微课通教育霸王条款拒退800元课费
时间地点： 2026年7月4日，通过网络报名微课通（杭州）教育科技有限公司的“Python+AI应用开发高阶班”课程，向杭州趣学未来教育科技有限公司汇款800元。 事情经过： 本人于2026年7月4日使用支付宝支付分别缴纳300和500共800元费用，但在未开课、未领取教材、未享受任何实质性服务的情况下申请退费。商家以“预留学位定金不退”为由拒绝全额退款，他们说需要支付违约6880*10%+课程教程包1776+课时费用。违规事实： 商家利用格式条款侵害消费者权益。所谓的“定金不退”属于排除消费者主要权利的霸王条款，根据《消保法》第二十六条及《民法典》第四百九十七条，该条款无效。 商家无法提供实际损失证明。本人未产生任何实质消费，商家声称的“机会成本”纯属主观臆测，扣除800元属于不当得利。 商家在沟通中承认扣款依据仅为内部规定，无法律依据。 个人诉求：责令被投诉人立即全额退还本人人民币800元。 取消与该课程相关的所有分期贷款协议。 依法查处被投诉人利用格式条款侵害消费者权益的违法行为。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
微课通诱导消费且拒退300元解约费
2026年6月10日在微课通杭州教育科技有限公司，购买python+ai服务，后续出现诱导消费者问题提供商家完整有效的联系方式173****8372，并同步上传付款凭证、订单截图、与商家微信等渠道沟通记录、合同截图交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。一直劝我买这个课程，还说还说对我有帮助，后续因家庭困难，无法支撑其缴纳解约费用300元。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、涉骗
处理中
微课通虚假宣传诱导签分期合同
本人于2025年12月1日通过B站“免费领课”广告引流，被“3个月兼职赚钱”诱导，与微课通签下6880元Python班分期合同。 一、虚假宣传：承诺零基础速成，实际课程极难无法跟上。 二、恶意虚报课时：我仅学30节且有作业记录（价值应该是2293元），机构却谎称我已学*76节（他们机构实际上课是有76节但我实际学*只有30节），强令我交够5809元。 三、被迫履约与拒退：因恐惧征信受损，我被迫缴4138元。现按实际进度协商退款并解约，机构以“已开通”为由拒绝。 诉求：1. 责令退还1845元并解约停扣；2. 查处其虚假宣传及欺诈性计费行为。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
微课通杭州教育诱导消费要求退款
2026年6月10日在微课通商家（微课通杭州教育科技有限公司），购买python+ai服务（学历提升/考公考编/考研考证/技能培训），后续出现诱导消费者问题提供商家完整有效的联系方式（173****8372），并同步上传付款凭证、订单截图、与商家微信等渠道沟通记录、合同截图交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。（不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息)一直劝我买这个课程，还说还说对我有帮助，还要支付200元
投诉问题
退款问题、诱导消费
已完结
微课通虚假宣传诱导交定金
2026年的4月18日在抖音上刷到微课通弹出来的剪视频剪辑广告。通过广告添加老师学生交了300块钱的定金。报了影视后期高级调色班。发现课程和宣传不符，现在提出解除培训协议终止分期合约不再继续接受课程服务，请帮我办理停课取消分期付款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
微课通霸王条款致高额违约金及诱导消费
2025年11月1日在微课通杭州科技教育有限公司，购买python编程学*，后续因霸王条款，与商家协议终止合同支付违约金时，对方报出超过合同总金额30%的违约金，甚至超过勒令我支付完整款项时出现协商分期，以及因为家庭困难，没有完整享受教学服务（学*不超过不超过总时长的20%）
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
已完结
微课通虚假宣传诱导培训贷
