支付定金后无法联系客服并要求退款
我于9月1日支付10000定金，客服老师收款后联系不上，对接老师是假的，我的诉求是全额退款。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
湖南辅导教育咨询有限公司虚假宣传并拒绝退款
通过小红书平台，我偶然刷到了一家名为“立言咨询”的机构推广图文。图文内容宣称能够帮助用户快速完成论文修改，并提供专业学术指导。起初，我对其宣传内容半信半疑，就私信他们了解情况，对方回复速度很快，让加企业微信，并通过企业微信沟通后，安排了一个客服老师微信，客服老师非常热情，先是详细询问了我的论文情况，然后极力推荐他们的套餐。听对方描述，这个套餐包括专业导师一对一辅导、论文结构优化、语言润色以及学术规范指导等多项服务。我被对方专业的术语和耐心的态度打动，于是就付款购买了他们的服务。购买服务后，9月1日交了10000定金，收款单位是湖南辅导教育咨询有限公司，安排了老师对接，加上qq号联系，我把资料都发过去了，三天后，老师发回了修改好的大纲，我仔细看了大纲，发现内容跟他们宣传的有出入，而且有些内容是重复的，质量不高，我便向客服提出质疑，要求退款，但此时客服老师已经联系不上了，我又加了其他客服微信，都是退给辅导老师解决。辅导老师让填了一个退款申请，说5个工作日回复。我明确提出要退费了。想尽快退费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
湖南辅导教育咨询有限公司涉嫌诱导消费及虚假宣传
我于2025年9月1日在小红书上看到此机构的论文辅导宣传，信以为真，加企业微信了解后付定金人民币8720元，期间本人未使用对方提供的任何所谓的辅导，昨日有所怀疑点开微信，发现此人朋友圈内容消失，微信消息不回复，意识到被诈*。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
湖南辅导教育咨询有限公司论文辅导服务涉*退款难
于25年3月7日在小红书APP找到硕士论文辅导老师，找到了助教媛媛，所属为冠学辅导（全称，湖南辅导教育咨询有限公司，法人唐＊军）。然后助教询问了专业及需要辅导的论文后，推了一个陈老师的微信（xyjqs1988）。
同日加陈老师微信后，陈老师表示代写****，辅导****×1.5。付定金17120元后，陈老师有推了袁老师的QQ（33****230），说是袁老师会负责论文相关的工作。
3月8日晨，加了QQ后，袁老师要了论文的相关要求。
3月9日中午，袁老师发了一个付款二维码，说是交尾款后，才给看全稿。付款25680元后，发了全稿。
仔细看后，发现，文章没有查重，AIGC达49%，完全是AI产品，稿子一塌糊涂，严重跑题，参文献乱成一锅粥。
随即，欲与袁老师沟通修改，但袁老师一直难以联系到，即便联系到给的答复也只是一些推脱之语。
思索再三，于7月3日，在支付宝对付款提出投诉。正式开始与袁老师沟通解决方案。我提出继续辅导或者部分退款。
她不回应，反而屡次三番恐吓威胁，让我撤掉投诉，并说要将事情捅到网上，捅到学校，让我上不了学，毕不了业。（咨询过律师，说是我这个不犯法）。
与其商谈无果后，8月7日，在信访局，对袁老师所属机构进行了投诉，信访局通知湖南长沙市芙蓉区市场监督管理所进行处理（至今显示仍在处理中）。
8月22日，将信访局及市场监督局投诉情况告知袁老师后，袁老师同意退款，说是可以退1600元，期间仍然威胁恐吓不断。
见其态度恶劣无法沟通，便换为之前的陈老师，继续协商，要求退费2.5万，陈老师相对可以沟通，只是，每沟通一次，几天回复一次，退款金额涨一点，相继从1600到3000，到5000，到6000。
9月2日夜，最后说是只能到八千。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费、涉骗、虚假宣传、发票问题、态度恶劣
处理中
湖南辅导教育咨询有限公司涉嫌虚假宣传及霸王条款
小红书上加我，说是专业团队督导论文写作。11月20日下午被忽悠交了1万元订金，当天晚上与他们介绍的老师QQ联系，交流发现很不专业，但是太晚了发完资料就睡了，11月21日一早7点多就联系他们，告知决定不用他们家辅导了，那个团队立马翻脸，说我违约，但是他们介绍的沈老师身份是假的，机构承诺服务根本不符合他们描述的要求，而且违约扣订金这个事情当时合同根本没写，也没有说提前告知，更何况就过了一晚上，没有任何服务，还对我进行人身攻击，请市场监管部门严查，这个机构太无良，要求立马退换所有订金，请大家擦亮眼睛。湖南辅导教育咨询有限公司/唐某某、林某某，别在那装傻了，赶紧退我钱。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
湖南辅导教育咨询有限公司虚假宣传且不退款
湖南辅导教育咨询有限公司虚假宣传，*取客户钱财却不提供相应服务，拖延退款。
