济南知学网络科技有限公司虚假宣传及退款纠纷
我在2024.11.6通过某平台了解到济南知学网络科技公司，说是学影视设计和平面专项课程，她加我微信之后说是在支付宝先发100定金，我有点怕是*人的了，但出于喜欢这个专业，她又给我发过来一个分期合约，每个月要交406.67，我交了四期，觉得不对劲了，要求退出，她说学完以后就可以接单兼职，但合约里根本没写这些，这不是明显*人呢嘛，我的诉求，退回我之前的学费，这个太虚假宣传了，我会一直维护我的自身权益，杜绝虚假宣传，一千七百多对于一个学生来说也不是个小数目，希望给予追回
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
济南知学网络科技有限公司课程诱导分期贷款及退款纠纷
我于2024年10月31，报名济南知学网络科技有限公司平面设计课程，该公司称学完 24 节课可兼职接单，需缴纳100定金，学费分12期付款无压力，还发了他人接单兼职表，但学完后又说要考核通过且未过需等1星期之后才行，若退课需缴纳3600元课时费，此前未明确告知兼职内容、退课事宜，且签的合同未详细说明兼职接单内容。根据《民法典》第496条，未提前告知的，在签了合同无效，并且该合同也存在有霸王条款。本人已在京东白条付了5学期学费1458.38元，以及定金100元现共支付 1558.38元，我诉求取消分期、解约并退款。此外，该公司诱导学生办理分期且开京东白条绑定银行卡等，该公司事先向我没有介绍京东白条分期这一种支付方式，没有充分告知规则、利息、还款等风险信息，本身属于违法行为，属于诱导分期贷款，经营范围不含教育培训却违规授课，属虚假宣传消费，且已存在自身风险、合同纠纷、司法案件，经营异常，还更换厂址，未给我发票。依据《消费者权益保护法》第 53 条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向信访局发起投诉，希望可以帮忙处理。我要维护自身合法权益，希望解除与该公司的分期及合约，该公司位于济南市商河县许商街道商西路 33 号星河壹院 22，请求相关部门、国家机构寻求帮助！谢谢！
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
济南知学网络科技有限公司诱导贷款消费要求退款
本人于2024年12月18日购买了知学网络专项（四合一）的课程，先是一个我们学校的学姐推荐给我的这个ps课程老师，然后她就一直诱导我学习这个平面ps剪辑的课程，说是可以兼职赚钱，给我发了很多的内容，就报了名，然后就诱导我开通京东白条贷款，分期付款这个课程，但是我京东上没有额度就选择了微信的分期付款，总金额4880元，要分期支付12个月，每个月支付406.67元，还交了100元的定金，目前已经交了2133.31元，希望可以全部退款，不影响个人征信问题，涉嫌欺诈消费者，诱导消费者贷款，根据我国的消费者权益和保护法以及中华人民共和国刑法中的规定培训机构以贷款的名义对大学生进行诱导宣传，使学生陷入了错误的知识认知与网贷平台签订了分期付款的协议，构成欺诈，要求终止付款协议4880元，并退款已支付费用【2133.31】元，其中一百为定金，不影响个人征信。
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
京东购买课程价格高学不会课少要求退款
我于2024年11月4日在京东购买了网上教学课程，课程太贵 学不会 课少
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
济南知学网络科技有限公司课程质量差且诱导分期贷款
我于2024年8月底看到该公司的宣传，0基础24节课即可接单赚钱，可减轻家里的压力，该公司以分期学习为诱导，诱导我开通京东白条购买其相关课程，后发现课程质量低下，毫无专业性，怀疑是*局，于今日下(2025年4月21日)提出退款，京东客服要求我与老师协商，目前未给答复，但pua我要求继续学习，刷到一些相关帖子确定该公司为*局，此前未明确告知兼职内容、退课事宜,且签的合同未详细说明兼职接单内容。根据《民法典》第496条，未提前告知的在签了合同无效，并且该合同也存在有霸王条款。本人已在京东白条付了7学期学费3000元以上,及定金100元。我诉求取消分期、解约并退款。同时没有开任何的发票，该公司也不具有任何的办学资质。此外，该公司诱导学生办理分期且开京东白条绑定银行卡等，该公司事先向我没有介绍京东白条分期这一种支付方式是属于贷款形式，没有充分告知规则、利息、还款等风险信息，本身属子违法行为，属子诱导分期贷款，经营范围不含教育培训却违规授课，属虚假宣传消费,且已存在自身风险、合同纠纷、司法案件,经营异常，还更换址，未给我发票。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适子强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向信访局发起投诉，希望可以帮忙处理。我要维护自身合法权益，希望解除与该公司的分期及合约，该公司合同位于济南市商河县许商街道商西路33号星河院22,但实际地址在河南省郑州市金水区，希望相关部门、国家机构寻求帮助!谢谢!