本人于2026年4月2日通过抖音广告接触到该公司，其销售人员以“零基础学Python、学完接单赚钱、月入四位数”等承诺诱导本人报名。在对方高额收益诱惑下，本人购买了“Python全栈高级班”课程，总价6580元，支付定金90元，剩余6580元被诱导通过“协易付”*台办理12期分期贷款，利用预付式形式侵害本人消费权益；明知本人为刚毕业学生、待业在家无稳定收入，仍诱导通过“协易付”*台办理高额分期贷款。
本人于签约后7小时内（2026年4月3日凌晨）即通过微信明确要求解除合同，但该公司以“明天再说”为由拖延处理，4月3日当天联系对方解除合同，对方要求赔偿10%违约金和预*课的1000元资料包费用，合同内重复扣费，本人已向全国12315*台提交投诉，目前状态“待受理”。
诉求
1. 责令该公司全额退还90元定金
2. 解除与协易付的6580元分期合同，停止后续扣款，并出书面形式告知
3.解除合同
企业名称：微课通（杭州）教育科技有限公司
统一社会信用代码：91****08MA27W63FXW
注册地址：浙江省杭州市滨江区西兴街道锦绣玲珑府2幢2017室
法定代表人：何园*
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
微课通虚构原价、霸王条款退费纠纷
一、 投诉文案
投诉标题： 【价格欺诈与霸王条款】杭州微课通教育科技有限公司虚构原价核算退费，诱导分期且拒绝合理调解。
投诉诉求： 1. 撤销/结清“鸿蜂”*台剩余分期贷款；
2. 停止不合理扣费，按合同实际成交价公*核算已消耗课时；
3. 开具结清证明，确保个人征信不受恶意扣款影响。
投诉详情：
本人于2025年12月30日购买该校职业培训课程，合同约定总价为 6580元（有盖章合同为证）。现因课程质量不符申请退费，遭遇如下违法违规行为：
价格欺诈： 商家初期恶意虚构 9880元 作为核算基数（聊天记录为证），试图误导消费者多缴纳退费，被戳穿后才承认 6580 元成交价。
霸王条款： 商家主张“开通权限即视为消耗”，在本人几乎未实际观看课程（后台无进度记录）的情况下，强行要求补缴 1891元。本人已支付 1396.66元，已占总价 21%，足以覆盖其实际成本。
恶意催收： 在 12315 调解期间，商家利用“鸿蜂”分期*台强行扣款，并以“影响征信、起诉、承担律师费”等话术恐吓、施压学生。
证据缺失： 商家无法提供本人确切的观看日志（IP、时长），仅凭单方面开通权限即判定消耗，严重违反《民法典》公*原则。
因为其教育课程为网课，其教育资源与网上免费资源高度重合，且提供相关软件都是网上开源免费的软件，却以此为由收取一千的课程包费用和10%的退课服务费。其网课都是一对多的教育网课，其成本极低，我支付了1396.66元，已经足够覆盖其成本，况且我还没有看过课。本人已同意额外补缴400元以求清算，该公司拒不同意。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
微课通虚假宣传诱导培训贷
本人于2025年6月通过B站广告接触到微课通教育科技有限公司，其销售人员承诺“报名后轻松接单、边学边赚学费”、并提供大量兼职收益图片诱导我报名。在对方高额收益的诱惑下，我信以为真，购买了课程并被引导办理了12期分期贷款（每月640元，通过信丫丫*台），即典型的“培训贷”。
我已支付8期费用（共计5160元），但学*后发现课程质量极差，承诺的接单渠道根本不存在，所谓的“一对一辅导”、“项目实战”均未兑现，完全无法实现其承诺的兼职收益。我在2025年9月18日第一次申请解约，被对方拒绝，理由是课程过半，已经无法申请解约。
经查询，微课通公司在消费保等*台有大量同类投诉，均反映其虚假宣传、诱导分期、退费困难，属于系统性消费欺诈。对方合同中设置的“课程激活不退”、“高额材料费”等条款属于霸王条款，根据《消费者权益保护法》第二十六条应属无效。
我是刚上大学的大学生，这笔钱对我造成了很大的心理负担。现要求：
1. 解除剩余4个月的分期合同，停止后续所有扣款；
2. 退还部分已付费用（基于课程质量与宣传严重不符）。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
微课通教育退费遭拒，仅学1.5月拒退余款
2025年7月30日在微课通（杭州）教育科技有限公司购买技能培训服务，后续出现退费问题，总共为期7个月的课时，我只学了一个半月，我现在想要退课，他要我交全课时费为由拒绝退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