2024年10月27日，我通过小红书账号“立言博士论文指导”的帖子，了解到该机构提供论文辅导服务，在小红书私信联系后，添加了微信名为“硕博论文辅导-方老师”(微信号:xblw2013)的人，方老师称他们机构的论文辅导老师是985、211高校的在职老师，并主动提供大量别人给他们机构的高额转账记录，通过各种方法使我相信他们机构的辅导实力和合法性，看我犹豫不决，方老师用各种话术催我尽快交了4400元，2024年10月27日15:39，我通过支付宝扫码支付转账4400元人民币作为定金，收款方全称“**军”（大概率即为“湖南辅导教育咨询有限公司”的法定代表人唐陆军。天眼查上可查到其电话:177****9916）。我转账后，方老师并未提供发票或收据，让我添加“林老师”（微信号为xblw2009)，称他会负责文章辅导和收余款。我于2024年10月27日晚6点多和林老师沟通了我的需求，并在28日主动提供相应材料给林老师，但林老师不予回复，我于10月29日又主动联系林老师询问进度，他过了一会儿给我发来一个非常敷衍的选题建议，此后大纲阶段也如上，不回复或晚回复，以及辅导内容非常敷衍和不专业，高度怀疑为AI生成，大纲质量非常差。我几次跟方老师和林老师分别要求结束订单、退还我的4400元，但方老师让我找林老师（并删除了所有自己朋友圈展示的过往收款截图），林老师不回复我，直到我表示会采取维权措施，他才发来一张表格，我填写好后，他让我按所谓的机构流程等5个工作日，为防对方在这5日内有别的措施逃避退款，我要求他们1日内解决，林老师就顾左右而言他地让我在表格里填上我的真实姓名，而实则退款转账只需要我提供支付宝账号或二维码，他们无权获知我的身份信息，我拒绝后，林老师继续玩消失。综上，我选择采取维权措施，这家教育机构存在虚假宣传、AI生成文章（造假)、不退款、不提供发票等违法行为，我要求该机构全额退还我支付的4400元人民币。
投诉问题
开票问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
湖南辅导教育咨询有限公司虚假宣传及抄袭作品
由于论文写作遇到问题，我决定寻找论文辅导。2023年11月，我通过小红书看到“立言博士论文指导”的信息，联系后添加了微信名为“陈老师”（微信号：xblw2002）。双方没有进一步沟通，直到2024年10月12日，陈老师再次联系我，称他们团队有丰富的论文辅导经验，复杂问题由博士团队支持，并多次催促我付款。
2024年10月15日，我通过中国工商银行转账1万元人民币作为定金（账号：190****80****066229，户名：湖南辅导教育咨询有限公司）。陈老师并未提供发票或收据，我对此表示疑虑。
随后，陈老师让我添加“林老师”的微信，称他是项目负责人。添加后，我于10月15日晚提交了我的需求，并附上之前的模型截图。此后我多次询问进展，林老师让我等待，但制作内容与我的要求不符。沟通时，林老师拒绝修改，并告诉我10月18日完成，但并未要求额外资料。10月17日凌晨，我主动发了地图宽度信息，但到10月18日下午，他才反馈地图无法打开，表明他未查看资料。最终，他在10月19日晚上22点43分才发来文件。
10月20日，我检查后发现多项问题：地图与我的要求不符，文件抄袭了我之前的模型思路，没有原创性，无法运行，仅是几条简单线条。工作量很小，却拖延了大量时间，这与陈老师所说的“精通软件”相差甚远，明显存在虚假宣传。
我立即联系陈老师要求退款，但她让我与林老师沟通。我再次联系林老师，他不仅不承认错误，还对我进行人身攻击，指责我“白嫖”。林老师最初拒绝退款，我随即向陈老师反馈，陈老师再次推卸责任。我表明若不退款，将通过法律途径维权。此后，林老师才同意退款，并给了我一份申请表，声称扣除费用后退还部分款项。他明知自己抄袭了我的模型，却仍试图收取“工作费用”，拒绝全额退款。
我当即填写并提交了申请表，分别发送给陈老师和林老师，防止内容被篡改。之后，我多次联系他们询问退款进度，每次都被告知等待。10月23日，我再次联系陈老师，表明将通过法律途径维权，陈老师仍让我找林老师，但林老师已经明确表示不可能全额退款。
因此，我决定维权。这家教育机构存在虚假宣传、抄袭作品、不退全款，并对我进行人身攻击，给我造成了精神困扰。我要求该机构全额退还我支付的1万元人民币。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
湖南辅导教育咨询有限公司拒绝退款
我于今年6月31购买论文代写开题报告4800元，由于卖方无法替我写所以承诺给我退钱，至今未给我退钱。期间要恶意要扣我钱。
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
湖南辅导教育咨询有限公司退款纠纷
我在微信上购买了该机构的服务 并且未得到合适的服务 我提出退款 但是对退款事项双方存在争议
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
