河南环球优路教育科技有限公司
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优路教育退款无果,要求退费合理诉求
4月18号在优路教育报名了一个消防培训的培训班 报名了三次,检查站都没过。 因为个人原因,我不想再继续报了。我要求退款本机构一直敷衍了事,推迟退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
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服务态度差、退款纠纷
处理中
优路教育拖延无人机机长课程培训时间要求退款
我在杭州这边的优路教育,无人机机长的课程学费是一万零八百,当时报名的时候是4月28号,报名时说是5月份展开培训然后过了5月1号之后就没有下文了,然后问培训时间一直在往后拖,询问他们的工作人员,就说不要着急,一直在推来推去,白白浪费了我一个月的时间,我现在的诉求是让他把费用退给我,我不在他这里学习了
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
河南环球优路教育课程购买后服务态度差且不理睬投诉
天天给我打电话,让我买他们家的课程,我买了他们家的课程然后不负责任,给他发信息都不回,态度恶劣,没有一点保障。然后不负责任,给他发信息都不回,态度恶劣,爱答不理我是消费的,不是伺候你的,说话欺人太甚,事前没有跟我说清楚,店大欺客,给我进行甩锅
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
优路教育拒绝合理退费申请,要求全额退款
我于2025年1月9号在优路教育平台购买了网络培训课程,并于同年的3月18号进行了网课的升级,由于个人身体原因无法继续培训,向优路教育平台申请结束培训退费申请,优路教育平台以没有网签的霸王条款一直不闻不问拖着不予处理,本人诉求全额退款。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
优路教育虚假宣传、诱导消费及退款未到账投诉
我在2023年6月15号在优路教育购买初级会计培训班,当时和我对接的销售告诉我说是6对1专门针对性学习,实际上是6个销售针对我一个,他当时卖课的时候是跟我说是直播课,实际上全部是录播课,那6个老师也从来不正面回答我的提问,我转班之后,他们每天都会给我发至少1~2条的推销广告,这里涉及到一个虚假宣传。其二,在后面学习的过程中,涉及到需要高中毕业证,但是我在买课的时候和我对接的销售并没有告诉我这一情况,但是我有明确的跟他说过,我只有初中学历,他跟我说可以P一个,这里涉及到一个诱导我犯罪,学历造假。其三,后面我问销售什么时候考试,他跟我说9月可以考,后面每个月都可以考一次,并没有告诉我真正考试的时间是什么时候,但是国家规定的初级会计考试是1月报名5月考试,这里涉及到一个欺诈。。最后转班之后,我会计交的是3500的钱,合规的费用只有2500,请问我中间的1000块钱差价去哪里了???我已经私下和销售沟通过了,诉求是退费1000,但是他告诉我要30个工作日才能退款,后来就再也没有消息了,退费申请表已在3月5号寄出,3月8号已签收,至今两个月退款未到账
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育虚假宣传、诱导消费及退款不到账投诉
我在2023年6月15号在优路教育购买初级会计培训班,当时和我对接的销售告诉我说是6对1专门针对性学习,实际上是6个销售针对我一个,他当时卖课的时候是跟我说是直播课,实际上全部是录播课,那6个老师也从来不正面回答我的提问,我转班之后,他们每天都会给我发至少1~2条的推销广告,这里涉及到一个虚假宣传。其二,在后面学习的过程中,涉及到需要高中毕业证,但是我在买课的时候和我对接的销售并没有告诉我这一情况,但是我有明确的跟他说过,我只有初中学历,他跟我说可以P一个,这里涉及到一个诱导我犯罪,学历造假。其三,后面我问销售什么时候考试,他跟我说9月可以考,后面每个月都可以考一次,并没有告诉我真正考试的时间是什么时候,但是国家规定的初级会计考试是1月报名5月考试,这里涉及到一个欺诈。 最后转班之后,我会计交的是3500的钱,合规的费用只有2500,请问我中间的1000块钱差价去哪里了???我已经私下和销售沟通过了,诉求是退费1000,但是他告诉我要30个工作日才能退款,后来就再也没有消息了 退费申请表已邮递,3月8号已签收,至今两个月退款未到账
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
河南环球优路教育面授课退款及服务纠纷
在河南环球优路教育科技有限公司的老师推荐下于2024年3月15日花6680购买的"尊享集训营"面授课,承诺肯定能考过,万一第一年考不过,下一年继续享受这个服务,但到2025年4月11日给我说原来的老师离职了,给换了另外一个老师,说集训课就一年,今年没有了,而且他们今年面授课也没通知我,错过培训时间,电话沟通,对方先是态度恶劣,后来承认他们的老师当时确实和我没说清楚,一直说向领导反应,没有结果,诉求是让对方退款。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育诱导消费且拒绝退款
于2024年4月25号,在优路教育花1530报名课程,在10月19日的时候,优路教育有人联系说,过二建,一次性过,诱导我升级,我升级了一次性包过班,花费,4950线下来上课后,发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构不给退,我说哪怕退一半呢,因为现在课程也没结束,该出的钱我出,该花的钱我花,根本不给退款,而且我给当时报名的老师打电话,也不接,一直没人出来处理。由于根本就没办法保过,而且他还以保过的名义诱导消费,并且夸大宣传,实际根本就不是这样,要求退款。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
河南环球优路教育退款拖延且联系无果
我于2025年3月28日开通了中级职称全程班课程,但交费后通过渠道得知,该机构考得的职称证书并非通用,我只是进行了交费,后续没有任何课程方面的操作,机构老师,说可以及时止损,跟我要了银行开户行信息,7至10日,让公司给我答复,进行退款办理,但至今过去近20日,仍无任何答复,机构老师的手机转接小秘书,微信不回话,机构座机打通两次,都说当天答复,但过去多日,没有接到任何答复!
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
河南环球优路教育诱导报名二建课程要求退费
在2023年1月6日,交费考二建,因为 没有中专,老师说可以先报,等中专学历下来,在学二建!给我办理了休学,后期我一直没有去学习,在2024 年12月,到2025年3月,期问老师一直给我电话话让我报班说可以一次性 考过去二建,最后我脑子一热,给转了钱,后开我没有在网报二建考试,我询问老师,老师一直说我然后联系你,等到给我邮寄会书本,我问老师 也没有给我答复,后来我又问说让我再交费,把课移到2026年,他们有严重的诱导性,我现在需要退费!
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中