网站备案问题导致退款请求
从五月做网站到现在一直没让上线，一会说这有问题一会说哪有问题， 一直备案不成功，按要求改来改去，还是不行，业务人员电话打不通，现请求退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、电话短信骚扰
处理中
凡科互联网强制捆绑续费套餐，拒绝退款
2024年12月4日，我在平台购买套餐（服务性质实际就是网络空间）时，错把23年购买的推广套餐续费，下单为买2送2标准版，下单后很快发现下单错误导致部分内容不能使用。且无法升级一年期的套餐，联系客服，告知该服务不能7天无理由退款，且无法升级一年期的套餐，必须捆绑升级4年期的套餐，侵害了我的消费者权益！！！ 既然不给换，那我要求退款，金额1396！！！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
凡科互联网旗下卓健平台服务无法操作要求退款
通过抖音认识该平台旗下业务卓健购买了门店通和商城这两个版本服务。有找过他们客服咨询操作一直没有提供服务，没有回答咨询，后来等到这几天找专业人员后才发现没办法按设想操作，期间从6月28到现在一直闲置着，现要求退还我剩余日期订单服务日期费用招拒，望平台能够协助处理退款，万分感谢。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
广州凡科互联网科技股份有限公司虚假宣传强制消费
2023年8.19首次购买他家轻站推广版1年金额1198，功能很少，做不到宣传的效果。解释需要再花800元升级为商务部才能增加一些使用权限。且使用途中联系不上客服，回复特别慢，与客服反应多次问题，拒不接收。变相强制消费，服务差，前后共计1998元，要求退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
凡科互联网购买域名备案问题
购买域名不予备案，强制消费才能备案，导致域名不能使用。多次协商无果。
投诉问题
售后服务欠缺、拒开发票、退款纠纷
已完结
广州凡科互联网科技股份有限公司拒绝退款引发纠纷
我方（深圳市缘遇记科技有限责任公司）于2024年7月8日在凡科网（广州凡科互联网科技股份有限公司）购买了小程序搭建套餐，在小程序的搭建过程中发现：我们经营的相亲类小程序上架需要增值电信业务经营ICP许可证，经过腾讯微信官方的审核后，才能在凡科平台内搭建小程序里的各项功能，同时凡科平台要对小程序进行管局备案，管局备案完成后，小程序和部分功能才能被允许发布上线使用。凡客平台规定备案周期为一个月，在备案期内小程序是无法上线使用的。
7月8-17日，我方在和凡科平台客服沟通小程序搭建时，发现公司暂时无法办理增值电信业务经营ICP许可证，小程序一直无法正常启动，凡客平台在此期间不仅不积极处理办证事宜，还诱导我方更改经营类目需求。我方在综合评估下，决定暂停小程序的开发，于7月18日与凡科网业务客服提出此次服务全额退款，且要求退款原路退回，凡科平台客服以小程序已开通使用且超过7天为由拒绝退款。
我方提出：
1、小程序并没有提交微信官方审核，凡科平台也没为我方的小程序进行管局备案，此次合作并未开始。
2、7月8日我方付款后，凡科平台没有与我方签署服务合同。
3、在搭建小程序期间诱导我方用先别的经营类目过审和管局备案后，再更改经营类目，完全不遵守国家律法与社会经营安全问题。
4、7月18日在我方明确提出退款需求后，凡科平台拿出双方购买服务合同要求我方签署。对此恶意操作手段，我方认为已经严重损害买卖双方公平交易原则。
故我方要求凡科平台原路退还我方全额费用1998元，并给以凡科公司及凡科这个业务客服以处罚。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