证据附件:
投诉问题
发票问题、分期贷款、课程质量差
已完结
济南知学网络课程分期贷款及退款纠纷
我于2024年7月24日购买了济南知学网络科技有限公司的专项实战（四合一）平面专项＋剪辑专项实战课+AE，共计4980元，除外交了一百元的报名费。在此之前我给对方负责人明确表示过，我是学生，没有太多钱来交这个课程费，对方负责人当及提出可以分期支付，并引导我在京东完成分期，并且说学费可以用接单的钱来交。学完平面设计24节课后就可以接单，可是在我学完向对方负责人提出接单时，对方负责人给我说有接单考核，要考核通过且未通过需等一周之后再来考核，可在我报名时并未提过，这侵犯了我的知情权。而且我也并不知道分期实则为贷款，也没有充分告知规则、利息、还款等分险信息。此外课程都是录播课，讲的都是一些基础的东西，对我来说没多大用，对方在报名前也说过会有老师解决我在上课过程中遇到的问题，可是学习群长期处于禁言状态。在2025年4月8日，我向对方负责人提出不学了，并解除分期，对方以我报名时间过长为由，拒绝解除分期，说合同有规定，不能解除分期，但我没学的课程我为什么还要继续支付，这就属于霸王条款了。四个课，我只学完一个平面设计，共计24节课，分期分为12期，共计4980元，我已支付八期共计3320元，从2024年7月24日报名到2025年4月8日，在此期间，我有接过一单，但是接了不会做，又让老师给别人了，跟对方协调解除分期，对方也不同意。在网上我也查到济南知学网络科技有限公司存在自身分险，并公司注册时间据我报名时长不足两个月。综上所述，我的诉求为立即解除分期，并退回我所支付的分期费用。希望我的诉求能得到合理解决。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
济南知学网络科技有限公司虚假宣传及分期付款投诉
我11月27日在网上报了该企业公司一个教育机构是学习平面设计的，说学习完课程就可以兼职接单，但是学完了才说还要考核通过才能接单派单，当时签了合同，合同上面也没有详细说关于兼职接单内容，然后要首付100，总共十二期分期付每个月406.7，我已经交了第4个月的， 我只学了平面课程的内容，我诉求是要取消分期取消该合同不想再学习，现在让我交剩下全部钱怎而且随着它讲课多我要想退掉交的钱就更多了，还让我搞了那个京东白条，也没给发票，存在虚假宣传，我要维护自身合法权益
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发票问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉济南知学网络科技有限公司收费问题
通过小红书宣传知道的 发现课程不如宣传的多 教的也是比较基础的 而且招生的时候说学成了可以接单 后面发现接单的都是十几二十块钱还抢不到 ，对我没有任何帮助
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
未签合同且课程不符导致退款纠纷
2024年9月6日，我在_app认识到济南知学网络科技有限公司的工作人员，对方发布的广告吸引到了我，我和对方联系后，对方有承诺学完可以兼职挣到钱，没有签订合同 2024年9月12日 通过微信向对方支付100元，诱导我办理 4880元京东分期付款，总计4980元，没有收据 与对方产生纠纷的原因是发现与之前实际说明不符合，于是与对方协商退费，对方表示课程已结束拒不退款。
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发票问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
关于济南知学科技有限公司虚假宣传及诱导消费的投诉
我是一个刚上大学的大学生，2024年添加了该公司客服，该公司涉嫌利用高薪兼职內噱头误导消费者购买技能网课，起其虚假宣传之处有：1.高额的兼职收益，基本上所带的学生一个月至少剩个两千多，并表示接单很容易，存在诱导（提供了大量的兼职收益图片）；
2.强调兼职单24小时不限量更新，保障想接单时有单子做；3.表示0基础学24节课就可以上手去做，边学边赚钱，用简单易学引人上钩；4.诱导本人开通京东白条并签署合同，合同格式条款未尽解释义务、虚假宣传并诱导消费。本人在济南知学科技有限公司报名影视商业实战课，共计花费4880元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，在微信上看到这机构，经过机构人员介绍支付100元报名费，办理了分期，听了3节课发现他们并没有说的那么真实，感觉被*了，于是找到报名老师要取消课程，他们上来威胁我说我违约要追究责任，该机构课程水，当时说的是有老师一直帮助做辅导，但是一直处于没人管的状态，因此要求该机构解除合同分期付款，并把*我的钱还给我。希望有关部门帮忙协商退款。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
