和头皮都承受不住了，且他们的技术和信誉我也不敢再次冒险做第三次烫发。综上所述，我要求店铺全额退款。而且没有开发票，怀疑有偷税漏税的现象
投诉问题
质量问题、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
投诉真颜护肤造型不合理扣费，价格是平时的三倍。
1.10号到真颜理发店剪头，洗头洗到一半店员才说涨价，剪完头会员卡却扣费*元。打电话要求店主合理扣费，店主态度恶劣，说总监剪发要98元，但是店里只剩下一位剪头发的，并且我没有要求让总监剪，他们事先也没有说明剪头发的这位是总监。后来又说可以把扣错的钱充回卡里，但要求我支付68元的现金，说是按原价68元算。真金白银充值的会员却不能使用，并且还要被胡乱扣费。后续店主态度更加恶劣，并对我进行人身攻击。我要求店家全额退款，并且向我赔礼道歉。
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
