天津明东华违规委托暴力催收及索要隐私
本人纪天会，在美团、臻心贷*台申请借款，实际放款方为重庆富民银行，担保方为天津明东华融资担保有限公司。借款出现逾期后，本人始终保持积极还款意愿，主动与*台协商还款方案，但相关机构及委外催收方存在多项严重违法违规行为：
1. 明东华违规委托辽宁友信，实施暴力催收、恐吓威胁：明东华将本人债务外包给辽宁友信，该机构通过131****8151等私人号码，发送恐吓短信威胁上门调查家庭情况，高频电话骚扰，严重干扰本人正常生活，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》。
2. 辽宁友信以转账为诱饵，实施诈*式诱导：辽宁友信工作人员以“转50元再转100元结清账单”为诱饵，诱导本人操作还款，存在严重诈*风险，属于典型违规催收，严重违反金融监管规定。
3. 明东华过度索要隐私，以不配合为由拒绝协商、恶意加罚息：明东华工作人员以富民银行名义催收，强行索要本人完整身份证号、户籍地等敏感隐私信息，本人依据《个人信息保护法》拒绝后，竟以“不配合”为由拒绝协商，恶意追加罚息，属于胁迫式违规催收。
4. 富民银行未尽监管责任，放任违规行为：富民银行作为放款方，未对担保方明东华、委外催收方辽宁友信的行为进行有效监管，放任其违规催收、索要隐私、诈*诱导，严重侵害消费者合法权益。
本人已全程留存所有通话录音、短信截图、来电记录、投诉记录等完整证据，随时可配合核查。
责令辽宁友信立即停止对本人的所有暴力催收、恐吓威胁、诈*诱导、骚扰行为，不得再以任何方式联系本人；
2. 责令明东华立即终止与辽宁友信的催收委托合作，停止索要隐私、恶意加罚息、违规催收行为，对辽宁友信的违规行为承担连带责任；
3. 责令富民银行履行监管责任，对明东华、辽宁友信的违规行为进行查处，所有还款事宜仅通过富民银行官方渠道沟通，禁止任何第三方介入；
4. 同意本人提出的5折本金结清方案，全额减免所有利息、罚息、服务费、担保费，仅偿还本金的50%一次性结清所有欠款；
5. 结清后3个工作日内，出具加盖富民银行公章的正式结清证明，同步更正并撤销征信逾期记录；
6. 就相关机构的违规催收、诈*诱导、过度索要隐私行为，向本人作出书面致歉，并将处理结果书面告知本人。
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
天津明东华违规多收担保费258.72元
我在陕西长银消费金融2025年3月5日办理了3600元贷款，每期扣款也是天津明东华扣361，*台合作的天津明东华融资担保公司，违规超额扣款，每期多扣21.56元，累计258.72元。现在担保公司恶意推诿，说查不到订单、不承认收费，要求监管介入，督促两家公司全额退款，并查处违规行为。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
天津明东华融资担保利息超标投诉
借了30400，12个月一共还了36384.79元，超过*规定的利息，要求退还超额部分利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
明东华融担保收取超高年化利息
我于2025年4月8日在360借款*台申请了一笔15000的借款，放款方是明东华融担保，等额本息分六期，16582.59元已经还清，但是息费年化计算以后高达38，远超24的法律红线，我给明东华融的客服打电话要求退还超过法定24之外的利息583元，客服搪塞不给退还，我要求明东华融退还非法利息583元，请*台处理，谢谢。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
明东华担保违规催收索隐私并恶意罚息
被投诉机构：天津明东华融资担保有限公司、重庆富民银行
投诉内容：
本人纪天会，在臻心贷，美团*台借款，放款方为富民银行，担保方为明东华。今日明东华工作人员以富民银行名义联系我协商还款，强行索要我完整身份证号码、户籍地等隐私信息，我依据《个人信息保护法》拒绝提供无关隐私后，对方直接以“不配合”为由，拒绝提供任何协商服务，并恶意增加罚息。
该机构以索要隐私为协商门槛，属于典型违规催收；同时*台存在利率超标、高额服务费、恶意罚息等问题。本人有明确还款意愿，现要求：对所有借款5折结清，减免全部利息、罚息、服务费、担保费，只还本金50%一次性结清。
诉求：
1. 停止索要隐私、恶意罚息、违规催收行为；
2. 同意本人本金结清所有借款；
3. 出具结清证明并修复征信。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
天津明东华担保私自代偿及霸王条款
未经债务人同意、第三人无合法利益的私自代偿行为，违反《民法典》第143条、第524条规定，对债务人不发生法律效力，代偿人无权向债务人追偿，等征信报告出来，我会走院子跟你讨个说法
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
天津明东华融资担保利息超*上限
在该公司5笔借款真实年综合利息均超过*划定上限，要求退回多收部分
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
强制捆绑担保变相高利贷
本人在上海华瑞银行、湖北消费金融、重庆富民银行、苏商银行，长银消金上述五家银行均办理贷款，全部被强制捆绑天津明东华融资担保公司，以担保费名义变相收取高额费用，综合年化利率均高达35.9%，严重超出*规定的24%合法上限，属于典型违规搭售、强制担保、变相高利贷，严重侵犯消费者合法权益。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
奇富借条合作方明东华融多收利息
本人于2024年12月8日在奇富借条借款由明东华融担放款50000元，总还款59495.07元，要求退还多收取利息3396.44元。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
明东华融担保超法定利率收息
您好，我于2024-05-05在明东华融担借款¥10000，已还总额¥11645.89，实际总利息¥1645.89，借款期限约213天。
经核算，该笔借款实际年化利率约28.2%，远超民间借贷司法保护上限12%，按法定上限计算应还利息仅¥700.27，*台多收超额利息¥945.62。
依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，请退还超额利息¥945.62。若拒绝，我将向12378、12345及互联网法院投诉维权。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
