课程内容不符承诺，存在诱导报名及退款问题
我于2025 年8月 5 日通过联系进行报名了 3d 游戏人物建模课程，购买金额为 8500 元。然而，在实际学习过程中，我发现该课程内容与销售页面的承诺严重不符，存在以下问题： 1.内容与描述不符：课程内容与销售页面承诺的专业后期剪辑技术教学存在较大差异，未能涵盖承诺的专业性、接单情况、系统性与实用性。 2. 夸大宣传：课程宣传存在夸大其词的情况，未能真实反映课程质量。 3. 诱导报名：我是在贵公司销售人员的诱导下报名了该课程，当时并未充分了解课程内容和质量
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
星寰（广州）影视诱导消费及拒绝退款投诉
2025年4月19号我在抖音平台无意刷到一个胜利星球免费培训的课程，抱着试一试的心态留下来联系方式，后面该机构通过微信加了我以话术诱导我报名以接单可还月供的方式让我签下分期还款，后面我发现根本没有给我派单然后联系该机构退款，对方承认是自身问题但仍然要克扣金额，不愿意退款，该机构没有办学资格，至此消费金额达到7680元，特此投诉
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
未来创学特效全能班退费纠纷
我于2025年4月19日在未来创学办理了特效全能班服务，后续不学习仍需缴费，现在要求全额退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、费用问题
处理中
星寰影视诱导消费且未履约
我于2025年2月7日在抖音平台刷到一条胜利星球免费培训影视后期抱着试一试的心态留下了联系方式，该机构加我微信后以话术诱导我报名后说后面会给我派单还月供，至今未给我派过一单，该机构违反了消费者权益保护法第8、9、20条，我的诉求是退款总金额3/1，特此反映
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
星寰影视诱*贷款报名拒不退款
8月16日下午1点，一通电话给我打过来了，他说我通过了剪辑活动的题目，免费邀请我到他们培训机构来学习，并且他们这个机构学习了一两个月就可以得到稳定的接单，起初说是免费的，在真正报名的时候就说要交钱，当时我就不想报名了，然后他就说可以先学后付，学费可以12个月分期付款，在当时我还不知道分期付款就是属于贷款，他说只有前面一两个月有压力，到后面可以接单之后就可以自己赚钱交学费了，于是我就交了100块钱的定金，并且签了合同绑定了银行卡，每个月到期自动扣除我银行卡里面的钱，8月17号刷抖音上说这个培训机构是*人的，他说的兼职接单全是画的饼，还诱*我办理贷款，现在我不想学了，他还说要交2000块钱的教材钱，在此之前他都没有说退学要交这么多钱，跟他协商之后，还是要我交500块钱才肯让我办理退学，我现在只想把合约解掉，投诉这个培训机构。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
星寰影视3D游戏课程虚假宣传诱导消费
我于2025 年8月 5 日通过联系进行报名了 3d 游戏课程，购买金额为 8500 元。然而，在实际学习过程中，我发现该课程内容与销售页面的承诺严重不符，存在以下问题：
1.内容与描述不符：课程内容与销售页面承诺的专业后期剪辑技术教学存在较大差异，未能涵盖承诺的专业性、接单情况、系统性与实用性。
2. 夸大宣传：课程宣传存在夸大其词的情况，未能真实反映课程质量。
3. 诱导报名：我是在贵公司销售人员的诱导下报名了该课程，当时并未充分了解课程内容和质量人物建模
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
星寰影视诱导分期消费与虚假宣传
我是一名大一学生，于今年六月份在bilibili平台的广告接触到该公司，本来想学习剪辑赚点生活费，帮忙减轻家庭经济负担，但现在生活费也没了。星寰（广州）影视科技发展有限公司，通过抛出大量成功案例和接单记录，并扬言说可以接到五千的大单子，一步步诱导我分期付学费，和我们说学完课程就可以接单赚钱，然后叫我们找给我们报名，说我抢到了前八名的优惠名额，大家要抓紧时间报名，但据我所知，和我又同样经历的人，他们也都是这样说的，也就是利用我们大多数是大学生没那么多钱，说可以边兼职边交学费，我就向星寰提供了我的名字和手机号，报名剪辑包装特效班学费3380元，分十二期分期付款，第一，该机构诱导消费，夸大课程质量，给学生办分期，该机构承诺学习后可以接单赚钱，以此诱导我报名办分期，但是报名后我发现对方课程并没有很大的作用，还不如在外面免费学习的课程，第二，直到两个月后我才知道是只有1.5个月的课程但钱要交一年，且合同系格式合同，公司在与我签订合同的时候没有尽到提示与说明义务，特别是关于公司提供的课程数量只包括21节课程，没有跟我特别说明，也没有加粗，没有尽到提示与说明义务，具有过错。法律依据之一是：《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。因此提出退学，解除先学后付还款，解除合约!
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
星寰影视诱导消费并拒绝全额退款
2025年2月7号我在抖音平台无意刷到一个胜利星球免费培训的课程，抱着试一试的心态留下来联系方式，后面该机构通过微信加了我以话术诱导我报名以接单可还月供的方式让我签下分期还款，后面我发现根本没有给我派单然后联系该机构退款，对方承认是自身问题但仍然要克扣金额，不愿意退款，该机构没有办学资格，至此消费金额达到6080元，特此投诉
投诉问题
退款问题、诱导消费、资质问题
处理中
诱导消费及虚假宣传要求退费
我于23年十一月份在哔哩哔哩应用上偶然看到剪辑软件课程，之后便有人给我打电话并加我微信，引导我学习她们的课程，利用刚上大学，什么都不懂这一点，她引导我买了课程，报名之后，我提出过一次退出，她以各种理由让我继续学，包括不限于会回本的，每月分期付款不会有压力等理由。之后我断断续续进行了学习，后面因为实在没时间，我还有部分课程没有学，但是已经在2024年下旬还完了5180元的课程费。
该机构存在虚假宣传，过度夸大其课程质量，并通过分期付款诱导消费者报名。我的诉求是退还部分费用。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、费用问题
处理中
星寰影视3D建模课程霸王条款及退款问题
我7.24号在该公司购买了3D建模课程，后面她要我签合同，并且合同内有多处不合理之处，属于霸王条款，说是什么分期付款，实则更像是网贷，诱导像我们这样的学生，没什么经济能力又想学，所以只能分期付款，在网上听说这种课没什么用，就是想赚取学费，我目前一节课没上，昨天找负责人退款，到现在都还没理我
该公司提供的是格式条款，排除了我们主要的权益，加重了我们的主要责任，属于霸王条款，且网课具有人生专属性，我不想学了，合同就相当于无法履行，但未给对方造成什么实际性的损失，，本来想找负责人协商的，结果对方不给予回复，选择冷处理，我只好向平台投诉
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
